Drug
361 مراجعة
نوفمبر 26 ، 2024
Очень рада, что познакомилась с данной сетью ветклиник!
Впервые приводила сюда своего кота еще три года назад, быстро приняли нас, аккуратно и грамотно осмотрели питомца и сделали необходимую работу, рассказали про лечение и мой любимец быстро пошел на поправку!
Недавно у меня появился новый котенок и я, не раздумывая, знала, что буду обращаться именно в ветеринарную клинику «Друг».
В порядке очереди посетила данную ветеринарную клинику, приняли быстро, девушка ветеринар очень приветливо обходилась и со мной и с моим питомцем, все грамотно сделала и рассказала все, что нужно!
1
يناير 22
Ооочень чисто, уютная домашняя обстановка, вежливое обслуживание, квалифицированные специалисты и советы. Делали УЗИ коту Бегемоту. Ветеринар Максимова Виктория Сергеевна вежливая, душевная, поддерживающая беседу... Уходили с улыбкой и надеждой на выздоровление🙏💕
أبريل 19
Друг, это не просто название клиники, это её брэнд. Были в данной клинике первый раз, и сразу положительное впечатление. Стерилизовали кошку в "госпитале". После операции все воспалилось, не были назначены не анализы, не антибиотики. Просили принять, так как кошка стала умирать. Нам ответили - "не можем принять, у нас запись". Поехали в клинику Друг. Немного постояли в очереди, все происходит быстро, доброжелательно. Принял нас врач Владислав Александрович, все пояснил, рассказал, дал лекарство, вселил надежду на выздоровление нашей кошечки. Вечером позвонил, сообщил результаты обследования. Мы такой заботы с нашей беспородной кошки не видели нигде. Ещё раз большое спасибо доктору Владиславу Александровичу и всему персоналу клиники. Процветания Вам!!! Просто советую всем.
يناير 7
Не рекомендую обращаться в клинику на Лебедева. Персонал не опытный, в стационаре врачи не передают информацию о питомце друг другу. В сложном случае не стоит к ним обращаться, есть риск потерять питомца.
В клиниках по адресам героев хасана и плеханова уровень организации и квалификации на несколько порядков выше.
Питомец Зюзик умер 27 декабря, отказали почки,
Вначале лечения не взяли посев на анализ, при высоком креатинине поставили стому и отправили лечится домой, через день, он умер, лечили 5 разных врачей, информацию по результатам лейкоцитов в моче оперативно не сообщали. У семи нянек дитя без присмотра. Мы пребываем в шоке
Мне тут от клиники официально написали, что не всех можно спасти....
Но блин..... Мягко говоря, вы даже не пытались спасти.... ВАШИ возражения слабоваты
Вообщем, если вашему питомцу светит стационар и длительное лечение, то не дай Бог в эту клинику, разные врачи, которые не вникаю в историю болезни и результаты анализов, которые позволяют себе шуточки типа излюбленных котиков и пупсов на всю клинику... А потом... Ну не всех можно спасти... Да пусть ваши врачи разуют свои мозги глаза и души наконец....
4
ديسمبر 11 ، 2024
Отличная клиника были первый раз в этой клинике все понравилось прививку поставили все супер чисто уютно персонал хороший будем и дальше посещать данную клинику!!!!!
يوليو 20 ، 2024
Ветеринарная клиника «Друг» – одна из лучших в Перми. Она переехала недавно, 8 июня, в новое просторное помещение. Здесь есть большие и чистые кабинеты, что очень удобно для животных и их хозяев. Раньше клиника находилась на улице Тургенева, но там было тесновато.
Хочу выразить благодарность врачу Бажиной Людмиле Ивановне, которая специализируется на экзотических животных: кроликах, ежах, змеях. Она также является хорошим хирургом.
В клинике работают специалисты разных направлений: офтальмолог, стоматолог, УЗИ-диагност, гастроэнтеролог, паразитолог, невролог.
