Dpd
الاتجاهات
Tekhnologicheskiy Institut 1
910 m
Rybinskaya Street
440 m
369 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2024
если бы можно было поставить минусовую звездочку этой компании, то так и сделала бы, потому что даже одной звезды они не заслуживают! заказала через вайлдбериз кондиционер, оплатив доставку, продавец из другого города выбрал эту службу доставки. они неделю не могли мне доставить мой товар, после того как позвонили и сказали, что привезут его завтра, потом приехал курьер и стал просить у меня код доставки, который мне конечно же никто не присылал. не получив код, курьер забрал мою покупку и уехал. после долгих телефонных разговоров с сотрудниками этой шараги, мне сообщили, что код не нужен, можно получить товар по паспорту, назначили новый срок доставки, но конечно же покупку не привезли, пришлось ждать еще почти неделю, т.к. доставка все время переносилась. в день доставки звонит мне курьер и говорит, что привезет товар, но оставит его у подъезда, на мои доводы, что у меня оплачена доставка до квартиры сообщил, что или до подъезда или вообще не повезет. вот как это вообще возможно? кондиционер весит более 30 кг и я его должна сама тащить до квартиры, при условии, что заплатила за это.
6
ديسمبر 8 ، 2024
Ужасная компания, держитесь от нее как можно дальше , 2 раз пришлось с ней с толкнуться и опять проблемы с доставкой !
Вторую неделю не могут привезти посылку из Москвы в Санкт-Петербург. Назначили время и дату доставки на 8.12.24 с 13-18.00 так некто и не приехал, звонил курьеру раз 5 трубку не взял не перезвонил. Звонок на горячую линию поддержки не чем не помог, сказали что курьер не смог доехать до меня из за ремонта дороги во дворе , хотя не какого ремонта нет. День в ожидании был потрачен зря. В потлежке сказали что лучше выбрать пункт самовывоза который находить в другом районе города. Это просто ужас ! Оценка 1 заслужена и стоит не зря у этой компании.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Отвратительная работа компании в целом-по телефону вопрос не решается, приходится писать письма. Ситуация-две недели везут посылку для юр лица, звонок был один раз от курьера в субботу (не рабочий день, больше попыток доставки не было. Тем временем, статус сменился на исчерпаны попытки доставки, звонили писали письма, посылку снова поставили на доставку , снова не везли, снова звонки и письма, в каждом письме было подчеркнуто время доставки до 16:00 (юр лицо), в итоге пришлось самим вызванивать курьера и он привез посылку в 17:00! (и это потратив две недели на переписки и созвоны), абсолютно некомпетентные сотрудники. Вопросы не решаются оперативно.