Dpd
369 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2021
Если есть возможность пользуйтесь услугами других компаний. Сервис отвратительный . Ожидал заказ с 9 до 18 , позвонил по телефону горячей линии, никакой вразумительной информации не получил, дали телефон курьера и предложили дозваниваться самому и выяснять где мой заказ. Спасибо за сервис .
3
ديسمبر 13 ، 2021
Хуже быть не может !!!!! Жду срочный груз , больше двух недель , до операторов не возможно дозвониться , час висел на линии!!! На сайте не можешь оставить жалобу, так как при заполнении все виснет ! Худшая организация по доставке , это был последний раз !!
3
ديسمبر 17 ، 2021
Извините , но мой гнев зашкаливает , 2 раза переносят доставку , не сообщают когда будет курьер , сиди жди их целый день! А потом узнаешь, что тебя перенесли на другой день, а еще потом узнаешь, что твой заказ вообще не обработан. лежит на складе. Не дозвониться, вечные 20 минут . По запросу , ответ в течении 6 часов .как так можно работать
3
يناير 17 ، 2022
Посылка ехала из Новосибирска 2 месяца, месяц валялась где то в СПБ., постоянно переносили сроки, в итоге прислали сообщение забрать в пункте выдачи. Оказалась коробка порвана, товар испорчен, пришлось отказаться от товара!
3
نوفمبر 18 ، 2021
Не дозвониться, одни роботы на связи. Доставка назначаеться, потом автоматически переносится, уже в 4-Й РАЗ. Вчера доставка назначена с 18-22 ждем, а по факту приходит СМС в 21-30 с текстом из которого мы понимаем, что НЕ ЖДИТЕ. Доверия НЕТ.
5
ديسمبر 22 ، 2021
Что за шарашкина контора?! До сих пор не могу получить свой заказ, 2 недели везут в пункт выдачи и похоже это не предел! До оператора не реально дозвониться, все время только автомат говорит, что передано на доставку в пункт выдачи и дальше вешаю трубку((
5
نوفمبر 30 ، 2021
Пятый раз подряд посылки уходят в другой город! В личном кабинете указан Санкт-Петербург. Посылки уходят в Саранск! Дозвониться к ним сложно. Но и после переговоров посылки отправляются в Саранск! Не рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!
3
ديسمبر 28 ، 2021
Компания, которой наплевать на вас... Посылка уже пол месяца не может прийти в пункт выдачи, информации о ней нет нигде. Просто затерялась на просторах компании. На связь никак не выйти, везде одни боты. Отвратительная работа
3
ديسمبر 7 ، 2021
Наверное хуже этой компании в стране нет.....
Заказал с YSL заказ.
Итог:
28.11.2021 Назначено (не позвонили) не доставили
30.11.2021 Назначено (не позвонили) не доставили
01.12.2021 Назначено (не позвонили) не доставили
03.12.2021 Вечерняя доставка с 18:00 Не доставлена. Курьер не смог. не отзвонились.
03.12.2021 Вечерняя доставка с 18:00 Курьер перенес доставку.....
04.12.2021 Вечерняя доставка с 18:00 Доставка не удалась, курьер не вышел на связь.
05.12.2021 Вечерняя доставка с 18:00 Курьер с наездом позвонил в 10 утра. Со словами, что вечером он не может доставить
06.12.2021 Вечерняя доставка с 18:00 Борзый курьер с наездом позвонил в 2 дня.
Тех поддержка охает и ахает мы обязательно разберёмся и на этом все....
8 ПОПЫТОК ДОСТАВИТЬ!!!! Причем все разы в назначенное время я был на месте ждал как Хатико хамящих курьеров.
с 26.11.2021 когда был сделан заказ в YSL мне с Германии уже успела почтой России прийти посылка через таможню!!!! А DPD по Санкт-Петербургу доставить не могут.....
Позор!!!!
Ах да..))) сегодня 7 числа пришло оповещение, что 6 мне назначен курьер на доставку!!)
1
يوليو 19 ، 2022
Самая ужасная курьерская служба. Хуже некуда.
Не заказывайте ничего у Huawei через них. Потому как ждать своей оплаченной покупки придётся гораздо дольше.