4
مايو 13
Клинике Друг плевать на клиентов! Записывались заранее за неделю на вакцинацию двух кошек - за день до приходит уведомление, что записана только одна кошка. Звоним, чтобы уточнить, в чём дело - оказывается, вакцин от бешенства уже нет, только от других вирусов. А ничего, что заранее были отменены планы, заранее отпросились с работы ради вас? Заранее обработали от гельминтов кошечек?
Администратор нагло, абсолютно не вежливо продолжала "Алё!? Вам откладывали вакцину? Вы резервировали??" - откуда мы должны были знать, что её надо откладывать, бронировать как-то?
Спасибо за потраченное время, уважаемая клиника Друг!! Раньше были положительного мнения о вас, а, оказывается, вам просто наплевать на животных
ديسمبر 16 ، 2024
Наша любимая клиника переехала на Лебедева и здорово, что ср всем звездным составом Докторов. Приходили с сиба ину Ренгоку на прививку,парень с характером, но удалось найти подход) Спасибо)
ديسمبر 7 ، 2024
Приезжали с самым маленьким членом нашей семьи - морской свинкой Семёном. Огромная благодарность доктору Бажиной Людмиле Ивановне, которая оказала Семёну необходимую помощь! Спасибо сотрудникам за добродушный приём!
فبراير 13
Обратились сегодня в клинику Друг, на Лебедева
Клиника новая , чистая, бахилы
Но поразило равнодушие администратора. Три раза подходила, просила оказать экстренную помощь кошке
Нам в грубо ответили, что кошка дышит и врачи не могут всех бросить и бежать к нам на помощь
В результате наша девочка умерла на столе у врача, ее не спасли
Врачи сделали все возможное, хочется верить в это
Но таких админов равнодушных и грубых не место в заведении, куда люди приходят за помощью
Осадок остался очень не приятный от посещения
Не извинений, ни сочувствия
Больше никогда в эту клинику не обращусь
2
يوليو 10 ، 2024
Я недавно посетила новую ветеринарную клинику со своим котом, и мой опыт был просто замечательным. После переезда клиника стала гораздо лучше - помещение стало большим и красивым, а вся мебель выглядела совершенно новой. Кабинеты были просторными и чистыми, что создавало комфортную атмосферу. Одна из вещей, которую я особенно оценила, это разнообразие услуг, предлагаемых клиникой. Они имеют отличного врача УЗИ- Максимову Викторию Сергеевну и невролога- Артамонова Алексея Андреевича. Благодаря им, я смогла получить все необходимые услуги для своего кота в одном месте, без необходимости обращаться к разным специалистам. В целом, я очень довольна своим опытом посещения этой ветеринарной клиники. Они предоставляют широкий спектр услуг, имеют красивое и просторное помещение, а также отзывчивый и профессиональный персонал. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
3
يوليو 18 ، 2024
Чисто, светло, уютно. К сожалению обратились а этот филиал с целью помочь умирающему питомцу безболезненно уйти, поэтому о лечащих врачах особо ничего не знаю, но доктор, к которому отправили из другого филиала была очень вежливой, сочувствующей, предложила воды, подождала и объяснила все нюансы. Администратор также была очень внимательна. Я в Друг вожу всех своих питомцев уже много лет, хорошая клиника
1
أكتوبر 6 ، 2024
Ветеринарная клиника "Друг" на Героев Хасана, 7а оставила у меня только положительные впечатления. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Врачи проявляют заботу о питомцах и тщательно проводят обследования. Клиника оборудована современным оборудованием, что внушает доверие. Цены на услуги вполне разумные. Я рекомендую эту клинику всем владельцам животных! Хочу выразить отдельную благодарность Крамсковой Наталье Сергеевне-профессионал своего дела.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Очень чисто и красиво, администратор на ресепшене всё рассказала и показала,персонал очень вежливый и милый, моему пёсику подстригли коготочки и всё обработали но единственный минус в том что мы очередь ждали час. А так всё просто превосходно (к тому же мягкие диванчики)
1
مايو 15
Вовремя забрал кота домой и обратился в другую клинику, иначе потерял бы животное, там назначили другое лечение и кот пошел на поправку уже сам ест понемногу , но осталась побочка после капельниц, болят лапы , заметили сами , что опухли , а врачи в Друге, этого почему то не видели .Каждый прием ведет другой специалист, осталось негативное впечатление , при этом лечение не дешевое, вообщем "бизнес - ничего личного". Делайте выводы сами.
