1 звезда команде сборщиков, которые приехали во второй и последующие разы. Вторая команда-это единственно что спасло от подачи заявления в полицию, хотя мой юрист все так же предлагает это сделать, но обо этом позже.
0,5 звездочку получает дизайонер-менеджер Оля, пусть мы не сразу сошлись с ней взглядами и она яро дала понять что я ей не нравлюсь, но пол бала ее. Даже когда я просила сделать кухню по дизайну, который мы с ней составили, а директор была против. она помогала мне с реализацией того, что мы оплатили)))
0,5 звездочку получает замерщик, приехал в срок. все замерил, подсказал что лучше сделать перед окончательным проектированием кухни. мало слов-только деловой подход. умничка.
из минусов:
1. сорван срок доставки, я даже не помню на сколько. счатье было в том, что она в приниципе едет)))
когда наконец доставили, оказалось что не приехала фурнитура, потом как оказалось не приехала бутылочница, потом снова что то не приехало и тот кто представился "директором" ответила в трубку "Мария, что вы от меня хотите, у меня и так к вам есздила машина 2 раза. ну забыли, я что должна ее отправлять за свои деньги (на минуточку, компания просто забыла положить детали из-за которых сборка кухни просто остановилась, но виноваты видимо мы)
2. качество сборки.
договорились на 9 утра, в 8-30 нам поступил звонок со словами "вы где, нам долго еще вас ждать". мы в квартире не жили, в ней шел ремонт. приехали в 8-48, при входе на камеру домофона спросила "а вам долго ее собирать, сколько по времени?", ответ "ну вам же нужно быстро", я ответила "если для качественной сборки потребуется день или два, то лучше пусть будет качественно.
Итог, кухня не по уровню в наклоне низ кухни. 6 элементов под замену (в бутылочнице было как минимум 2 лишних отверстия. про сколы совсем молчу. мы делали окончание-боковину кухни (она угловая) столешницей, забыли вложит ножки. позвонили. мне снова директор сказал " мы с дизайнерами посмотрели и решили, вам не нужны ножки". на мое - "они мне нужны", долго спорили, пока я не ответила грубо "я заказчик, я оплатила с ножками" вот только тогда, опять из подручных средств что то начали "лепить".
... много всего. а самое интересное. для пересборки, попросила другую команду сборщиком, им отдельный поклон и спасибо. нам обещали приехать грубо говоря через 2 недели. я работаю по выходным. заранее, в понедельник или в среду, спрашиваю директора "точно все в силе на выходные?"(мне же нужно отпрашиваться с работы), ответили "конечно". пишу сборщикам в пятницу -"ребята, я вас завтра жду". звонок, мне говорят, что завтра уезжают на другой объект и не приедут. я пишу директору. и тут мне пишут, что у кого то срочно случилась свадьба и там цыгане и им нельзя отказывать. и тут из-за дискриминации русского народа меня понесло. на что мне в вайбере ответили, что если я уступлю, то тогда будет мне счастье. после нашего неприятного разговора(честно, на повышенных тонах. я была зла, как так, что мне отказ из-за того что я русская)... директор быстро стер сообщения про цыган и про счастье, но я успела заскринить первое, второе уже нет(((
мне мой юрист сказал что стоит подать на компанию за дискриминацию по национальности и притеснение русского народа. Ребята, обходите стороной. может что то у них и хорошо, но после получения денег, все милота куда то улетучивается.
фасады отличные, фурнитура хеликс работает верой и правдой, а вот столешница начала протираться уже через год( и сборщики пожаловались, что когда они у нас собирали кухню, было жарко. на улице было лето. в квартире полы лежали только на кухне. ремонт, но мы дали им вентилятор. но видимо для них специально нам нужно было установить кондиционер, а потоооом уже их приглашать. напоминаю их никто не торопил.
а директор Елена Викторовна, Бог его знает какая у нее фамилия(будущим заказчика на заметку).
В знак моей неголословности прилагаю скрин что остался + то, что сотрудник данный фирмы удаляет сообщения, которые могут привести к судебным последствиям
Влад П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам кухни Джаз, за быструю и безупречную работу, дизайнеру Елене за ее профессиональную работу с клиентом( в любое время суток на связи, решение любого вопроса), руководству за помощь с доставкой( в другой город) и предоставлением бригады монтажников ( с выездом в другой город) и конечно бригаде монтажников за качественную и быструю сборку и всем кто работал над нашей кухней, она просто красавица!!!
Наталья Пантелеева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ -ДЖАЗ!Обратилась туда потому ,что:1)ФАБРИЧНОЕ КАЧЕСТВО.А не в гараже напилино.2)понравилась консультация самая первая,(зашла просто посчитать кухню) считала -дизайнер ОЛЬГА МОШИНА.И в 3-их :мне нужны были немецкие механизмы хетих или хетич,не знаю,как правильно,короче смотрите на фото
и они мне их установили!Скажу сразу,у меня кухня СЛОЖНАЯ, В ХРУЩЕВКЕ!!!Обычно НЕ ВО ВСЕХ КУХНЯ БЕРУТСЯ ИХ ДЕЛАТЬ!!!ЭТО ФАКТ,потому ,что сложно конструировать на маленьком пространстве и впихнуть и колонку и трубы и холодильник и варпанель и вытяжку и мойку,микроволновку,а еще розетки...Но сложной кухней ,дизайнера Ольгу Мошину-не удивить.Благодаря ей, кухня получилась сверх всяких ожиданий!Благодаря слаженной работе мастеров Максима и Сергея кухню собрали в срок!И на новый год мы были с новой кухней!Благодарю еще раз компанию ДЖАЗ и всех тех,кто был причастен к моей красавице!Фото прилагаю: