Заказывала корзину цветов к 25.11 на выписку подруги из роддома.
23.11 со мной связались по телефону и сообщили, что пионов, которые идут в корзину, нет, и предложили заменить другими цветами. Всё было согласовано и 25.11 я должна была забрать букет.
В понедельник, 25 числа, в два часа дня я связалась с магазином по поводу букета, на что мне сказали, что в течение часа он будет готов и вечером я могу его забрать.
В 20:00 я забрала букет из магазина, как он выглядел на тот момент - фото 3.
На следующий день (26.11) он выглядел вот так - фото 2.
А в четверг (28.11) он выглядел так - фото 1.
Большую часть цветков пришлось выкинуть, так как они просто начали увядать. В помещении было прохладно, работал увлажнитель, батареи включены не были и губка в корзине была влажная.
После обращения в магазин с вопросом о качестве цветов мне ответили, что принимают претензии по цветам только в первые 24 часа, и предложили скидку на следующий заказ.
Однако, зачем мне скидка в магазине, где продают некачественные цветы.
Корзина за ~ 6.600 рублей на важное мероприятие стала главным огорчением, поэтому не рекомендую данный магазин.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Мироненко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Прекрасный магазин! 💐 Всегда огромный выбор свежих цветов, которые радуют глаз и поднимают настроение. 😍 Особенно ценно, что магазин работает круглосуточно, что позволяет приобрести букет в любое удобное время. 🕐 Рекомендую всем, кто ищет качественные и красивые цветы!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Покупал хризантемы 7 марта. Стоят до сих пор (18 марта). Цена впринципе достойная, учитывая работу вежливого и внимательного персонала. Но есть небольшой минус. Касса неудачно расположена. Приходится отдавать карту кассиру, а не самому прикладывать для оплаты на терминале. Да и видно, что сотрудникам неудобно взаимодействовать с друг другом. В особенности когда много людей в помещении и на столах сотрудники подготавливают букеты. Т.к. это цветы, то обязательно осматривайте их перед покупкой. Сотрудники на то и сотрудники, что должны и товар продать и сделать покупателя довольным. Только вот "залежавшийся" товар надо тоже как-то продавать.