يناير 31
Самый отзывчивый и внимательный персонал. Если приём по записи принимают всегда вовремя. Большое приёмное отделение, просторные кабинеты, современное оборудование.
يناير 31
Нашей кисуле делали там операцию, все хорошо, доктор приветливый все объяснил, рассказал, все прошло отлично, на ресепшене все дословно объяснять что хотите. Будем и не раз еще, всем советую и рекомендую!!
ديسمبر 1 ، 2024
Очень просторная клиника, вежливые администраторы, хорошие квалифицированные врачи.
Спасибо вам, всегда помогаете моему любимому котэ.
يونيو 15 ، 2024
Хорошая клиника. Вежливый, внимательный и - главное! - компетентный персонал! Огромное спасибо Бажиной Людмиле Ивановне за здоровье нашего кролика! Варенишна запрыгала уже часа через два после посещения клиники. Всё нормализовалось. А на след.день - как будто ничего и не было.
Приняли нас экстренно, внимательно отнеслись к нам. Помогли, успокоили.
Спасибо, вам, Люди.
1
يوليو 22 ، 2024
Хожу в клинику со дня ее основания, уже очень много лет! Благодарность врачам, за все годы, просто неземная🙏🏻 а нынче в марте месяце врачи сотворили просто чудо! Спасли нашу кошку, шансов у которой был 1%…. Кошка пожевала тюльпаны в вазе и произошло очень сильное токсическое отравление с пеной и судорогами. Произошло это все за минуты. Когда мы приехали в клинику, нас экстренно приняли, заканчивалась дневная смена, но врачи остались и очень быстро провели реанимационные действия, т к в таких случаях нельзя медлить ни секунды. Целый час нас стабилизировали до состояния, при котором врач может идти и передать нас в реанимацию ночной смене! Врачи дежурной смены были оочень внимательные и ответственные! Звонили через каждые 3 часа ночью и рассказывали о состоянии…. По анализам у нашей кошки уже отказывали почки, потом печень, но старались все и наверху тоже 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 и 12 дней в реанимации и внимательного профессионального отношения, сотворили чудо! Кошка выжила и даже без серьезных последствий 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Мы всей семьей очень благодарны всем врачам, которые боролись и верили вместе с нами!!! Здоровья и процветания врачам и клинике 🙏🏻
2
أبريل 23 ، 2024
Ходим в клинику всем домашним зоопарком: котики, котята, собаки, и черепахи побывали в пределах этой клиники. Все нравится! Врачи индивидуально подходят не только к питомцам, но и к переживающим хозяевам 😁. Здесь ты всегда уверен в профессионализме сотрудников. Отдельно хочется поблагодарю администратора Ирину Владимировну. Всегда очень вежливо и с пониманием проконсультирует по вопросам записи, и просто по текущим вопросам. Отлично разряжает обстановку и утешает, когда это очень необходимо! Всегда предложит альтернативу в выборе записи, если что то не подходит. Записываться одно удовольствие!
2
مارس 20
Замечательно прооперировали кошку. Девушка врач с хорошо поставленной речью объяснила все риски и как будет проходить процесс. Предупредила, как проконтролировать заживление шва. С собой дали обезбаливающее. Кошка здорова, всё отлично!!
أكتوبر 10 ، 2024
Лучшая ветеринарная клиника в городе! Персонал приятный, врачи компетентные, в клинике чисто, к животным все относятся с душой, переживают за них так же, как и мы! Ремонт отличный, просторно, всем хватит места! Спасибо большое вет.клинике друг за их профессионализм и душу!
