E-group
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Malinawka
172 m
Stancyja mietro Malinawka
128 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
حمام سيارات لذوي الإعاقة
واي فاي
إصلاح الكمبيوتر المحمول
موقف سيارات لذوي الإعاقة
خدمة متنقلة لتصليح الهواتف المحمولة
خدمة الصيانة
ضمان
مصعد
علامة الهاتف المحمول:Samsung, Apple, Huawei, Meizu, ZTE, Xiaomi, Honor
زيارة مع الحيوانات:مسموح مع جميع الحيوانات
علامة الحاسوب:Digma, Acer, LG, DELL, Apple, HP, ASUS
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, نقدًا, دفع بالبطاقة, تقسيط, غير نقدي
97 مراجعات
يناير 11
Нечасто я пишу отзывы но в этот раз хочу поделиться своим опытом работы с этой компанией,значит разбился у меня дисплей на Google pixel 7 pro,перезвонил все сервисы Минска и вот набираю e-group Prostore и мне говорят цену 660р,я переспрашивают по поводу цены и срокам(сроки были обещаны 1.5-2часа)и влагозащите(сказали что даже на неё есть гарантия я даже удивился такому)ну и понёс я к ним, ТЕЛЕФОН ПРОЛЕЖАЛ 10 ДНЕЙ!!! ,каждый вечер я писал и в главный офис и лично мастеру,и те и другие кормили завтраками(говорили проблемы с поставщиками и тд),я не вытерпел и решил забирать телефон не дождавшись ремонта(который по словам главного офиса нужно было ждать ещё 15 дней т.е в сумме 25 дней,это меня и не устроило)а после моего сообщения про "забирание" телефона мастер мне пишет "если бы проблема была только в доставке то мы бы его сделали в тот день когда вы его принесди,а проблема в установке,дисплей вчера пришёл" т.е до этого он говорит что "мы бы сделали в тот день когда вы пришли" а теперь "дисплей пришёл вчера" короче полная шляпа,да и сама "каморка" где они делают телефоны находится в людном месте где всегда шумная и тд,и допустим я не понимаю как можно делать нормальный ремонт в таких условиях.Лично я после всех этих приключений отдал телефон в сервис,который мне порекомендовал другой сервис, мне что пообещали то я и получил,т.е я вчера занёс телефон и сегодня получил,всё чётко,да и условия там совершенно другие,видно что там сидят люди которые умеют чинить телефоны,а не как в e-group(там как будто сидят профессиональные уговариватели)
سبتمبر 10 ، 2024
Перед тем как отдать сюда свою технику, подумайте тысячу раз. Изначально выбрал сервис, так как предлагался вывоз и привоз техники курьером. Обещали забрать ноутбук, согласовали время, в потом через несколько часов курьер «резко заболел». Мне пришлось самому везти ноутбук на точку. Чиста после пролития газировки стоила 100р. Ноутбук нужен был срочно, поэтому согласился. Обещали выполнить быстро и на следующий день перезвонить. Конечно же звонка я не дождался и позвонил сам. Сказали, что курьер приедет вечером и всё отдаст. Радость моя продлилась недолго, так как через час поступил звонок, где оказалось, что в этот раз у курьера «сломалась машина, нет возможности привезти на дом». Снова пришлось ехать мне поздно вечером. На месте оказалось, что клавиши, которые после пролития залипали точно также залипают. Работу я не принял, вернул ноутбук и снова сказали ждать. На следующий день должны были отдать в рабочем состоянии. Что? Верно, никто не позвонил, только через день поступил звонок, оказывается, в чистку не входить чистка клавиш, это отдельная работа, которая стоит ещё 150р сверху. Был согласен, так как повторюсь срочно нужен ноутбук для работы. Уточнив по телефону, как скоро будет готов ноутбук, консультант сказал «повисите немного, сейчас уточню у мастера», после чего забыл выключить микрофон и я услышал такой разговор «Вова, когда этот конченный макбук будет готов?» «не знаю, надо клавиши все смотреть, если по дороге ничего не сломается, то к вечеру будет». Я сразу же сказал, что всё слышал, когда консультант вернулся. На вопрос о записи разговора мне ответили, что она не ведется, хотя в начале звонка сообщается, что идёт запись. В шоке от всего сказал, что жду ноут. Сколько заняла работа на 150р, как вы думаете? Верно, через буквально час-полтора мне перезвонили и сказали, что ноутбук уже передан курьеру и гарантии на него нет. Сделайте выводы сами из этой ситуации, но я больше никогда не обращусь в эту компанию!
4
أغسطس 17 ، 2024
Не первый раз обращаюсь с одной и той же моделью телефона,но с разными проблемами) И решают в тот же день) К примеру поменяли батарею,поменяли разъем зарядки,почистили от пыли и влаги. А сегодня вообще думала что без телефона останусь... При поездке на велике,упал телефон,и не работал дисплей.. За 30 минут мне разобрали, установили причину,и собрали обратно) Спасибо за быструю и качественную помощь) каждый раз разный мастер,и всегда быстрое выполнение работы)