Да всё как у всех, кто хоть раз воспользовался их услугами😒
Сначала хрен найдешь, потом хрен дождешься обслуживания.
Чтобы сдать посылку, исколеси весь город в поисках пункта ПРИЕМА посылок. В основном все пункты осуществляют только выдачу. В них понятия не имеют, где посылку можно сдать, путают адреса. Некоторые пункты на картах имеются, а по факту уже закрыты. В итоге найди необходимый пункт, которого даже на картах нет, с помощью звонка на единую линию (потрать еще часок, пока добьёшься связи с оператором).
Обслуживание медленное. Нет. Мееееееедлеееенннооооееее! Упакованные товары вскрой, покрути, покажи, дай понюхать. Покажи паспорт отправителя. А свой? Упакуй обратно их скотчем (выполни квест "запакуй посылку неклеющимся скотчем"). Продиктуй номера посылок, заранее заботливо написанные тобой на упаковке для ускорения этого адского процесса. И что, что они там написаны? Не нужно их показывать! ПРОДИКТУЙ!!!
Думаю, если еще хоть раз клиент попросит осуществить доставку данной компанией, я просто откажусь от сделки совсем. Это не стоит моих нервов.
Радомир Храпейчук
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отвратительная логистика. Жду дорогостоящий заказ уже пятый день. Груз лежит на терминале Краснодар, и никуда не движеться. Звонки в поддержку ничего не дают. Вчера весь день ждал звонка курьера, не дождался. Теперь обещают завтра.
В месенджерах можно даже не писать, отвечает тупой бот.
Номер заказа RU076367054
Юлия Снигур
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
На вывеску денег ещё не заработали, благо геометки на Яндексе бесплатные. 2 раза обошла дом, пока не зашла в Яндекс.Маркет. Оказалось, что они выдают посылки от этой транспортной. По городу 3 дня со склада по рунета выдачи везли.
Был бы выбор-никогда бы не воспользовалась их услугами.