Dveriя
17 مراجعات
أكتوبر 5
Отличный магазин. Большой выбор дверей. Для себя подобрал двери под свой бюджет. Все грамотно рассказали и без пафоса. И что очень понравилось, так это то, что продавец не ходит за тобой по пятам и не стоит над душой, что очень сильно бесит. В Брянске это редкость, но здесь это есть. Зашел, поздоровался и смотришь двери. Есть вопросы, позвал девушку, она все объяснила. Не лезет с порога с расспросами что, чего и сколько нужно. Вот прямо респект за такое ненавязчивое отношение к клиентам. Вот такое отношение и послужило, что заказал двери в этом магазине. Респект девочкам и процветания
سبتمبر 11
Отличный магазин, качественный товар. Потрясающий продавец- консультант Жанна, очень внимательная и обходительная. И конечно отдельное спасибо ребятам Сергею и его команде, за быструю и качественную установку дверей.
سبتمبر 9
Зашла с настроением купить двери в новую квартиру
вышла с эмоциональным стрессом
цены не соответствуют что вы видите на ценнике и то что вам считает консультант
дверь + наличник 23.800 руб.
консультант считает эту же дверь + наличник лестница 50.000 руб
продавец не заинтересованная хамка
Хорошо что в Брянске огромное количество магазинов с реально компетентными консультантами которые объяснят и посоветуют как лучше
1
سبتمبر 18
Брали двери в дом. Сказали бюджет и нам подобрали варианты. Сделали скидку за большой заказ. Большой выбор оттенков и без наценки. Понравилось еще, что гарантия 5 лет и она не слетела при отказе от монтажа ( у нас была оплачена бригада под ключ своя)
سبتمبر 17
Покупал межкомнатные двери в магазине DveriЯ. Качество на высоте, отличные двери, сделаны и доставлены в срок. Большое спасибо менеджеру Жанне!
أغسطس 14 ، 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом!!!Девочки вежливые , компетентные,помогли подобрать двери на мой вкус и, что немаловажно, кошелёк. Впереди ремонт старой квартиры , знаю, куда я пойду за дверьми и ламинатом. Советую обращаться!!!
1
سبتمبر 1 ، 2023
Заказывали в этом магазине с мужем двери системы книжка - система дорогая сама по себе. Никогда больше не будем обращаться в этот магазин и вот почему:
Двери заказывали в ноябре, приезжал замерщик от магазина, нам сделали проект (о нём позже). Пришли нам они под Новый год в декабре. Однако 2 из 4 полотен были с браком - не ровные. "Ладно, бывает", - подумали мы. Полотна нам заменили. И тут началось веселье. Ставили двери нам ребята из организации, которую нам нахваливали в этом магазине. И знаете что? Полотна НЕ ВЛЕЗЛИ в проём. Напомню, что приезжал замерщик из магазина и в магазине нам делали проект по этим замерам. Из предложенных вариантов урегулирования этой проблемы было - отпилить по сантиметру от полотен (на минутку мы дополнительно оплачивали заводу нестандартные размеры полотен, чтобы нам пришли готовые двери) или увеличить высоту проема. По неизвестной и неведомой нам причине почему-то все (ИП магазина, установщики) начали нас уговаривать на отпил от полотен. Но мы теряем 5 лет гарантии, да и вообще никаких гарантий, что с полотнами во время отпила всё будет в порядке нам не дали. Очень негативно хотелось бы высказаться в адрес сотрудников этого магазина, особенно ИП - она первая начала настаивать на том, что мы сами виноваты в этой ситуации - нам ведь говорили, что полотна могут не влезть! Что у них всё записано! Самое отвратительное в этой ситуации - она начала звонить мужу и на телефон чуть ли не выбивать согласие из него, что это мы виноваты!!!
