Eapteka

تقييم 4.4
148 تقييمات
قيِّم هذا المكان

57 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Отличная аптека, провизор посоветовала хорошие витамины и альтернативы дорогих препаратов, предложила за баллы Сбер, которые давно накопились и не тратились
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Я не так давно стала клиентом Е-аптеки. Что нравится: 1 - можно купит ветпрепараты; 2 - цены. Пожалуй лучшие в Железнодорожном; 3 - хороший выбор лекарств; 4 - совершенствуется функция доставки лекарств. Заказ могут доставить теперь и в аптеку рядом с домом. Что нужно: 1 - сайт, конечно еще нуждается в доработке. Нужны функции - переадресовка, отказ от заказа, продлить хранение заказа. А в целом молодцы.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Плюсы: удобный заказ лекарств по интернету, доступные цены, внимательный персонал Минус: единственная аптека в нашем городе и очень неудобное расположение - очень далеко, почти на окраине города
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Сделала заказ через интернет 19.12.2023г., доставка курьером. Курьер привез лекарства, оплачиваю по куар -коду, деньги списались в личном кабинете он-лайн банка, но курьер говорит, что ничего не прошло, ждем, заказ не отдает. Ждали минут 15, не проходит у курьера. Пришлось оплатить картой еще раз, на этот раз у курьера прошла оплата, он меня уверил, что спишется один раз. На самом деле списалось дважды. Еле дозвонилась в банк, тот еще квест, сказали, что нужно у аптеки просить возврат, т.к. сумма списалась дважды. И вот уже неделю звоню, пишу в службу поддержки, жду по часу, когда свяжут с оператором, каждый день обещают решить вопрос, сегодня уже 29 декабря. Написала претензию, выслала выписку с банковской карты. На e-mail сегодня пришло письмо, что ваш вопрос решен, а как решен, когда ничего не решено и денег нет. Не хочу портить себе новый год, но после праздника, если деньги не вернут, принципиально подам в суд и иск подам на моральный ущерб. Отвратительное обслуживание, никому не советую связываться с этой аптекой, совершенно некомпетентные работники! Заказывала всегда на аптека.ру, а тут нужны были ветеринарные препараты и вроде доставка быстрая, зато теперь развлечение каждый день - с ботом общаться. Одни обещания и никакого результата!!! Просто ужас
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отличная аптека, рекомендую, выбор большой, скидки бывают
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Аптека нормальная, доставка по заказам быстрая. Но обращаюсь редко в связи с высокими ценами на большинство препаратов. Хорошо, что работает Сберспасибо.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Начисляют бонусы за покупки и списывают их когда хотят, при этом в бонусной программе написано, что они сгорают через пол года, а на самом деле списывают их как им удобно, без каких либо рассылок и предупреждений, так списали 5000 рублей, которые начислили за неделю до этого. Обман, одним словом. Очень не приятно, что такая организация занимается такими махинациями.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Ни в коем случае не пользуйтесь данным сервисом! Это просто откровенные ***! Всегда заказывала лекарства только с сайта аптека.ру, но в этот раз не было у них одного препарата и я оформила заказ на сайте еаптека. Всего 7 позиций, общая стоимость 2979,00₽. Забрала из аптеки, оплатив всю сумму и уже дома обнаружила, что один препарат (стоимостью около 500₽) отсутствует. Причем, что самое интересное, в накладной он должен был быть под номером 6, но эта строка просто оказалась удалена и после номера 5 следовала сразу семерка. Но это не помешало аптеке взять с меня полную стимость заказа. На звонок в коло-центр мне создали заявку, по которой пока полная тишина.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Впервые в этой аптеке столкнулась с продавцом, который хамит и не умеет пользоваться компьютером. Попросила продать мне определенный крем, на что получила вопрос: «а чё в интернете не заказали? Я не могу в компьютере ввести это название и посмотреть наличие» Уважаемый управляющий данной аптеки, отправьте сотрудницу Уткину на курсы по КП🙏🏼
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Единственная аптека, в которой есть лекарства которые нужны мне, быстрая доставка. Я довольна, буду заказывать ещё.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все онлайн заказы забираю здесь, всё отлично. По ценам дешевле чем во многих других аптеках, так же удобно что можно заказать и ветеринарные препараты..
1
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Единственный сервис аптек, где на сайте указана актуальная информация о наличии лекарств в аптеке, качественный сервис, быстрое подтверждение заказа. Спасибо!
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Удобно сюда доставку заказывать. Но не самое дешевое место.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Работают хорошие и отзывчивые люди 👌
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Очень дорого. Можно найти дешевле
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Часто тут заказываю! Обширный ассортимент, короткие сроки, есть доставка и самовывоз.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
16.09.2024 Работала бесполезная женщина 30 минут что то собирала , не смогла Сказала сделать заказ Сделал заказ И опять сказала ждать
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Это просто невозможно. Заказала заказ. Его привезли на следующий день в аптеку. Я ждала целый день когда мне поступит смс о готовности. Не дождалась. Пришла в аптеку. Заказ есть - накладной нет. Замечательно. Не могут выдать. После звонка в колл-центр обещали разобраться в течение 4 часов максимум. Вопрос в том чтобы отправить накладную в аптеку по почте. Вопрос десяти минут вроде бы. Но нет. Оформили претензию. Её рассмотрение должен заняться специалист. У которого видимо нет на это времени. Прошло два дня. После моих звонков вопрос ставится в приоритет и только. Написала претензию - ответ- ждите, рассмотрение. Если честно с таким отвратным отношением к клиенту я сталкиваюсь впервые.
