Добрый день. Я ждала ответа от Жигаревой Светланы (руководителя отдела качества)о доставки моего заказа до места получения. Она мне ГАРАНТИРОВАЛА что сегодня в обед доставят.
Ответа не получила. Заказ не пришёл до места получения уже более двух недель .я обращаюсь в суд для решения моего вопроса, после неоднократных обращений к вам.
Номер заказа МР0628656-001
D.S.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Отправляли, груз в Казахстан по времени это может занять до 1,5 часа. Приезжаешь в терминал,работники склада отправляют в офис для какого то предварительного оформления в офисе отвечают,что надо взвесить и измерить,на складе дают стандартную упаковку в которую надо самому складывать груз. Сложили ждем когда склад с офисомн согласуют действия, взвесили измерили. После этого проследовали на оформление груза и там вдруг выясняется,что транспортная компания доставляет груз по предоплате. Начинается созвон с получателем,перевод денег оплата . Вот примерно так происходит отправка груза. К слову транспортная GTD всё проще взесилин измерили,в офис оформили по времени 15-20 минут и ни какой предоплаты. В этой ситуации немного напрягает момент с предоплатой деньги получили а как довезли вопрос еслин что сломали или утратили деньги то уже получены. Вообщем впепечатленя не очень хорошие не советую обращаться только по крайней необходимости.
1
ИГОРЬ СИПКИН
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Алиэкспресс, российские компании через них делают довольно часто доставку заказанных товаров. Проблем с доставкой ни разу не было. В будние дни, когда на работе, созваниемся с доставщиком и он завозит без проблем прямо в офис на работу. Вся доставка в срок