Заказ был оформлен 30 августа 2024 года на 75 кг. Доставка нужна была на расстояние 150 км от крупного города (это не такое уж большое расстояние для нашей страны). Изначально планировалось, что доставка состоится 12 сентября, но её перенесли без каких-либо предупреждений. Я стал постоянно следить за ситуацией, и каждый день дата доставки менялась. Операторы не могут помочь и лишь утверждают, что доставка будет в срок, хотя он уже превышен на более чем 10 дней. Сегодня 19 сентября, и, когда я зашел на сайт DPD, увидел, что доставку обещают на 23 сентября. Я подал претензию, ссылаясь на пункт 23.1 Закона о защите прав потребителей, и требую компенсацию за ежедневные задержки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!
1
Никита Матвейчук
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
отправил как то через данную «великолепную» компанию лобовое стекло. на коробке имелись все необходимые маркировки такие как: хрупкое, вверх, беречь от влаги и не штабелировать и огромная надпись на пол боковины коробки «осторожно стекло». получатель не пришел за ним и он вернулся ко мне обратно. по приезду оформил все необходимые документы для получение, на выдаче стоят 2 улитки которые сами не знают где у них стоит груз и как итог, чтобы получить заказ приходится ждать по 10-15 минут. но большим удивлением стало состояние коробки, разорванные ручки, продавленная и вскрытый верх(видимо им было очень интересно что лежит внутри) и промокшая коробка. стекло улетело со своих подставок, страшно подумать как оно летало по складу и по транспорту который его перевозил, благо поролоновые уплотнители которые фиксировали стекло не дали этим вандалам его разбить. больше ни ногой в эту контору!
Albina Tsirikhova
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Отвратительное отношение к посылкам. Пришла грязная, словно её по земле волочили, вложение разбитое, швыряли как хотели... Сколько всего было получено, но такого не было никогда. Не уважают ни себя, ни клиентов. Ответственности ноль. Не советую никому. Только деньги потеряете, время и нервы.