Привезли вскрытый, то есть бракованный товар. После обращения в Службу поддержки, в течение недели тишина. Единственное, что их заинтересовало, это почему я оценила разговор с оператором в три звезды…. Спасибо, что не заменили бракованный товар
إظهار رد العمل التجاري
Ирина СОКОЛОВА
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличный сервис! Радуют и цены, и ассортимент. Если заказываете в приложении, то однозначно дешевле, чем купить непосредственно в самой аптеке.
Что очень нравится, это наличие препаратов для животных. У меня две собаки, у одной недавно обнаружили проблемы с сердцем. Назначили один препарат пожизненно. Он очень дорогой. На первое время купила в ветаптеке по 3600 упаковку. Затем проверила в Еаптеке, там он стоит в пределах 2300. Разница очевидная!
Единственное, что не нравится в приложении, это невозможность заказать доставку рецептурных препаратов. Можно же, к примеру, загружать фото в приложении для подтверждения наличия рецепта? Но нет, лично нужно забирать. Ладно бы, действительно такие принципиальные. Но ведь и при самовывозе особенно никто рецепт и не требует. Я покупаю маме дорогие лекарства от астмы, так у меня на руках оригинала рецепта нет, фото рецепта в ватсапе: я показываю фармацевту и спокойно покупаю.
В общем, сервис рекомендую. Но просьба добавить возможность оформлять доставку рецептурных препаратов.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Blin Klinton
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Я делала заказ в приложении, прям в аптеке попросила убрать один товар, они убрали, но почему-то списали с карты полную стоимость заказа
إظهار رد العمل التجاري
Tany_tany_p
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Часто заказываю лекарства. Очень удобно что есть доставка, но рецептурные и спиртосодержащие препараты не доставляют, хотелось бы чтобы пунктов в городе было больше
Алевтина Викторовна Егорова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очень хорошо работает, удобно, заранее заказал, а потом пришёл и получил лекарства. Мне нравится, обслуживают быстро и уважительно относятся к покупателям
1
маржан Булатова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Замечательная аптека. Доступные цены. 👍👍👍👍👍
1
Георгий Храмцовский
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Как только будет информация по поводу оплаты за товар и не могу найти в интернете и не могу найти в интернете и не могу не успеть к не могу найти в интернете и не могу найти в интернете и не могу найти в интернете и не могу
lowsomy
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Отличная аптека,большой ассртимент и все всегда в наличии.Часто заказываю,курьеры привозят все вовремя и когда сама прихожу забирать лекарства никаких проблем не возникает.Удобно,быстро и без заморочек
Сабина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Товар отпустили быстро. Заказывала через приложение Ютека. Дешевле на 300р, чем просто придти и купить. Плюс списали бонусы сберспасибо, т.к оплачивала по безналу
Валентина К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Раньше было всё хорошо и доставка и качество, но вчера это что-то с чем то, привезли препарат у которого срок годности до июля, а препарат нужно принимать год маленькому ребёнку соответственно он уже будет просроченный. На мой вопрос почему дата изготовления 2020 год прозвучал очень интересный ответ, ну нам же его везли(бедняжки 2 года везли). И возврат вам делать ни кто не собирается, и то что вам нужно принимать его год, это совершенно не наши проблемы. Так что будьте осторожнее, лучше дойти до ближайшей аптеки и взять качественный препарат с нормальным сроком годности, чтобы не выкинуть деньги на ветер и не травить ни себя ни малыша.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Султан Барасов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Очень удобная аптека. Место где тратятся бонусы спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гонеев
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Небогатый ассортимент товаров в наличии на витрине. Заказ предпочтительнее в интернете находится на втором этаже здания. Работает до 21-00 вечера.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Хорошая аптека, можно делать интернет заказ, есть доставка бесплатная не рецептурных препаратов. Персонал вежливый. Расположение аптеке удобное. Часто бывают хорошие скидк и ,ассортимент хороший.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
🥰
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Мне сегодня привезли тонометр китайской сборки. А в характеристике заявлен Вьетнам, позвонила сказали, что у них Япония. Приняли заявку на обмен, на усмотрение продавца. В общем обман. Позже дополню отзыв.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Очень дорогая аптека.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Лабоикин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Не все лекарства можно заказать в данном месте. И по времени доставки бывают проблемы! До полутора суток.
