Отвратительный сервис. Курьеры самовольно отменяют заказы! И им все равно,что интервал доставки стоит с 13:00-18:00… он звонит в 11 и не дозваниваясь переносит доставку на следующий день. При этом по адресу он не приезжает ,хотя если бы он приехал,то заказ приняли бы. Оператор отвечает,что интервал доставки «несет только РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ЗАРАКТЕР». Вопрос-вы серьезно? Логистическая компания НЕ ВЫПОЛНЯЕТ УСЛОВИЯ и считает,что в этом моя вина! Тк я не ответила в 11:00??? Хотя везде информация,что курьер свяжется с вами за 30 минут до приезда. А в 12:30,когда я увидала пропущенный,мне а грубой форме ответили,что заказ мой отменили и сегодня его никто не привезет, надо было трубку брать. Очень жаль,что такая крутая компания как СпортМастер выбрала самую ужасную компанию для доставки. Ах,да! Дело было 23 Февраля и это был подарок. Просто ДНО!

Артём Мигулёв

مستوى 4 خبير محلي

Первый раз в жизни столкнулся с такой проблемой, что курьерская служба не может доставить товар с расстояния до 70 км, ко времени , с запасом с 24 ноября 2024 года по 4 декабря до 20:00; Мне быстрее с Самарской области приходило от СДЭКА, никогда не писал отзывы , но стыдно должно быть !!!! Что значит курьер загружен , если дата стоит со 2 по 4 декабря, а заказ был оплачен и принят с 24 ноября , на сумму 16 тысяч рублей, а фирма находится вообще в Богородске , от Богородска до Павлово ,35 км всего-то ; Очень недоволен !!!!! Позвонив в курьерскую службу , не услышал не извинений за недоразумения , ни грамма состраданий , испортили настроение как минимум юбиляру , мне , ну соответственно репутацию человеку , который был за столом с хорошими , и важными людьми ; Да , пришлось выкручиваться с подарком !!!!!!! Но это тоже не комильфо !!!!!! Дай Вам Бог Совести ,Внимательности , Понктуальности, и Уважения к своим заказчикам !!!!!!!! Которые верят в Вас И Ждут !!!!! Т.к у всех разные ситуации, понимаю что у Вас масштабные территории, и может реально огромная загруженность , но это не волнует никого , т.к это не пиццу подождать из-за загруженности 3 часа , а прошло от одной недели !!!!!!!

corp-tsentrkoordinatsiiip51409

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сервис! Компания, которая зарабатывает на обслуживании сделала все возможное, чтобы у клиентов даже не было возможности связаться по всем возникающим вопросам! На телефоне сидят совершенно некомпетентные сотрудники, информация которых абсолютно не соответствует реальной практике работы! Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании! Компании с таким отношением к тем, кто им платит просто не должны существовать!

Dpd

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

126 مراجعات