1
يوليو 5 ، 2022
Ужасная доставка, 30 в четверг курьер отказался привозить товар, сегодня 5 июля, товара нет, полчаса надо чтоб дозвониться до оператора, самая гадкая, и бнссовнстная служба.
3
نوفمبر 23 ، 2021
Ужасно , это ничего не сказать . Хозяина этого балагана надо посадить уже давно лет на 20. И еду ему доставлять его черепахами. Бардак, Реальная оценка 0. Ну и продавцу на алике поставлю 1, и коментах укажу что из-за доставки, пусть думают с кем работают
6
ديسمبر 28 ، 2021
Доставка была назначена с 6-го по 8-е декабря. В итоге 28-е, до сих пор жду. Один раз удалось дозвониться, назначили курьера на 19-е, он не приехал и никто не позвонил. Больше дозвониться не удалось, ожидание ответа полчаса и больше. Что делать не понятно. Это не доставка, это кошмар!
3
سبتمبر 18 ، 2021
Впечатление отвратительное. В день получения посылки получил письмо на эл.почту и СМС, предупреждающие о доставке в течение всего дня с 9 до 18ч. В 17-45 уже сам звоню курьеру и он говорит, что уже въезжает в наш район. Посылку мы так и не получили. На следующий день позвонив курьеру услышал потрясающий ответ: "А я не успел"...
4
ديسمبر 7 ، 2021
Посылку не могу получить в течении 10 дней , хотя она находиться в офисе доставки,и автоинформатор сообщает каждый раз ,что она будет доставлена завтра по указоному адресу( ждите звонка курьера).
По телефону не дозвониться - очередь на 30 мин.
Запрашиваю обратный звонок - не перезванивают ......
5
ديسمبر 10 ، 2021
В рейтинге самых плохих организаций наверное займет первое место!
Из Москвы товар везут 10 дней, завтраками кормят каждый день. По телефону наобещают, а по факту ничего сделать не могут.
Вообще средняя оценка в 1 балл очень правильно характеризует это компанию!
4
يناير 19 ، 2022
С этой организацией в кавычках имею дело только лишь потому что заказываю в Найк. А они видимо заключили с ними договор , бедолаги. И отсюда на пустом месте нервотрёпка. Никому не приятно не знать ничего точно. Доставка назначена была на 16 , далее снова статус принято в сортировочном центре, доставку сами меняют на след день 17, ничего не происходит , звонит робот, говорит 18 доставка. На сайте груз по треку ещё в Москве , хотя доставка назначена и никто ничего ответить не может. В чатах бот или люди которым все равно. Возможно их много и всем плохо там работать. В данной ситуации могу сравнить только с почтой Сколько ещё я буду ждать посылку не знаю , это надо не работать и только этим заниматься. Смс от курьера так и нет.
А эта волшебная фраза на любой мой вопрос - попробуйте сформулировать свою мысль яснее. Это колоссально)
2
1
ديسمبر 8 ، 2021
Перегосят посылки на доставку на какоей хотят дегь. Предваоительно ущнаешь - иныормация идет на один день, а утром приходит информвция, что извините - на другой день. Курьер отзвагивается зпюа полчаса до доставки. В какое время он приедет - неизвестно - в течение дня. Если вас по адресу доставки нет, то он просто уедет и будешь ждать новой доставки на другие дни. Дозвон до оператора составляет 15 минут минимум. Предлагается оставить телефон на сайте, чтобы мне перезвонили. Оставила. Не перезвонили. Предыдущую посыоку просила доставить в постомат по определенному адресу. Было согласовано, но оказалось в дегь доставки!!!!! что посылка туда не влезет. Вот удивительно!!! Было предложено прийти в пункт выдачи - а заранее по габаритам приема груща это не было понятно?!?!? Пришлось ждать лишние лни, пока доставят в пункт выдачи. Так что если вам критично день доставки не пользуйтесь услугами данной компании. Лусше сдэк. Эти даже раньше доставят, чем пишут. Такая доставка накладывает отпечаток на магазин, в котором была оформлена покупка. Выбора по доставке у них нет. Больше не ьуду у них заказывать, о чем им и напишу, чтобы знали, в чем проблема.
4
نوفمبر 14 ، 2021
Самая отвратительная и лживая доставка!
