Dub
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
ТЦ Горизонт
225 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
3 مراجعات
مارس 21
Не самые приятные эмоции от посещения этого магазина. 20.03.24 обратились в магазин. Более подробно об этой ситуации было написано в книге жалоб. Присмотрели рубашку, на которой была указана стоимость 2999руб. При оплате, выяснилось, что нам пробили её за 3999 руб. Увидели это только после оплаты, не отходя от кассы. Захотели разрешить эту ситуацию с консультантом-кассиром. После всех выяснений выяснилось, что был какой-то перерасчёт, и на 3х из 5ти рубашек стоимость была указана 3999р, на двух других 2999р.
В качестве решения этой ситуации консультант сказала, что может оформить только возврат, при этом за 2999рублей пробивать товар нам никто не будет. Мы были не согласны и консультант позвала другого сотрудника. Тот, к сожалению, оказался тоже не компетентным. Наплевав на закон, по которому нам обязаны пробить товар за ту сумму которая на товаре, она только и использовала фразы «я вас понимаю», «понимаю, но не пробьём за ту сумму которая на товаре». Уточните, ваши внутренние проблемы выше закона? Почему я должна верить на слово кассиру, что рубашка стоит 3999р, а на 2999р, как указано на товаре? Откуда мне знать, ваши внутренние разборки, перерасчеты И так далее. Также, мы попросила пригласить более «опытного» и «компетентного» сотрудника - на что подучили отказ и опять «понимание». Честно, стоимость не принципиальна, я бы купила и за 5к и за 10к, тут не приятно само отношение компании и её сотрудников к потребителю. Почему теперь я вынуждена нести в себе этот осадок и расстраиваться?
3
4
سبتمبر 1
Очень странный персонал, особенно менеджер Анастасия , при вопросе все ли скидки применились, она мне так ответила , грубо , мол нет у нас тут скидок .После оплаты пакет был просто брошен в мой адрес.
يوليو 1 ، 2023
Вещи неплохого качества