Купили дверь оказалось на одной двери стекло треснуто остальные пропеллером. Начали выяснять оказывается сами виноваты. Если задаёшь какой то вопрос сразу же ссылаются на договор потому что договор составлен очень грамотно в их пользу. Внимательно читайте договор там у них оказывается прописано что мастера которые устанавливают двери не их а они по рекомендации, то есть они рекомендуют а вы соглашаетесь и если есть какой то косяк по установке то и мастера не найдёшь и они договором прикрываются. Со слов мастера они ещё и деньги не все им отдают, то есть нанимают самого дешёвого мастера а услугу продают за дорого разницу себе в карман, а если претензия то в договоре написано что они мастера только рекомендовали вы сами согласились
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Балышев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Есть небольшие претензии к фабрикам у которых заказывают двери. Но монтажники вывезли отзыв на 5. Андрей и Ильдар отдельное уважение, все четко и хорошо установили, совместными усилиями, вывезли сложную ситуацию, оба спеца клиентоориентированы и профессиональны. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Артур Сайранов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Заказали двери, ждали очень долго двери. Одна дверь пришла с браком, поменяли дверь в течении опять таки долго времени. Установщики обманули на деньги за установку и не предоставлял прайс лист и то, какие услуги он выполнил. Также установили дверь, испортив обналичник. Отдел претензий и отдел установки реагируют очень долго и не могут предложить ничего для исправления своих косяков. Менеджеры в магазине не разъясняют детали доставки, установки. Работают плохо. Компанию 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
إظهار رد العمل التجاري
Рита Ихсанова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Больше отзыв хочу написать про мастера который нам поставил дверь, Кирилл отлично выполнил свою работу. Нам всё очень понравилось. Работа выполнена качественно, человек знаток своего дела. Рекомендую Кирила для установки дверей👍
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Русакова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Все понравилось! Заказала двери «под ключ»: начиная от приезда замерщика до установки новых дверей все прошло отлично. Профессиональные мастера, приемлимые цены, отличный сервис, гарантия на любые дефекты
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Шобухова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Мы с мужем выбрали тут двери для детской комнаты. Хотелось что-то экологичное и безопасное. В Двертим нашли отличные деревянные двери, которые вписались в интерьер, и деткам нравится. Ставили быстро и аккуратно. Моя душа спокойна, что выбрали хороший магазин!
Павел Михайлов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Фирма установила межкомнатные двери в большом офисном здании. Модель Уэльс оказалась с хорошей звукоизоляцией была отличным решением, так как было важно, чтобы в помещении было тихо. Двери отлично справляются со своей задачей, шум из соседних комнат не проникает. Благодаря своему лаконичному дизайну они вписались в интерьер.
Анастасия Богдан
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18
Выбирала входную дверь для загородного дома, остановилась на модели Норд.
Дверь прочная, надёжная, отлично защищает от шума и холода. Она стильно выглядит и гармонирует с общим стилем дома. По цене вышло приемлемо. В других местах было дороже
Хисамиева З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Выражаю благодарность менеджеру магазина за профессионализм и помощь в выборе дверей. У меня просто разбегались глаза, видя этот огромный ассортимент. Спасибо, что сориентировали, подсказали и помогли определиться с выбором
إظهار رد العمل التجاري
Максим Иванченко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Доволен! Обратился в двертим по совету друзей. Двери красивые, качественные. Монтажники просто молодцы, сделали все аккуратно, подогнали идеально, даже убрали за собой мусор. Все прошло без суеты и стресса.
إظهار رد العمل التجاري
Женя
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Дверям уже месяц - отношения с ними прекрасные. Устанавливали Андрей и Ильдар. Сработали четко, быстро, аккуратно. Видно что ребята с опытом. Понравилось, что не просто поставили двери, но и проверили все зазоры, плавность закрывания, ответили на мои вопросы. Однозначно рекомендую фирму.
Султангиров Флюр
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
От заказа в офисе ,до установки дверей в квартире ( 5 дверей) прошло на отлично! Сотрудники фирмы всегда на связи, информирует когда привезут заказ, когда придут установщик дверей! Особенно хочется отметить мастеров по установке дверей, Николай и его помощника. Это мастера высшей квалификации!!! Большое спасибо, процветания и долголетия фирмы!