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна ж.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Удивил о, что можно купить вет препарат в этой аптеке. Очень удобно и цена была самая выгодная!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Раз на раз не приходится🤷🏼♀️ Сначала было всё хорошо, всё было в наличии, привозили быстро👍🏻 Но спустя время испортились. Либо заказов много - не справляются, либо ещё что, но уже второй раз мне не привозят заказ, и в этот раз даже не оповестили о причинах 🤷🏼♀️ Просто не привезли и тишина. Пришлось самой выяснять судьбу своего заказа. Оказалось что одного из товаров не было в наличии (хотя был но уже по цене дороже). Но меня никто не оповестил и не предложил замену или отказ 🤷🏼♀️
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Гуськов Владимир
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Все объяснили. Место, как по мне, не очень)) да вдобавок ко всему блуждаешь по зданию)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Eldarchok
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Все товары сертифицированы, обслуживание на высшем уровне, подскажут, покажут, привезут, поднесут, добродушие курьеров, звонят, пишут, переживают
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Елисеева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Персонал всегда приветливый, всегда посоветуют, подскажут.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Сделала заказ на сайте, все было в н аличии ( 2 препарата), оплатила онлайн, том позвонил менеджер и сказал, что одного нет и заменить не могут, т.к. оплата была онлайн, деньги вернут. Через 2 часа пришло письмо на почту, что заказ отменён, если Вы не отменяли и заказ, то позвонить по номеру телефона. Позвонили, сказали, что в наличии ни чего нет и деньги вернут только через 3 суток! После возмущений перевели через час. Работа сайта безобразна.
3
2
михаил новиков
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Заказал лекарство обещали доставить после 15 часов. Сейчас 24 часа, лекарства нет.нужно было в 6 утра. Обратился на с айт, перенаправили в бот телеграмма, там отделались общими фразами.не рекомендую связываться с этой аптекой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Я бы посоветовала либо прекратить работу, либо улучшить качество обслуживания! Три дня! Не могут разобраться с дрставкой заказанных лекарств. Оставила два обращения. Первое по местному тлф, обещали перезвонить в течение 4 часов, через сутки снова звоню, но мой тлф заблокирован! Позвонила по обшему номеру, разбирались долго, результат ноль. Зачем нужен такой сервис и такие оператора, если не могут решить пустяковую проблему. Не рекомендую пользоваться этим сервисом!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Жасмина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Раньше обращалась, когда не могла найти препараты в других аптеках. Теперь сбер еаптека вне конкуренции. Обращаюсь только сюда. Здесь всегда всё можно найти + дешевле, чем в других аптеках
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Тахмина Хасаева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Оче нь удобно, заказ пришёл забрал. Да ещё и фармацевты шикарные
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Романов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Всегда есть товар, который нужен. Есть приложение, где можно узнать цены и заказать товар (возможно со скидкой). У касс есть стол и стул, что очень удобно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Савенков
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Есть все лекарства. Быстрое обслуживание с рекомендациями. Всё отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Хорошая аптека!
Елена Жарова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Просто, быстро, удобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
ирина большебрюхова
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Отличная аптека.Ассортимент и цены просто радуют. К тому же можно и сделать заказ. И доставка есть. 👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Загрекова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Цены на сайте ооочень отличаются от тех цен что в аптеке, думала привезут на дом все, а оказалось, что не все лекарства можно привозить доставкой.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отправляют бракованный товар не проверяя его ( уверяя в его исправности)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фомичева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Заказывала первый раз очень быстро всё оформила, доставка быстро и вовремя, курьер вежливый, всё запаковано, перечень лекарств прилагается!!!
3
1
IGRICH
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Лучшие цены можно списать спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Тоська Миляева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошая Аптека
إظهار رد العمل التجاري
dimon karabanov
مستوى 16 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
П ерсонал просто что-то, мне кажется что продавец делает большое отделение что вас обслуживает...