Ну ладно, мы с мужем в глубочайшем расстройстве, но решили своими силами расширить проём (у нас уже чистовой ремонт был на этот момент). Шпатель + отвёртка и несколько часов совместной кропотливой работы и всё готово. Доборы нам перезаказали (ну хоть тут спасибо). Попутно мы проконсультировались у юриста по этой ситуации. Если соберётесь-таки заказывать двери - договор читайте внимательно и ставьте правки, поскольку по договору магазин со всех сторон защищён, а вот вы - нет. И требуйте проект с печатями и подписями - мы его так и не получили на руки.
Отдельное удовольствие - ждать ответа от магазина. Обещают перезвонить, а в итоге сами начинаем звонить и хоть какую-то информацию узнавать. Отдельно хотелось бы рассказать про один день, в который мы пришли узнавать, что же всё-таки произошло и почему полотна не влезли (ночью я и муж читали техническую документацию по механизму "книжка", делали замеры всего, чего только можно и обсуждали, что же могло пойти не так. И да, мы-то поняли, что случилось). ИП встретила нас сразу же недовольно и по факту заявила, что она ничего не понимает и ничего не знает. Разговаривать с нами и разбираться в ситуации практически отказалась. Очень странно, ведь заказ принимала она и всё по этой двери рассказывала она!
Итак, вот уже и апрель и почти пол года минуло с момента заказа дверей. Наконец-то приезжают доборы и мы вызываем установщиков, которые ставят нам двери! Казалось бы - ура! НО НЕТ! Товарищи из расхваленной организации, о которой мы ничего не смогли в интернете найти, разбивают нам новый телевизор куском самореза! Аккуратная дырочка в плёнке, которой мы завешивали диван и телевизор (у нас уже чистовой ремонт был сделан, напоминаю), подсказывает нам траекторию полёта. Как думаете, что нам сказали в этой организации? Правильно, что мы виноваты сами - мы сами себе разбили телевизор. Итог минус 30к. (соответственно +30к к стоимости дверей) и просто ужасное настроение. Полгода ожиданий и такой "замечательный" итог. Двери, кстати, установили плохо - со временем мы это увидели - полотна дверей в открытом состоянии дают изгиб и самое главное - снизу щель (между полом и полотнами) больше, чем изначально оговаривалось - там пальцы ноги спокойно пролазят.
Как итог - к заводу претензий нет. Завод брак поменял, поставил всё в назначенные сроки. И вот к сотрудникам и ИП магазина, а также к установщикам... - просто ужасная работа. Неумение вести диалог в сложной ситуации, непрофессионализм в своей сфере, неумение оказывать сервис в том объёме, который необходим. Даже единица - слишком высокая оценка для такой работы. А чтобы не было сомнений в нашей реальности - номер заказа (и договор) УТ-256 от 03.11.2022г.
3
2
سبتمبر 11 ، 2023
Покупала двери и ламинат, осталась очень довольна. Все объяснили рассказали, помогли подобрать по цвету , цены приятные , качество идеальное , обязательно приду ещё
1
أكتوبر 28
Жанночка чудесный ,отзывчивый менеджер работать с ней одно удовольствие
أكتوبر 4 ، 2023
Очень понравился магазин, хороший выбор дверей, цены приятные! Консультант грамотно все объяснила, остались довольны!
أغسطس 14 ، 2023
Нашла магазин случайно в ВК.Меня приятно удивило, что такая же дверь со скидкой в другом месте стоит дороже, чем тут без скидки. Лишний раз убедилась, что не ошиблась в продавце.
1
أغسطس 7 ، 2023
Широкий ассортимент. Вежливый и компетентный персонал.
يناير 20 ، 2023
Купил двери, быстро доставили, хорошо работают, ценник минимум по Брянску, доволен, двери отличные
2
يناير 10 ، 2023
Позвонила как то спросить продаются ли у них доборов на двери,на что продавец в грубом тоне начал кричать мне в трубку что у них такого нет 👍
أغسطس 14 ، 2023
Большой ассортимент, двери на любой вкус и бюджет.
نوفمبر 27 ، 2021
Хороший магазин дверей . Большой выбор. Купила все здесь! Двери, ламинат, ручки, петли, плинтус. Все подобрали без проблем!!! Советую
1
سبتمبر 10 ، 2023
Ламода супер отдел