Easy step
263 مراجعات
أبريل 9
Мне очень нравится этот магазин , всегда богатый ассортимент и приветливые , внимательные продавцы. Особенно хочется рассказать о продавце Светлане Делягиной. Она очень отзывчивая, очень грамотная, что касается обуви просто профессионал своего дела. Мне очень сложно подобрать обувь , есть проблемы , да и размер 40, так вот Светлана всегда предложит несколько вариантов , подберет качественную обувь ,достойного производителя и я всегда ухожу из магазина с радостным настроением и прекрасной обувью . Ношу ее долга и с удовольствием, потому что Светлана вкладывает в каждого покупателя частичку своей души ! Спасибо тебе , Светлана ! К новому сезону обязательно приду за покупкой в этот магазин! 🌺
أبريل 10
Хороший магазин. Светлый, с большим ассортиментом обуви, частыми акциями. Обслуживаемся здесь очень давно. Дети выросли и теперь тоже обуваются здесь. Легкий шаг для нас стал семейным магазином . Огромное спасибо хочется сказать нашему любимому продавцу - консультанту Делягиной Светлане. Всегда внимательна, тактична. Обладает индивидуальным подходом к каждому покупателю. Еще ни разу мы не уходили без покупок. Процветания Вашему магазину и стабильности.
1
أبريل 10
Отличный магазин ! Большой ассортимент товаров! Доступные цены! Очень часто бывают скидочные акции! Чисто,красиво! Приятно находиться и покупать! С удовольствием прихожу в этот магазин уже несколько лет! Из 100 баллов ставлю 101!! Очень рекомендую всем!
أبريل 9
Хороший магазин! Прекрасный выбор обуви. Много лет уже являюсь постоянным покупателем. Спасибо огромное, консультанту. Светочке( Делягиной). Прекрасно знает ассортимент и всегда поможет в подборе обуви. Профи. Рада что есть такого уровня магазины. И прекрасные продавцы. Процветания Вам!
مارس 13
Прекрасный магазин, большой и светлый. Доброжелательные консультанты, большой выбор мужской и женской обуви. Довольно неплохие модели и отличные цены, особенно на распродаже остатков. Главное вовремя зайти.
2
أبريل 13
Очень хороший магазин, хороший ассортимент, качественная обувь, отдельное спасибо продавцу Светлане Делягиной, очень доброжелательный позитивный продавец, замечательно подберет обувь на любой вкус и цвет)
أبريل 13
Очень хорошая есть "Легкий шаг". Спасибо большое Светлане Делягиной. Очень отзывчивый и профессиональный продавец. Всегда посоветует нужную модель. И поберет нужные аксессуары. Очень довольна её работай.
مارس 27
Магазин просто СУПЕР! огромный выбор товара, обслуживание на ВЫСШЕМ уровне, персонал просто МОЛОДЦЫ, начальство просто СУПЕР, очень вежливая общительная, всегда посоветует с выбором, ну просто СУПЕР МОЛОДЦЫ!
2
أبريل 10
Отличный ассортимент обуви.Обуваемся всей семьёй и только положительные впечатления и от качества обуви и от качества обслуживания.Отдельное спасибо Делягиной Светлане за ее вежливое обслуживание,всегда посоветует,подберёт,то,что нужно и то,что радует и глаз и ножки
أبريل 9
Очень хороший магазин, обуваюсь только здесь много лет. все продавцы вежливые, но в особенности привыкла к Светлане Делягиной. Всегда подберет и размер и удобную обувь к проблемным ногам.
أبريل 10
Большой и просторный магазин, приветливые консультанты, доступные цены, обувь можно найти на любой кошелек, акции, скидки. Хотите красивую и качественную обувь- значит вам сюда!
يوليو 11 ، 2024
Были на прошлых выходных! Потрясающий магазин, большой выбор обуви, аксессуаров и дружный приветливый коллектив.
Имеется привычка навязывать покупателю товар( есть персоны, которые пытаются втюхать прям) но они уходят и это очень хорошо. Наслаждаешься выбором по хорошим ценам.
