Это самая ужасная служба курьерской доставки. Являясь курьерами крупного федерального магазина из Люкс сегмента, по каким-то непонятным причинам, не смогли привезти заказ более 16 дней. Переносили дату доставки 4 раза, безосновательно, не уведомляли не согласовывая другую дату. Связаться с ними не могли несколько дней даже менеджеры магазина, DPD так и смогли объяснить внятно почему переносят доставку Заказ был предназначен пожилым родителям к Новогодним праздникам, курьер сякая доставка была выбрана , как максимально удобная для них. Итог- заказ так и не доставили, настроение было испорчено у всех. Такого отношения я к клиентам не встречала . Ребята владельцы DPD у вас в г.Тольятти полный БАРДАК.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Е.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Безобразная компания.Переносят дату доставки неоднократно,даже не оповестив об этом!!! Заказала подарок дочери,нужен был в определенный день конечно.От этой компании ни ответа,ни привета.Переносят дату доставки как хотят,не отзваниваясь клиенту.Еще и адрес был перепутан,хотя в заказе магазина он указан чётко.Хуже ПОЧТЫ РОССИИ работают.Если был выбор,ни за что не воспользовалась бы их услугами.Но выбирал магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Отвратительное отношение к клиенту: сделала заказ его передали этой транспортной компании и дата была назначена на 5.12.2021 и они самовольно не спросив переносили каждый день дату Доставки так сразу бы и писали дату Доставки: не известно, для чего спрашивать у человека когда ему удобно получить свой заказ??? Даже компании с бесплатной доставкой так не поступают, надеюсь дождаться и не дай Бог когда-то ещё связаться с ними!!!