Dzhast Kutyur
الاتجاهات
ТРЦ Июнь
121 m
15 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2023
Купила женскую обувь , сразу после носки выхода на улицу , выяснилось что пятка жесткая и грубая !!! В следствии чего образовались Мозоли на обеих стопах .
Возврат делать отказались . Было принято решение Направить обувь на экспертизу на Б . Каретную .
Директор , Сославшись на то, что экспертизу без моего присутствия не проведут , я была вынуждена ехать на другой конец мск , чтобы быть в курсе проведения экспертизы.
Как выяснилось !
По прибытию эксперт был в шоке от ненадобностью клиента в их помещении!!!
Все заключения будут производится после , а не на момент присутствия клиента в кабинете .
Стыд и позор , тратить личное время граждан , с Вашей организации прошу удержать сумму проезда в полном обьеме в обе стороны !
УВАЖАЕМАЯ директор магазина Джаст Кутюр в тц Июнь !! (фио дополню )
Если Вы не обладаете достоверной правовой информацией , касаемо экспертиз - НЕ НУЖНО ТРАТИТЬ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ уже теперь бывших клиентов !!!
В моем случае экспертиза утвердила отказ .
Тк нет производственного брака .
А индивидуальная якобы особенность ноги ))
Приложу фото жалобы .
составлено заявление в Роспотребнадзор.
Для защиты прав потребителей.
Можете связаться со мной для урегулирования спора.
أكتوبر 8 ، 2023
Зашла в магазин 8 ноября. Но желание покупать там что либо отпадает само собой. Стала свидетелем того, как в магазин позвонил недовольный клиент по поводу возврата. Продавец не стала с ним даже разговаривать и положила трубку. После этого обсуждение клиента еще и с ненормативной лексикой , еще и при других клиентах 🤦♀️. Никому не поделаю быть на этом месте.
3
1
مارس 23 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор обуви. Всегда хорошие скидки. Приветливый персонал.
1
1