Прошло с покупки 2 месяца. босоножки развалились. Стелька по трескалась под пальцами и перемычка над пальчиками полопалась и там видно, что это не кожа. Далеко не кожа. Тогда я пошла к коробке и читаю-искусственная кожа. И сказать, что я оболдела -ничего не сказать. При покупке я не смотрела инфо на коробке, тк доверяла этому магазину на 100 % и консультанту, который мне втюхал их… и ехала я именно в этот магазин за 150 км, исключая этот кошмар…
Сказать, что я расстроена это вообще ничего не сказать. Я очень надеюсь, что люди, покупающие товары будут бдительны.
На ВБ нашла этого производителя, там на 1000 они дешевле…. Блин… я почувствовала себя лохом в двойне.
Ужасный магазин, вы разбили мне сердце. Я никогда вас не порекомендую своим друзьям знакомым. Хотя ранее я вас любила всем сердцем!!!
Я постараюсь найти коробку и приложить еще фото с коробки с информацией.
Уважаемые, вы вообще обнаглели?!
3
1
فبراير 7
Хороший магазин обуви, если бываем в городе - обязательно заходим, и никогда не уходим без покупки(у нас этих магазинов нет). Большой выбор, часто бывают скидки. Рекомендую всем.
1
يناير 24
Хороший магазин. Там точно можно подобрать себе обувь на любой вкус и кошелек. Обувь хорошего качества. Много кожаной обуви , да и сумок большой выбор
1
أبريل 3
Отличный магазин. Обувь качественная. Сотрудники всегда подскажут и помогут с выбором. Рекомендую данный магазин
2
أبريل 9
В этом магазине бываю часто и только здесь покупаю себе обувь на пртяжении многих лет..Мне нравится обслуживание и ассортимент товара,Спасибо.
ديسمبر 10 ، 2024
Очень навязчивые продажи. Заходишь в магазин, продавцы не дают даже осмотреться. Сразу начинают носить модели обуви, сумок. Отказы будто не слышат, на реакцию покупателя не реагируют. Тут претензия больше к руководству, я понимаю, что в магазине камеры и за всеми продавцами пристально наблюдают. Но стратегию продаж нужно пересмотреть, либо хотя бы быть более гибкими в этом вопросе. После посещения магазина остались неприятные впечатления, толком не удалось посмотреть модели, потрогать, понять, что хотелось бы
2
2
يناير 19
Пришлось вернуть зимние кроссовки с явным деффектом, но продовец почему то сделал такую гримассу на своём не довольном лице, что не захочется больше заходить в магазин. Просьба проводить обученение продовцов
1
1
مارس 11
Отличный магазин, хорошие продавцы, большой ассортимент, классные скидки
1
أبريل 5
Делягина Светлана, аыражаем глубокую признательность за клиентоориентированность и персональное отношение к покупателю. Спасибо за Вашу работу!
1
مارس 28 ، 2024
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Огромный выбор обуви всех размеров. Небольшой недочёт - стараются продать сопутствующие товары. В целом отличный магазин.
4
نوفمبر 19 ، 2023
Огромный выбор обуви, сумок и аксессуаров, по выходным ценам. Постоянно проходят какие-нибудь акции, скидки. Вежливый , компетентный, ненавязчивый персонал, который грамотно подберет для вас товар, соответствующий вашим запросам
5
2
أبريل 2
Отличный магазин, большой ассортимент, внимательные сотрудники. Рекомендую!
1
نوفمبر 6 ، 2024
Данный отзыв не голословное обвинение, а информация, подтвержденная документально.
Всем знакомы магазины обуви Легкий шаг. Это сеть магазинов по нескольким городам РФ, по факту принадлежащая одному собственнику, но имеющая разные ИП. Многие догадались почему, но я говорить не буду – нет доказательств.
Доказательства есть только по не качественной обуви из кожезаменителя, которую Легкий шаг, в частности ИП Мажарова Оксана Петровна, продает в магазине на Красноармейском д.4 под видом кожаной.
Данная обувь произведена на заводе в Китае, в заключении есть данные. На коробке есть этикетка с QR кодом и указанием честного знака. С виду все красиво, но по факту обувь из искусственных материалов низкого качества, которую в магазин отказались вернуть после написания претензии.