6
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Так как на сайте еаптеки в разделе личное не получается отправить вопрос, опубликую его здесь: представители сего бизнеса, объясните пожалуйста, почему при выдаче заказа к нему снаружи прикрепляется накладная со всеми данными, и все видят ФИО, что я заказал и на какую сумму, мой телефон?
3
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Жырнейшее илитное, например, обслуживание. Работают профессионалы моднейшего типа. Все есть и много, называется. Хожу туда как на праздник
1
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Обращение ЦЕ000944972. Выдали чужой заказ по моему номеру заказа, заметил только после оплаты. И вот уже 2 недели идет тягомотина по возврату. И главное, где-то на верхней инстанции практически сразу одобрили возврат по обращению, но на месте, что фармацефты, что заведующие ничего сделать не могут. Поддержка не может ничего сделать кивает на аптеку, в аптеке смотрят на меня глазами беспомощной буренки и не могут ничего сделать. На текущий момент 5 раз уже был по этому вопросу в аптеке, перед каждым разом меня поддержка уверяла, что в этот раз то уж точно получу возврат.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Это очень удобно, посмотрел в инете, заказал и получил
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отвратительная работа сайта и операторов. Доставку не дождётесь в назначенное время и никто вас не уведомит о изменениях впемени и дате доставки. Операторы могут только посочувствовать и покидают чат
1
أكتوبر 30 ، 2023
Удобно получать онлайн заказы. Быстро и просто. Платить как удобно
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Заказ 18398200 оплатила онлайн,жду четвёртый день, в аптеку ещё не доставили.Капли для глаз Систейн и Левомеколь,препараты которые есть в любой аптеке.Верните деньги,куплю в любой аптеке.Если не оплачивать заранее,привозят быстро,но в Сбераптеке можно использовать накопленные баллы для оплаты,только если оплачиваете сразу.В результате самые простые и доступные препараты надо ждать неделю.?
5
سبتمبر 11 ، 2022
Отвратительная аптека. Не умеют работать ВООБЩЕ. Заказ так и не получила. Служба поддержки 3 дня врача, что заказ приехал. Каждый день приходила в аптеку и на меня смотрели, как на дуру! Никогда больше ничего заказывать здесь не буду!!!
4
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Очень удобно заказывать, приемлемые цены. Расположение, конечно, не совсем
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Сделала заказ, оплатила. Доставку назначили через день с огромным интервалом с 10 до 19. Наступил день доставки, написали, что доставка переносится на следующий день. Ребята, это лекарства... и люди больные ждут. Оператор ответила, извените, сломалась машина у курьера. Мне сейчас с температурой придеться идти в аптеку и ещё раз покупать уже оплаченный комплект лекарств. Возмущена, больше ничего здесь заказывать не буду.
5
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Нравятся цены, чистота аптеки и приветливый персонал
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Фармацевт приветливый, помог с выбором лекарств
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
***. Оплатила в аптеке товар картой, но говорят оплата не прошла. Хотя в мобильном приложении банка операция прошла и деньги были списаны. Пока разговор не дошёл до полиции, товар не отдавали. Я с маленьким ребёнком 3 года почти целый час там провела
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Некоторые лекарства стоят на 80% дороже чем в других аптеках: гель венолгон 911 - 180р, а у соседей 107р.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Электронная очередь работает не всегда корректно.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Все быстро и удобно, плдс можно платить спасибо от Сбера.
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Ужасно .. не привезли оплаченный заказ! Ждала целый день курьера ! Звонок в службу поддержки ничего не решил .. молодой человек промямлил .. ну обычно заказы день в день доставляют .. но могут и не доставить ! Алло … вы не пиццу доставляете ! А лекарства которые могут быть нужны срочно !
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Ответственности полный ноль! В воскресенье вечером с 18до 22 должен был приехать курьер с заказом. Оплатила онлайн. Сегодня вторник. До сих пор жду заказ. Ни звонка, ни смс. Надо жалобы писать на подобные конторы и игнорировать их услуги!
3
مستوى 19 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Заказал товар и через 1 час уже можно было забрать. Отличный сервис и хорошие продавцы. Помещение чистое и светлое.
1
1
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Хорошая аптека. Приняли заказ и быстро его выполнили. Молодцы.
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Отличная аптека, большой выбор лекарств по очень хорошим ценам.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Очень удобно. Всё заказал и получил либо в тот же день, либо на следующий день. И цены ниже чем в обычных аптеках. Зака нужно делать в Еаптеке.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Отвратителая организация,заказала лекарство в субботу,должны были привезти в воскресенье.Сегодня среда,опять у них технический сбой.Спрашиваю,какой может быть технический сбой на три дня,несут откровенную чепуху.Никому не советую связываться с этой организацией,можете остаться без лекарств и просидеть дома в ожиданиях.Заказ 145691
4
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Весёлые продавцы
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Всё отлично, и цены и персонал
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Хороший пункт выдачи лекарств.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Огромный выбор лекарственных препаратов. Чего нет в других аптеках здесь есть всегда!
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Отличная аптека, заказывала лекарства на заказ, привезли очень быстро👍
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Доставка была в строго оговорённое время и по самой привлекательной цене.
2
2
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Далеко для пешей доступности.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Всё быстро доставили.
أكتوبر 5 ، 2021
Как обычно в аптеки есть парикмахерская и вам продадут телевизор сбер одним словом
2
1