1
مارس 15
Очень приятная Ветклиника, приятный и вежливый персонал. Врачи-Ветеринары квалифицированные, с бережностью относятся к каждому поступившему к ним «маленькому» другу
مارس 4
Чудесная клиника, после переезда стало очень просторно и светло, спасибо за отзывчивых и чутких докторов и администратора на регистратуре
يناير 20
Клиника раньше была на другом адресе. На этом адресе, просторные кабинеты. Компетентные врачи. Умеренные цены.
Рекомендую.
Нашим котикам нравится)
أكتوبر 2 ، 2024
Отличная клиника. Квалифицированный и вежливый персонал. Нашей полуторамесячной кошечке оказали своевременную помощь 👍 дали рекомендации. Тут же мы приобрели капельки для глаз. Я очень довольна 🫠 спасибо большое 🙏
1
مارس 21
Замечательная клиниика. Новое расположение нравится больше. Много места, очень уютно. Врачи хорошие. Все внимательные. Лечимся только там - кот Томас, цвергпинчер Тоби. Есть узкие специалисты, УЗИ.
أكتوبر 27 ، 2024
Всегда была клиентом данной клиники, но после сегодняшней ситуации с клиникой придется попрощаться. Нереально хамское и пофигистское отношение к клиентам. Несколько дней назад записалась на прием. Пришла к положенному времени и узнаю, что мне надо ждать неопределенное время («Час? Два? Неизвестно, но, наверное, менее чем 2»), потому что врач срочно ушел на операцию 15 минут назад, а позвонить и предупредить почему-то в голову не приходит!! То, что у животного стресс, когда его ведут в больницу, то, что у клиентов могут быть планы после приема и нет времени ждать часами приема, почему-то работникам ветеринарной клиники в голову не приходит. Уточнить, сколько мне ждать, так и не соизволили (это ведь, наверное, непосильная задача пойти и уточнить время ожидания, пусть лучше клиенты с животным в состоянии стресса проведут в очереди час, а может, 2). Извиниться за сложившуюся ситуацию? Разумеется, нет! Это ведь, видимо, мне одолжение делают за возможность провести день в ожидании. Оценка работе персонала (не касается работы ветеринаров, к ним раньше, когда можно было попасть, претензий не было) - твердый ноль!
1
يوليو 18 ، 2024
Отличная ветклиника. Профессиональные ветеринары, современное оборудование. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую для лечения домашних животных.
أبريل 10 ، 2024
Наблюдаемся в данной клинике уже много лет. Бывало еще в круглосуточную ездили она вроде на Хасана 7а. Но тут мне роднее, персонал и замечательный, хотя за 13 лет поменялся) но ребята все так же максимально внимательны, отзывчивы и чувствуется, что с душой. Нет цели заставить вас сдать кучу ненужных анализов, как я уже сталкивалась в другой клинике…. Пожаловаться могу лишь на большие очереди 😅 но это наверное говорит лишь о том, что люди идут туда, где чувствуется душевное отношение ну и конечно максимальная заинтересованность в помощи братьям нашим меньшим.
1
1
يناير 6
Клиника очень хорошая. Работают специалисты. Обращалась в Друг с крысочками и кошкой. Лечением довольна. Отношение и к животным, и к хозяевам доброжелательное.
1
ديسمبر 31 ، 2024
Записались на удаление зубов на 31 декабря на 9.00 ,накануне приехали сделали УЗИ сердца. И ни один сотрудник нас не предупредил, что нельзя кормить собаку за 6 часов. Неужели сложно было сказать? Я не врач и об этом не знаю. Спасибо за испорченное утро!
1
نوفمبر 19 ، 2024
В клинике стерилизовала кошку. Придя в клинику через 5 часов после операции, открывая переноску посмотреть на мою бедняжку, увидела счастливые, широко открытые глаза своей любимой кошки. Никакого намека, что кошка была под наркозом, никаких полузакрытых глаз, нарушения координации в движении. Сразу мурлыки и обнимашки.
До этого был опыт в стерилизации 2х кошек, есть с чем сравнить.
Клинику рекомендую!