Заказ из икеи должна была доставить dpd, ждала весь вечер уже было 22 часа приходит смс якобы курьер не смог дозвониться и заказ перенесён, вранье!!!! Тел и связь хорошая всегда все дозваниваются, ни разу не было сбоя! Курьер просто солгал! Операторы трубки тоже не берут, не дозвониться
5
ديسمبر 8 ، 2022
Ужасная контора. Первый раз столкнулся с таким отношением. Не хотят решать вопросы, дозваниваться надо от 30 минут.
3
1
مارس 1 ، 2022
Делаю натуральные бальзамы для губ, продвигаюсь через инстаграм. Мне важная репутация, поэтому порча и потеря посылок для меня недопустима. Пользуюсь DPD, они надёжно упаковывают посылки, я спокойна за их сохранность.
2
3
ديسمبر 22 ، 2021
Хотите чтобы ваш заказ похитили или ждать выдачи неделями ?тогда эта компания для вас
Такого бардака не встречал ещё , доставить из пункта а в пункт б целая проблема , а самое печальное что никак не реагируют на свои ошибки
3
ديسمبر 31 ، 2021
Ужасная организация доставки, в ожидании товара потеряно 5 дней, каждый раз "кормят завтраками". Не заказывайте товары в магазинах, сотрудничающих с этой фирмой , если вам дорого ваше время.
1
يناير 19 ، 2022
!!! Никогда не пользовался, а тут с алиэкспресса почему то через них пошла доставка!!! Сроки всё время меняются, ещё и врут, что я их переношу!!!
Короче ужас, а не доставка!!! Я думал почта России дно, но нет)))
3
ديسمبر 7 ، 2021
Невозможно дозвониться. В чате с Вами разговаривает не очень смышлёный робот. Доставку постоянно переносят, видимо по настроению курьера. Однозначно не рекомендую данную организацию для каких либо партнерских взаимоотношений.
4
نوفمبر 12 ، 2021
Хорошее отделение. Захожу нечасто, но когда приходится, все устраивает. Быстро принимают посылку и цена адекватная.
4
نوفمبر 23 ، 2021
НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию!!! Жду посылку уже хрен знает сколько. В чате тупорылый бот и не обремененные умом операторы. На горячей линии вишу уже 30 минут и время ожидания составляет 25 минут, как и в начале звонка. Почта Росси по сравнению ЭТИМ вообще супер способ доставки.
5
ديسمبر 3 ، 2021
Когда вижу буквы dpd понимаю, что будет косячная доставка. Вот так и сейчас. Обещали вчера привезти, сегодня снова в пути. Время 17.00 никто по доставке не отзвонился. Зачем заниматься тем, чем не умеете??
4
ديسمبر 29 ، 2021
Доставка была назначена на сегодня. Никто не позвонил и не предупредил, что доставка перенесена на завтра. До курьерской компании не дозвониться и не написать в приложении. Заказ мне завтра будет уже не нужен. Просто ужасная компания.
3
يونيو 22 ، 2022
Конкретно по этому адресу не был, но сама служба доставки очень "не очень". Сам бы ей не стал пользоваться, но приходится получать том товар.
1
1
أكتوبر 29 ، 2021
Что, за сервис, курьер звонил с таким высокомерием, как будто я ему что-то должен. Короче товар не доставили и не известно кагда привезут. На вопрос оставте в пункте выдачи сказал так не далаем и бросил трубку.
.Пусть начальство разберётся с хамством своих сотрудников.
3
ديسمبر 6 ، 2021
Самая конченая контора из всех доставщиков!!!!!!! уже 4 раза переносили доставку, не сказав ни слова!!!!!!!1 по телефону не дозвониться, в чате тупой бот! не связывайтесь с ними ни при каких условиях! есть адекватные компании!
3
يناير 18 ، 2022
24 декабря отправлен груз 2021г,сегодня 18. 01.22 информации о грузе нет где находится никто не знает. Звонил 15 сказали будет на ПР. Славы 53 17. 01.22 сегодня робот сообщает что груз поставлен на возврат, как с вами работать?
3
ديسمبر 8 ، 2021
Худшая доставка из всех которой пользовался. Мало того что просрочили доставку на 9 дней, так еще и отправили ее обратно якобы "истек максимальный срок хранения" при том что они так и не доставили ее в пункт выдачи.
3
يوليو 1 ، 2022
Жду третий день после звонка!написал в чате сказали сегодня опять переносят дату!Не кому не Советую Эту кантору!Я бы уже сам подъехал и забрал посылку!
