Не рекомендую брать кредит в этом банке… изначально условия кажутся выгодными. Но потом все превращается в настоящий геморрой… куча подводных камней, каких то их внутренних условий. Досрочное погашение ( любое хоть частично хоть полностью) только через месяц (чтобы проценты набежали). Платить не удобно, мобильное приложение условное, можно сказать что его нет… онлайн банк тоже работает через раз… если это « дочка»! Сбербанка то ему должно быть стыдно с его великолепными сервисами за такую дочь… кредит получить легко- погасить целая проблема… полный бардак… не рекомендую
5
2
lancer394
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Выручили в тот момент, когда были срочно нужны деньги наличными. На удивление все закончилось благополучно, взял кредит, расчитался за год досрочными платежами через сбербанк, предоставили справку что кредит погашен и закрыл счёт.
Вероника Харюшина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Одни только отрицательные впечатления от банка, сотрудники грубые, половина из них не компетентны в выдаваемой информации.
Также сотрудники халатно относятся к предоставленным им документам от клиентов. В августе 2022 года, я привезла копии своих документов по адресу г.Красноярск, ул. Молокова, д.16, написала заявление о смене своих личных данных, после чего оказалось, что сотрудник банка потерял и не отправил мои личные данные. Мне позвонили и выставили меня в этом виноватой, что, якобы, я не донесла полный пакет документов и нужно их привезти, вот только проживаю я в 600 км. от ближайшего офиса, и возить каждый раз потерянные ими документы мне проблематично, я уточнила могу ли я отправить документы другим способом, мне сказали нет, и это мои проблемы.
Просьба, руководство тщательно отбирать сотрудников и переодически проводить работу по умению взаимодействия с клиентами!!!
8
1
ОК
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Сидит женщина одна, ни чего рассказать подсказать не может! Один ответ звоните вот на горячую линию. И всё!! Зачем она вообще нужна там?! Чтоб ответить звони на горячую линию. Одно спасибо, люди может вам пригодится, чтоб живой оператор поднял трубку набирайте сразу 999, тогда пойдёт соединение. Этот секрет! Тоже ни кому не рассказывают, тк операторы тоже не хотят разговаривать.
5
1
Юлия К.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Не рекомендую. Сервис отвратительный. Досрочное погашение только за месяц. Приложение ничего толком не даст Вам сделать. Офис один на весь город. В офисе специалисты, которые не могут дать ответы на все вопросы. Предлагают звонить на горячую линию 👎👎👎
5
1
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11
Не достучаться - с автокредитом непонятно что за что добавили 8 рублей в платеж
Обратная связь никакая
Инкогнито 1153
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Брал автокредит в марте 2020г. в данном банке, а после почитал отзывы(напрягся)🤣🤣🤣В моем случае все оказалось с точностью наоборот:девушка которая оформляла мне автокредит всё популярно объяснила, как лучше платить!!! Скачав приложение сего банка, я платил автоплатежом со сберовской карты(очень удобно и без комиссии!!!) на данный момент автокредит закрыл досрочно без всяких проблем!!!
5
4
♥ღ♥ Танюшка
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Оформляли автокредит онлайн, сказали, что конкретно одобрен, нужно приехать подписать документы, назначили встречу. Приехали, то копию забыли снять то ещё что то... В итоге сказали, а вам отказано в кредите. Ок. Через два дня звонит номер, а там говорят, ваша заявка висит, вы что передумали брать, я говорю, так отказано же сказали.... Короче, эти "сотрудницы", что хотят, то и воротят....
5
4
Brilliant
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Неприятное место, отношение к клиентам мягко сказать, неодекватное. НЕ ДАЙ БОГ ВАМ СВЯЗАТЬСЯ. Бывший "банк" ((( сетелем, сменил название, но так и остался по сути... Нет слов просто 😡
3
1
Галина Волкова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Позвонила в 9.40 утра и прождав связи с оператором несколько минут,мне ответили что не рабочее время,перезвоните в другой день.А на сайте написано работает до 16.45!!!!! Брала кредит 70000 в 2013 году,платила 18 мес по 3700,потом была без работы и не смогла закрыть,так они мне через коллекторов в разных городах присудили ещё по два раза заплатить по 57000 .первый раз в 16 году я все оплатила и вот сегодня пришел приказ судебный ещё оплатить,но уже другие коллекторы.Дурдом полный.
2
2
Ёбидоёби Ё.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Банк ужасный, сотрудник не доброжелательный, можно сказать разболтанный, заехала забрать ПТС после досрочного закрытия, которое кстати проводится через месяц после обращения, хотя эти условия нигде не прописаны, сотрудник смотрит кино на компьютере.
5
2
VD
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
На обращения не отвечают. На горячую линию не дозвониться
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Не советую этот банк ! если бы я знала, что они ОБМАНУТ меня о досрочном погашении кредита , то никогда бы не взяла у них автокредит! дозвониться крайне сложно !!! И на каком основании я не могу погасить кредит сразу когда у меня есть деньги, а не только через месяц по вашим правилам , чтобы еще проценты снять с меня !!!!!! Осталась крайне не довольна.
12
3
Елена Черемных
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Ни какой кредит не брала в том банке, достали звонками, с просьбой какой то оплаты.
1
Алена Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Как только зашла в этот "банк", сразу вышла. Банком эту комнатушку назвать нельзя. Маленькая прокуренная комната, в ней девочка сидит. У меня к таким "банкам" доверия нет!!! Вход очень сложно найти. Если это реально дочка от Сбера, то Сбербанк упал в моих глазах (((
5
1
Ольга Трунёва
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отвратительный сервис, никакой обратной связи с клиентом. Сделала заявку на досрочное погашение, в итоге, деньги так и не списались в нужный день. И ни до кого не достучаться :(
4
1
Евгений Горбунов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Ужасный банк, приехал якобы погасить задолжность, кассы нет, информацию по реквизитам они не могут посмотреть, говорят звоните на горячую линию, ладно узнал реквизиты, так интернет у них вдруг не работает и незнаю когда заработает, по телефону нельзя закрыть договор, по приложению тоже. Оператору звоню объясняю в чем дело, так ей ответить нечего, она молчит и ничего не может ответить, колхозбанк больше мне сказать нечего
6
Юлия З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отношение к клиентам нулевое,сотрудники не знают ни работу приложения ни свою основную работу! Очень грустно
1
3
Галина Майорова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Пятёрка лично девушке, которая вернула мне ПТС без паспорта и раньше срока списания денежных средств при заказанном досрочном погашении. Девушке было достаточно фото паспорта и она пошла навстречу клиенту, отдала документ, потому что нам нужно было переезжать в другой регион, и даже не знаю как бы мы забирали его. А списание досрочного погашения заказывается аж за месяц! Так что именно банку за это двойка! И ещё! Мало кто знает, что телефон указанный во всех справочниках сменился! Узнала только через Москву
3
1
Арина Челенгир
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Девушка ничем не помогает, только сидит и говорит самой все делать
2
1
Юрий Мурашкин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Мы не из Красноярска. Надо было решить вопрос в офисе. На телефон не отвечают вообще. Другой связи ни какой. На горячей линии только обещают, что с вами свяжутся. Короче мы так и смогли решить свой вопрос.
5
2
сергеи Комаров
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Очень плохой банк 👎👎👎
2
apostolkr
مستوى 18 خبير محلي
يناير 24
Сложно оценить офис. Ну работает, сидит человек там. Все как у людей)
никита а.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Взял автокредит, не в договоре не на сайте не написано что досрочное погашение пройдёт только через месяц
4
1
Галина Арапова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Два дня назад начали звонить моей семье, якобы мы взяли кредит и не вернули, а мы об этом банке узнали только в день звонка. И говорит робот а с оператором нет возможности пообщаться и что делать не знаю
6
1
Роман Харламов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Брал автокредит , все хорошо, платить через приложение очень удобно, по закрытию кредита, в отделении птс справку о погашении кредита сделали все быстро.
3
7
Нэля Кадкина
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Маленький не уютный офис, который с трудом можно найти, если не пользуешься навигатором
4
2
Надежда
مستوى 15 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Ужасный банк. Хуже обслуживания и непонятно и во всем я ещё не встречала. Если бы этот банк не навязали, в жизни бы не связывались 👎👎👎👎👎
11
Татьяна П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
ужас! звоню месяц, никто трубку не берет, звоню на горячую линию, как в дыру какую то
6
1
Екатерина Мощенская
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
Ужасное обслуживание, ни чего толком не объясняют!!!!! Ужас просто!!!
6
Макс
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Спасибо
2
Sergey
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Какая то шарашка, типа, от Сбербанка. Мутная контра.
12
Денис Васильев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Очень плохой банк!!!!!!!
5
1
Василий Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Пожалуй нет хуже обслуживания чем здесь. Работают сотрудники с низкой квалификацией.
11
Андрей Шишкин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Потому что это единственный офис в миллионном городе, а не потому ,что тут лучше
3
1
krylov58vladimir
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Потому что это единственный офис в миллионном городе.
3
3
Мила
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
Вежливые сотрудники по всем вопросам я получила полную информацию.