Второй раз пользуюсь услугами этой компании и второй раз меня так сказать немного наедают. ДОставка была назначена на 26.12 с 9:00 по 18:00, окей, сижу дома жду звонка, но не до обеда ни после так его и не дождался кроме как смс в 16:00 о том что доставка переносится на 27.12. Думаю , ладно переживем, 27.12 от курьера так же нет вестей, решил позвонить на горячую линию где мне сообщили что моя посылка даже не у курьера и будет доставлена 28.12 , от такой фразы меня аж перекосило. Качество обратной связи с клиентами просто на нуле. До города посылки доходят быстро а вот уже в городе начинается какая то магия. И самое главное выбрать возможный период временной доставки нельзя, то есть сиди жди дома с 9 до 18 а потом мы тебе в конце дня пришлем смс где скажем что доставим завтра либо как нибудь потом.
odddemid
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
отзыв не об отделении
а в целом о компании
позвонил автоинформатор
сообщил о доставке на следующий день и то, что придет СМС с номером курьера
по факту СМС не пришла
пытался позвонить в DPD, ни один номер не работает
написал в телеграм, там ответили
оказалось что моя посылка даже не в городе
когда привезут, сказать не смогли
Vilena G.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Отвратное обслуживание, даже не знают как называется , спрашиваю : это DPD? Мне отвечают : нет.
В итоге маталсь туда сюда , в итоге сказала что они не знают что это такое и отправка чрез Авито, грубая женщина, хотя я разговаривала спокойно.