يوليو 15 ، 2024
Такие и только такие доктора,любящие животных работают в клинике Друг.Одна из таких докторов- офтальмолог:Ольга Михайловна Ивашкевич.Не первый год мы обращаемся к ней за помощью.Очень вежливая и доброжелательная,прфессионал своего дела.Во время процедуры подбадривает,информирует о течении болезни,настраивает на позитивное настроение.В любое время можно ей позвонить,чтобы получить консультацию!С огромной благодарностью:Милка и ее хозяева Каменевы
مايو 14 ، 2024
Не знаю, как сейчас (больше не ходим в эту сеть ветклиник). Лет 6 назад ходили регулярно, было всё хорошо, прививки ставили, администраторы вежливые с этим не поспоришь. Но один случай испортил всё. Коту было плохо, рвало и т. д. Сделали анализы. Ждём следующего дня, и нам звонят по телефону, и говорят, что у кота онкология, после этого должного лечения не было, выписали бесполезные гормоны. Пошли в другую ветклинику, и нам говорят у вас обычное воспаление кишечной палочки. Конечно всякое бывает, но такого больше не хочется повторять. Коту уже 13 лет, всё с ним хорошо.
P. S. У знакомой кошка умерла от мочекаменной болезни, из-за того, что её ветврач не сказал ( тоже из этой сети) , что специальный корм нужно давать максимум месяц, а знакомая кормила продолжительное время
3
مايو 7
Врачи профессионалы своего дела. Честны всегда с вами, хоть это и может быть жестоко, но честно. Работают даже после закрытия если ситуация срочная. Не хамят и максимально вежливо разговаривают.
يوليو 17 ، 2024
Недавно обратился в вашу ветеринарную клинику и был очень доволен!Интерьер в здании новый,стулья,столы,шкафы,аппаратура, абсолютно все чистое и ухоженное.Также хочу отметить работу Бажиной Людмилы Ивановны, Коваленко Ольги Евгеньевны, Максимовой Виктории Сергеевны и других врачей.Обязательно всем советую эту ветеринарную клинику,все на высшем уровне!
1
ديسمبر 19 ، 2024
Привет сотруднику, который нас записывал на 19.12.2024 14:30 (время записи, подтверждённое СМС). Оказалось, по факту, нас записали на 15:30. Спасибо, у меня куча свободного времени, чтоб сидеть и ждать приёма целый час.
1
يوليو 16 ، 2024
Отличная ветеринарная клиника. Врачи заботливые и профессиональные, всегда помогают моему питомцу. Современное оборудование, комфортные условия. Лечение всегда проходит успешно. Рекомендую.
أغسطس 5 ، 2024
Очень ответственный персонал. В клинике чисто. Можно обратиться без записи, принимают быстро. График работы удобный , есть дневной стационар. Врачи очень доброжелательные, отзывчивые!!! Рекомендую!
2
يوليو 12 ، 2024
Отличная ветклиника, всегда внимательные и заботливые врачи. Лечили здесь своего питомца, все прошло успешно. Современное оборудование, приятная атмосфера. Рекомендую!
أكتوبر 2 ، 2024
Доброго дня! Присоединюсь к отрицательным отзывам. Два года назад из за халатного и хамского отношения "специалиста" по шиншиллам, умерла моя девочка. А всего лишь подпиливали зубки. Не назначены были препараты от газообразования. Жаль, что не оставила отзыв раньше. Но надеюсь, что никто больше не пострадал от ее "лечения". Очень обидно, что такие врачи портят репутацию клиник. Очень много лет посещаем филиал на Героев Хасана( ранее на компроссе) и очень благодарны специалистам работающим там. В данный момент наблюдаемся с шиншиллами в Клинике Аляска. ( может кому поможет эта информация ).Замечательный доктор. Все операции прошли без осложнений.
1
فبراير 7
Высокая квалификация ветеринара, к которому водим своего кота, не вызывает сомнений. Чуткий, внимательный к мелочам, прекрасно владеющий профессиональной информацией Алексей Артамонов всегда поможет вашему питомцу. Мне даже кажется, что он разговаривает с животными на их языке, настолько спокойно и качественно проходят приемы.
