В принципе, ситуация как и у всех. Взяли самокат, проехали километр, поставили на стоянку, которая имелась в приложении, а завершить не получается. Бродили вокруг, писали в техподдержку, кнопка завершения не активна. В итоге пришлось ехать обратно и там уже завершать поездку. Всё время пока разбирались приложение списывало деньги. В итоге 2 км нам обошлось в испорченное настроение и 400+ рублей. Было бы больше, но в какой-то момент заблокировал карту для оплаты в интернете и выставил прочие лимиты в ноль. После разборок с техподдержкой нам великодушно вернули 19 рублей на карту.
Сервис сырой. Отлажен только в части списания денег. За это пять.
1
Sergei
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Короче , беру самокат на прокат. Приезжаю на стоянку самокатов, а gps показывает что я в другом месте, припарковаться не получается. Еду на другую стоянку , аналогичная ситуация. Завершить поездку удалось только на 4 стоянке. В итоге замерзнув и потратив кучу времени и денег шел далеко до дома. Написал в чат. Попросил вернуть деньги. Ответили только на следующий день. И знаете что ответили , пришлите фото номера самоката )))) тоесть я должен был на следующий день ити искать и фоткать тот самокат))) удалил сразу приложение e-motion и забыл про них
Василий Б.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Такси реально выгоднее, сервис наглый и сырой . Деньги делают на их ошибках (лаги приложения и самокатов)