3
يوليو 24 ، 2021
Такого дна обслуживания я ещё не видел в грузоперевозках!!! Не могут забрать посылку с таможни больше месяца (с 14.06.21)!!! Все пошлины уплачены, таможенное оформление давным давно пройдено. До этой шараги не дозвониться, а если и дозваниваешься, та какие-то недалёкого ума девочки тупо ничего не знают. Внятного ответа никто дать не может.
6
سبتمبر 22 ، 2021
Все плохие отзывы об этой компании - правда. Часто заказываю с сайтов товары. При отправке этой компанией постоянно возникают проблемы. Даже если адрес указан правильно, всё равно звонит робот и просит указать новый.
Новый адрес указать не получается. Можно только выбрать пункт самовывоза =(
4
ديسمبر 31 ، 2021
Самая ужасная служба доставки!!! На горячей линии никто не отвечает(подожтите 4 мин, потом пододите 6,потом ещё 7 и так целый час). Доставку обещали на 28е,не привезли. 29го не привезли, перенесли на 31е,сидим.ждём...
3
يونيو 23 ، 2022
Ничего плохого про компанию сказать не могу.Сталкивалась с ней один раз,курьер позвонил за полчаса до приезда,приехал,отдал посылку,уехал.
1
ديسمبر 11 ، 2021
Не уведомляют о переносе сроков, сами же свои переносы нарушают. Видимо сами не знают когда и что у них происходит. Дозвониться до человека - нереально, бот - тупой.
Если бы знала, что магазин отправит заказ через них, не покупала бы!
3
يناير 10 ، 2022
не работайте с ними, самая ужасная служба доставки. Дозвониться или отследить товар почти невозможно. Клиентоориентированность никакая, утвердить доставку с заказчиком им походу религия не позволяет
3
ديسمبر 30 ، 2021
Отвратительный сервис ,прям от слова совсем. Стоимость доставки 6000₽ ,груз у них на терминале лежит с 16.12.2021 , сегодня 30.12.2021 и ещё курьер не назначен. Теперь перенесли на 10.01.2022. Убогая контора тьфу тьфу тьфу
3
ديسمبر 31 ، 2021
Посылку отправили 14.12.21 сегодня уже 31.12.21 её всё нет и не известно где она, на телефонный звонок и сообщения не отвечают. Разочарована полностью, новогоднее настроение испорчено
3
1
نوفمبر 27 ، 2021
Самая отвратительная служба. Организаторам и собственникам этого бизнеса должно быть стыдно. Не покупайте товары у продавцов, если они сотрудничают с данной организацией, товар свой не увидите
5
ديسمبر 8 ، 2021
жду доставку с 30 декабря. Уже 4 раза накормили завтраками. Тел 8800 обещает соединить через 15 минут, робот-телеграмм, фикция. Я первый раз в жизни столкнулся с такой доставкой и то только потому, что я купил товар в москве, а уж кому они передали, мне не ведомо было.
Дописываю через два дня. Решил забрать товар сам и плюнуть на их доставку. Не могу узнать , на каком терминале мой товар. Вообще никак. Решил позвонить в любую точку доставки, думал помогут, хрен там был, у них такой инфы нет. В общем, это полная жесть....
3
نوفمبر 26 ، 2021
Самый кошмарный сервис, что я когда либо встречала! Заказ похоже потеряли и уже неделю не могут доставить в пункт выдачи, да бедный курьер уже бы пешком все донёс! Никому не рекомендую пользоваться из услугами!
4
يوليو 27 ، 2022
Самая отстойная доставка в мире уже 2 ой раз переносят доставку, ни звонка не привет, ждёшь дома целый день! Не рекомендую!!!
3
يوليو 6 ، 2023
Сотрудник не смог принять товар, понимания о работе - 0.
3
يوليو 16 ، 2022
Нужно было получить товар в маленьком населенном пункте. Товар был утерян DPD при передаче Почте России. Не советую.
4
ديسمبر 14 ، 2021
Отвратительна и доставка и Служба Поддержки. Во время не доставляют, на звонки не отвечают, в чате сидит бот и ни на один вопрос нет четкого ответа. Даже на жалобу толком не ответили. Неклиентоориентированная компания.
3