Благодарю весь коллектив клиники за слаженную работу и теплоту сердец ❤️
يوليو 15 ، 2024
Лучшая ветклиника в городе! Обращался из за проблем с кошкой, оказали квалифицированную помощь. Врачи внимательные и заботливые, объяснили все очень подробно как лечить кошку. Рекомендую всем!
يوليو 27 ، 2024
Снижаю 1 звезду только за ужасного администратора. Она не приветливая, грубая и если ты пришел без записи, то сделает все, чтобы тебя не приняли. Она будет оговаривать врачей взять Вас на прием. Приехали в клинику с котом, которого нужно осмотреть, отработать и записать на дальнейшие процедуры. Когда все пояснили администратору, она начала кричать на нас, что нас не примут и если мы хотим ждать, то это наши проблемы. Слушала ее разговоры по телефону с клиентами, даже там она очень грубо общается. Грубит в лицо нагло и очень некрасиво. Она испортила день, могу только пожелать ее заменить, потому что с таким отношением к пациентам, обращаться не очень хочется.
Врачу всегда работают круто и идеально, ни разу не жалели, что выбирали этих врачей.
3
يوليو 22 ، 2023
Отличная клиника и специалисты. Хирург-онколог Дарья Юрьевна большая молодец, прооперировала нашего старенького мопса. Теперь наш сынок бегает и хорошо себя чувствует! Дай бог еще долго и бодро проживет. Здоровья и сил этому замечательному врачу. Весь персонал очень вежливый и обходительный, очень приятно обратиться именно туда где Вам помогут, особенно правильно поставят диагноз и спасут Вашего питомца, который к сожалению мужественно терпит боль и не может рассказать об этом. Всем здоровья и побольше позитива.
1
1
مايو 29 ، 2024
Собакену (чихуа) 5 лет. Всё это время наблюдаемся в этой клинике. Замечаний нет вообще, только положительные отзывы: цены доступные, к животным очень внимательны, все специалисты, которые были нужны, есть, никуда не бегаем брльше. За 5 лет вижу, что сотрудники здесь работают долго. Мы до того обнаглели, что даже таблетки сюда ходим пить: дома ни в какую не получается. Рекомендую! По-моему, они сейчас переезжают на Лебедева.
أغسطس 5 ، 2024
Если вы хотите потерять своего друга (кота, собаку) то вам сюда. С вас сдерут в 3 шкуры, вы подпишите согласие, что они не несут ответсвенности за все свои действия и скорее всего ваш питомец погибнет. Я потеряла кота. Кота, которому было всего 3 года. Я потеряла не только питомца, но и друга. Истратила на лечение больше 15000₽. В моей квитанции счет даже за такие мелочи как пеленка, хотя у меня была изначальна своя, подгузники и дешманские шприцы, которые они не постеснялись добавить в стоимость. Я тратила время и последние деньги, думала, что его лечат. А его обкалывали какими-то средствами, что зрачки были как у наркомана и ничем не помогли. В добавок кота без моего согласия кастрировали, да еще и у него отказала передняя лапка. А потом он умер. Холодный труп смотрел на меня больными глазами. И всё, что сделала эта клиника, это позвонила и принесла свои соболезнования. В жопу засуньте себе свои соболезнования. Вам ясно? Если бы не ваши дурацкие бумажки, что вы мне подсовывали о том, что снимаете с себя ответственность, я бы подала на вас в суд. Моральная компенсации- это меньшее, что вы можете сделать. Но вы и этого не можете. Дурацкая клиника,врач тот еще балабол, (Алексей) и больше ничего.
Искренне надеюсь, что всё вернётся бумерангом вам и вашим близким.
2
3
سبتمبر 12 ، 2024
После переезда клиники были здесь первый раз. Всё понравилось. Большое просторное помещение. Вежливый и заботливый персонал. Лечимся всегда здесь. Хоть и далеко от дома