إظهار رد العمل التجاري
Anasteysha
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Заказывала межкомнатные двери в новую квартиру. В назначенный день
приехали мастера, установили качественно и быстро. Двери отличного качества, прочные, надежные. Спустя время, в эксплуатации показали себя хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Николай Руднев ГХИ
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
дверь вроде неплохая, недорого, но установщики приехали без всего нужного инструмента, мусор за собой не убрали
إظهار رد العمل التجاري
Inna Savchenkova
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Понравился сервис. От консультации до установки - всё налажено компанией. Установщики вежливые, работают быстро и качественно. Двери хорошие, шумоизоляция отличная. Спасибо!
Uivy
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Заказали 2 межкомнатных и входную дверь. Мастер Руслан сперва привез одну колотую дверь, на следующий день поменяли. Мастер неаккуратно установил входную дверь, она сперва шаталась, затем пришел, что-то наколдовал и... Дверь начала вибрировать при закрытии, а от толчка не закрываться! Накладки установлены не по уровню, будто бы этот одаренный золотыми руками человек даже линейки в жизни не видел! Морозятся уже какой день, в понедельник опять буду жаловаться. Если все и так будет продолжаться - буду обращаться в соответствующие органы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирил
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Идеальное сочетание цена- качество . Долго выбирал, сравнивал варианты, остановился на ДверТим. Рад, что не прогадал. Двери добротные, установка без нареканий.
إظهار رد العمل التجاري
Daniel
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Заказал замер и установку в этой фирме. Приобрёл межкомнатные двери для дачи. Они изготовлены из качественных материалов, должны долго прослужить. У них привлекательный дизайн и красивый цвет. Установка прошла быстро, монтажники после себя убрали мусор.
Жаннет
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Хочу особенно отметить монтажников Андрея и Ильдара - такие спокойные, профессиональные ребята. Всё подогнали идеально, нигде ничего не цепляет, ручки на месте, замки работают плавно. Видно, что люди любят своё дело. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Двери покупал в Двертим второй раз - нужны были крепкие для дачи. Отличное качество, и по деньгам адекватно. Сотрудники вежливые и предупредительные, я на такое обращаю внимание, мне важно.
галина кириллова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Заказали двери в Стерлитамаке. Девушки вежливые, внимательные. Всё отлично. Привезли двери, не наши. Тут же исправили. В этот же день привезли наши. Назначили время установки на 6 октября. Потом девушка звонит говорит одна бригада заболела, другая уехала на север. Перенесли установку на 13 число. Приехал ХАМ. Без инструментов, с ручкой. Сделал замеры. И понеслось!!!!!! Озвучил цену установки. Я соглашаюсь. Спрашивает пену купили. Да нет же. Нас никто не предупредил. Ладно пену исподьзуют свою, надо доплатить. Хорошо, согласна. И тут он говорит, а мы всё равно установить вам двери не можем, не подготовлена комната для работы. Я в шоке. У меня слезы. Зал 20 квадратов. Больше половины свободно, стоит только диван в упаковке и техника в упаковках. В спальне стоят двери для установки, два стула и четыре коробки в углу. На полу плинтуса. Стулья хорошо уберу, плинтуса тоже. В углу четыре коробки им помешали. К тому же у нас большой коридор.не узкий, длинный. Можно и на площадке распложиться, как другие организации делают. В подъезде места много, не у каждого ремонт с нуля. Люди живут годами, решили двери поменять и что всю комнату нужно выносить. Видя мои слезы он заявляет , комната не готова, и в таком состоянии я с вами работать не буду. Ушёл. ХАМ. Разговаривал очень грубо, не смотря что я намного старше его. В итоге девушкам еле дозвонилась. Перенесли установку аж на 24 октября. Это за хамское отношение установщика получается я должна ждать ещё две недели. Девушки поверили только этому хаму, он ведь их сотрудник, а я лишь заказчик. Я ещё и виновата осталась ,что у бригады получился из за меня простой. Да наверняка у них был левый заказ, и поэтому так себя повели. Так что прежде чем заказывать двери в этой компании хорошо подумайте. Не советую. Хорошо стелят, да жестко спать.
5
إظهار رد العمل التجاري
Данил Ширяев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Выбирал двери долго, в итоге остановился на ДверТим. Сами двери нормальные, но вот с доставкой была небольшая заминка — привезли позже обещанного. Хорошо, что установщики — ребята толковые, всё сделали быстро и аккуратно, даже за собой убрали. В целом доволен, но хотелось бы более точных сроков.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Васильченко
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Я такого хамского отношения фирмы встречаю первый раз. После 3х часовой оформления в офисе, и слов что всё есть в наличае мы довольные ушли домой. Но на сл день звонок и оказывается они ошиблись и доборов не хватает. Поэтому придеться всё перенести до приезда. Конечно у нас пришлось всё работы перенести. На этом не закончилось после доставки и проверки товара оказалось что привезли брак как полотно так и доборные элементы! И так мы с ними воевали около двух месяцев! То привезут с другим цветом то с царапинами, так и пытаються втюхать го... Но! После установки у нас не хватило доборов хотя заказывали замер! Это отдельная история! Бегите от туда! А лучше вообще не заходите в эту фирму!
