Отель хороший, не далеко от моря, ухоженная территория, гостеприимные хозяева, милый администратор. Но кафе при отеле-это отдельная история! Готовят вкусно, но работа персонала, это что то с чем то. Очень долго берут заказ, один раз ждали полчаса, так и не дождались. Хамское поведение официанта, даже не помню как его зовут (высокий парень). Есть и у официантов одна фишка, пока они не уберут освободившееся стол, они не подходят и не берут заказ. Попросили вечером приготовить люля 1 шт, на что мангальщик сидевший на стуле, только проснувшись, сказал, что не будет готовить. Жаловались хозяйке на всё это безобразие, она отреагировала улыбкой. Если бы была правильная организация работы кафе, оно бы заработало в два или в три раза больше денег. Но это их дело... Больше в это кафе мы не заходили, хотя жили при нём! Остальные кафе на этой улице работали отлично и боролись за своих клиентов!

Марина О.

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхали в июне 2024 года, впервые в Абхазии и это первый наш отель в Абхазии и он очень впечатлил и оставил приятные эмоции и воспоминания. Очень уютный и милый отель, номера большие, деревянные. Море рядом, если вдруг море волнистое, то можно пройти через заповедник и попадаешь на ОК Пицунду, где всегда тишь и гладь. При отеле есть кафе Дуглас, очень вкусно готовят. Многие пишут в отеле сильная слышимость, да есть слышимость, но это не мешает отдыху и совсем не портит отдых.

Александр Одров

مستوى 7 خبير محلي

В принципе гостиница не плохая, очень ухоженная территория, цветники, много зелени, разнообразные кустарники, фонтанчики, миниатюрные фигурки…, вообщем все сделано слюбовью!!!! Но один очень сильный минус- жуткая звукоизоляция !!мы жили на Втором этаже! Так вот было слышно как храпят на первом! По на третьем этаже не угомонятся на втором не уснешь! Приходили с первого этажа просили не так рано просыпаться, а очень слышно… и тд !! А так номера чистые, полы под лаком, от чего скрип невероятный!!!