Dpd
الاتجاهات
Улица Текучёва
230 m
128 مراجعات
فبراير 28
Отвратительный сервис.
Курьеры самовольно отменяют заказы! И им все равно,что интервал доставки стоит с 13:00-18:00… он звонит в 11 и не дозваниваясь переносит доставку на следующий день. При этом по адресу он не приезжает ,хотя если бы он приехал,то заказ приняли бы.
Оператор отвечает,что интервал доставки «несет только РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ЗАРАКТЕР». Вопрос-вы серьезно? Логистическая компания НЕ ВЫПОЛНЯЕТ УСЛОВИЯ и считает,что в этом моя вина! Тк я не ответила в 11:00??? Хотя везде информация,что курьер свяжется с вами за 30 минут до приезда.
А в 12:30,когда я увидала пропущенный,мне а грубой форме ответили,что заказ мой отменили и сегодня его никто не привезет, надо было трубку брать.
Очень жаль,что такая крутая компания как СпортМастер выбрала самую ужасную компанию для доставки.
Ах,да! Дело было 23 Февраля и это был подарок.
Просто ДНО!
3
ديسمبر 4 ، 2024
Первый раз в жизни столкнулся с такой проблемой, что курьерская служба не может доставить товар с расстояния до 70 км, ко времени , с запасом с 24 ноября 2024 года по 4 декабря до 20:00;
Мне быстрее с Самарской области приходило от СДЭКА, никогда не писал отзывы , но стыдно должно быть !!!!
Что значит курьер загружен , если дата стоит со 2 по 4 декабря, а заказ был оплачен и принят с 24 ноября , на сумму 16 тысяч рублей, а фирма находится вообще в Богородске , от Богородска до Павлово ,35 км всего-то ;
Очень недоволен !!!!!
Позвонив в курьерскую службу , не услышал не извинений за недоразумения , ни грамма состраданий , испортили настроение как минимум юбиляру , мне , ну соответственно репутацию человеку , который был за столом с хорошими , и важными людьми ;
Да , пришлось выкручиваться с подарком !!!!!!!
Но это тоже не комильфо !!!!!!
Дай Вам Бог Совести ,Внимательности , Понктуальности, и Уважения к своим заказчикам !!!!!!!!
Которые верят в Вас И Ждут !!!!!
Т.к у всех разные ситуации, понимаю что у Вас масштабные территории, и может реально огромная загруженность , но это не волнует никого , т.к это не пиццу подождать из-за загруженности 3 часа , а прошло от одной недели !!!!!!!
3
مايو 8
Абсолютно наглое и неприятное (мягко сказать) отношение курьеров. В выходной день курьер позвонил за 20 минут и сказал, что больше ждать не будет, хотя я сказал, что буду через 30 минут и это соответствует регламенту компании.
Курьеру абсолютно всё равно и просто испортил настроение и оставил на праздник без подарка.
Абсолютно точно принципиально не советую выбирать данную компанию пока не не наладят стабильный сервис и клиентоориентированность.