Dpd
الاتجاهات
Ulitsa Dybenko
3.2 km
Европейский проспект
61 m
14 مراجعات
أبريل 27 ، 2024
Давно работаем с мужем продажами через авито,все пункты нас уже в большинстве своём знают(персонал),да и для всех есть пункт в авито,что должна быть в наличии упаковка
И уже не первый раз,а особенно сегодня девушки попросили вскрыть нашу упаковку(заматываем всегда в стрейч)
Доп упаковки на замену у них нет(по их словам).Есть только скотч!хаах
Тойсть клиент заказал в подарок для человека товар,а я его скотчем должна упаковать...просто замотать скотчем товарную коробку!
Это смешно!Уровень сервиса и клиентоориентированность на нуле!
Также,вместо понимания ,хамят + говорят "ваши проблемы,сами решайте"😉
Пришлось уйти)
1
أبريل 3 ، 2023
Отвратительная компания. Несколько раз пользовалась услугами этой компании и чем дальше тем хуже. Когда оплачиваешь счета по доставке, деньги к ним приходят через пять рабочих дней и за эти 5 дней они тебя достанут звонками и смс и по электронной почте, а потом запросто могут решить за тебя, что товар тебе не нужен и отправить его обратно, а тебе выставят счёт который ты обязан оплатить. Их не интересует, что это была ошибка своих же сотрудников. Они ждут от тебя деньги. Сотрудники некомпетентны. Никто ничего не может объяснить.
НЕ советую обращаться в компанию DPD , в противном случае приплатитесь деньгами и заработаете себе головную боль.
2
أكتوبر 13 ، 2022
Указала интервал заказа с 18 до 22. В 11 позвонил курьер и спросил, смогу ли я принять заказ через час - то есть в 12. Ответила, что жду доставку в указанное время - после 18часов. В 12- 20 снова звонок курьера: я уже у вас. Говорю, зачем? Доставка после 18, вы же уже звонили. В результате - заказ не привезли. Причем, в 21-00 позвонила курьеру - ни ответа, ни привета. В общем, лет 6 не пользовалась услугами этой компании, и лучше бы оказалась от заказа, чем согласилась на эту авантюру с доставкой DPD
1
1