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Митрофанов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22
Установили входную дверь Гелиос в офисе. Она отлично защищает от шума и холода, что особенно важно для нас, так как офис находится на первом этаже. Выглядит дверь стильно и современно, это добавляет офису презентабельности с самого захода.
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
В Двертим взяли две межкомнатные и одну входную. Порадовала установка – быстро и без грязи. Видно, что ребята опытные. Цены нормальные, так что я доволен и друзьям рекомендую.
Мадияр Айтмагамбетов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
С момента первого звонка до установки прошло не так много времени, но этого хватило, чтобы понять — люди знают, что делают. Никаких недомолвок, никаких попыток навязать мне ненужные услуги. В день установки монтажники пришли своевременно, всё сделали спокойно, быстренько. Двери роскошные, лет 20 менять не нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Житель Уфы
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!! Купили дверь в г.Уфа на Индустриальном шоссе. Находясь в салоне 14.10.23 при оплате и подписании договора продавец подвтердила наличие дверей и записала на установку на 20.10.23. Естсесственно, оплату заставили сделать полностью, включая в договор даже пену для монтажа! В назначенный день никто не перезвонил и не приехал, после многочисленных попыток дозвниться до салона выяснилось, что оказывается дверей никаких в наличии на момент подписания договора не было и доставка должна быть на 27.10.23. Продавец внезапно оказался в отпуске и никто ничего не знает, потому что договор был составлен ей. Сейчас ремонт остановлен, бригада простаивает, все ждем когда Двертим исполнит свои договорные обятазельства. Никто естественно компенсировать мои расходы не собирается! Деньги вернуть за дверь тоже как оказалось не так просто, вначале нужно написать претензию, они ее рассмотрят, подумают и только после этого ВОЗМОЖНО вернут назад деньги! Это слова претензионного отдела. Сто раз подумайте, нужны ли вам эти проблемы, зря потраченные нервы и деньги!
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Старая входная дверь в один непрекрасный день вышла из строя, на новую не было достаточно денежных средств. Хорошо, что при заказе можно было оформить кредит прямо в офисе, что очень удобно, никуда не нужно идти, нужен лишь паспорт
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Десятков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16
Себе я заказывал двери в другой компании, а для родителей решил обратиться в ДверТим. Теперь жалею, что не обратился к ним сразу. Всё на порядок лучше. Двери очень хорошего качества, сотрудники приятные, цены разумные.
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Л.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
"Извините за недоразумение..." вся ваша контора именуемая ООО "Вектор" сплошное недоразумение. Заказали межкомнатные двери. оформили все по гарантии, с из замерщиком, установщиком и т д, даже пену монтажную купили у вас чтобы двери были по гарантии. По итогу при вашем первом же косяке вы нас откровенно послали. Двери привезли с механическими дефектами. обратились к юристам чтобы попробовать поменять дверь через суд, юрист сказал что их договор составлен так что даже в процессе эксплуатации двери взбухнут, суд не выиграть. Купили нужную дверь еще раз. обещали что машина будет 16 октября. Оформили. Звонка нет. позвонили сами. Машина пришла, двери наши нет. Следующая машина только 22 ноября. Вы серьезно?
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Уже прошло несколько лет с момента установки межкомнатных дверей в моей квартире. Никаких проблем за это время не возникло. Дверные полотна, замки, петли все сохранилось в первозданном в виде. Очень довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Валитова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Покупала двери полный комплект, без установки, установка дорогая.
Когда оформляла девушка не посмотрела наличие на складе, в итоге привезли через 2 недели, разрушив все планы с рабочими которые делали ремонт.
В итоге ремонт встал..
Двери с большим скандалом мне привезли, обещали выплатить не устойку вы не поверите они посчитали аж на 280р. 0,005% за то нервы помотали на все 100%, акция была наверное?
Двери мы сами, своими силами установили, мне понравилось. Но через месяц, не поверите, петли все до единого стали скрипеть. Живу как в доме ужасов. Не качественные дешёвые петли, надо всё менять. Девушки которые составляют договор и оформляют покупку даже не предложили другой вариант, наверное не разбираются. Лишь бы продать.
Очень разочарованно работай персонала.
Нет в договоре не одной зоны ( пункта) лояльности для покупателей.
Не советую эту компанию. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
3
إظهار رد العمل التجاري
Муратшина Н. А
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
В 2022г купили двери в салоне магазина Двертим, так же оформили заявку на установку двери в данной компании.
По фото видно как установили дверную верхнию коробку криво.
Связалась с отделом возрождения, в претензии отказали, тк гарантийный срок вышел.
Вот такие мастера по установке дверей работают /сотрудничают с компанией Двертим. Возможно замер был сделан не верно, так же от данной компании приходил человек.
1
إظهار رد العمل التجاري
елена ч.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Покупали в данной компании 3 межкомнатных двери с установкой. Сразу оговорюсь, к товару, доставке, работе менеджера нареканий нет. Монтажники! 2 двери из трёх установили с явным перекосом! И стены то им кривые, и время поджимает... Мусор и опилки оставили, зато забрали монтажную пену, отдельно проплаченную заказчиком!Одним словом, халтура! "Косяки" были обнаружены постфактум, после отбытия "мастеров"(Акт приёмки составлен так, что претензии не принимаются после подписания!класс!). Некомпетентно, непрофессионально, некорректно. Клиентоориентированность - ноль! Ценник не соответствует качеству услуги. НЕ рекомендую заказывать установку через данную компанию.
6
إظهار رد العمل التجاري
Гульназ Нигматуллина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Если вам дороги ваши нервы и деньги, ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой! Сроки не соблюдаются! Привезли не все двери, без фурнитуры , а самое ужасное , полотна и коробки все в царапинах! Но это еще не всё! Они просто не выходят на связь! Просто не берут трубку. 1000 раз пожалела, что обратилась к ним.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвина Нагаева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Безумно довольна дверьми, очень красивые, качественные, большой выбор дверей. Спасибо!!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым) ☺️
1
1
Гульназ Миниахметова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Преобрели двери в данной компании, дверная коробка пришла из гнилого материала, при установке разломали все откосы, после установки через пару дней обнаружили что эмаль взбухла и расслойлась. Вину возложили на нас, поменять полотно отказались. Их гарантия это мыльный пузырь. Не рекомендую брать двери в данной организации.
3
Елена Кашина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Заказали входную дверь ,привезли ,зеркало в скотче . После мытья оказался скол на зеркале. Менять дверь отказались. Жалею,что не почитала отзывы. Не рекомендую обращаться,. Всегда внимательно относитесь к приёмке, если есть сомнения, пишите особое мнение в акте!
إظهار رد العمل التجاري
Z ZZZ
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Цена и качество радуют!! Двери- супер!
Недавно приобрел у вас двери, продавец была достаточно приятной, поставили хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Аладинова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Хотела выразить благодарность, работают на совесть, все в срок, никаких задержек. Огромное спасибо❤
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамиля Самигуллина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
В г.Нефтекамске некомпетентный замерщик по межкомнатным дверям, который не умеет предоставить информацию по элементарным вещам!
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Григорьев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Купили входную дверь, при доставке не проверили. После установки обнаружили дефект. Монтажники валят на завод,завод на монтажников. Никто ответственность за брак брать не хочет.
1
Татьяна Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Заказали 3 двери в этой фирме: межномнатные и входную двери. Двери качественные, сроки доставки соблюдены. За установку отдельное спасибо мастерам. Я советую эту фирму.
1
Андрей Пономарев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошие двери , не плохой ассортимент , менеджер по продажам профессионал ( но медленный). Рекомендую к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вася Север
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Через сайт скидки не работают,это все обман,купил дверь приехал у них программа зависла потерял время за свои деньг сервиса нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Венера
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Начальник монтажников Дмитрий сначала назойливыми звонками пытался заставить удалить отзыв, а затем явился ко мне домой и пытался лично надавить, чтобы я удалила отзыв о компании в 2Гис.
Не советую покупать двери в такой компании...
5
Виктор
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Заказывал межкомнатные и входную дверь. Привезли, установили вовремя, вопросов нет. Рекомендую
1
Милена И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Заказывали межкомнатную дверь, всё понравилось, рекомендую
1
Маша И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Двери хорошие, бывает доставляют побитую дверь, хорошо осматривайте дверь при получении на механические повреждения. Не повторяйте моих ошибок!