После покупки правый ботинок начал издавать странные звуки, похожие на свист/скрип детских ботинок-пищалок. Придя в магазин и сообщив это сотрудникам мне отказали в возврате. И пошло поехало… Претензия, суд, экспертиза…
Каково же было удивление – кожа оказалась не кожа. Тут и мошенничеством попахивает. Вводят в заблуждение покупателей не предоставляя достоверную информацию о товаре.
Девять месяцев длилась история… И до сих пор продолжается. Деньги мне пока, к сожалению, еще не вернули.
В итоге: прикладываю фото решения суда в мою пользу, исполнительный лист и заключение экспертов.
Делайте выводы.
Не покупайте обувь в Легком шаге и обходите эти магазины стороной.
4
2
أغسطس 19 ، 2024
Всю жизнь обуваюсь в этом магазине, некоторой обуви по 5 лет и больше. Этим летом купила сандали за 4 тысячи, они оторвались через месяц при том, что носила не только их. К сожалению, не было возможности успеть сдать по гарантии, которая длится всего 30 дней. Очень разочарована, обувь стала хуже, змние ботинки в прошлом году стоптались за один сезон
3
1
نوفمبر 25 ، 2022
Легкий шаг по данному адресу знаю давно
Много обуви куплено именно здесь
Выбор неплохой. Даже лучше чем в Макси, побольше скидок даже бывает.Чисто, светло, просторно.Хороший магазин.
Но что касается персонала, тут оценку пришлось снизить
Очень навязчивы. У каждого покупателя должно быть личное пространство. Но когда ,не успев войти, к тебе подлетают и начинают расспрашивать ,что тебе нужно, что ты ищешь, что тебе подать-чувствуешь себя некомфортно. Покупателю нужно хотя бы дать время пройти в помещение,оглядеться в магазине. Я сразу дала понять, что мне помощь не потребуется, и если будет необходимо-обязательно обращусь.Но продавец,как коршун, стояла надо мной во время примерки. Ну хоть бы на полтора метра отошла бы, ну ведь это создает дискомфорт,ни каждому это понравится.А когда покупателей мало-к одному такому консультанту подключаются ещё двое и ты сидишь в окружении пристального внимания. В итоге желание что-то мерить пропало, настроение испорчено, покупка не сделана
14
أبريل 15
Довольно большой выбор, цены не всегда адекватные, но бывают акции
نوفمبر 6 ، 2023
Шикарнейший магазин, тут каждая привереда найдёт себе ,,пару,,😊 Большой магазин, прекрасный выбор, мы с мужем остались довольны покупкой! Выбор осенью 2023г. был,как никогда огромный! Спасибо девочкам продавцам, все объясняют, помогают с размерами👍
1
2
ديسمبر 26 ، 2022
Обучаюсь только в этом магазине, сейчас дочка подросла, теперь вместе ходим за обувью. Очень выгодные скидки как на обувь,так и на аксессуары. Цены на любой кошелёк. Продавцы хорошие,но есть слишком навязчивые. Кому-то это может и нравится. Может такова политика магазина. Например я этого не люблю,мне нужно посмотреть, подумать,с чем-то сравнить. Я очень внимательно отношусь к выбору обуви,а тут подходит продавец и начинает всё вподряд предлагать,это сбивает(говорю лично о себе).
2
1
مارس 23
Брали туфли на высоком каблуке, прослужили долго. Хороший выбор товара, но вот за качество не могу ничего сказать, короче как повезёт.
يوليو 28 ، 2023
Большой выбор обуви, на все вкусы и стиль. Можно выбрать по-мимо обуви ещё аксессуаров, работает система скидок. Персонал магазина отличный, помогут выбрать обувь на любую полноту и размер ноги.
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
Магазин возле дома, огромный выбор обуви на любой сезон, консультанты терпеливые и вежливые, также нравится, что в продаже много аксессуаров от сумки до ремня . Рекомендую!
مايو 3
Неадекватный персонал, считают, что все кто фотографирует обувь, обязательно сотрудники WB
أكتوبر 11 ، 2023
Хороший магазин вчера я пакупа для Маме сапаги консультант продовец Делягина Светлане огромное спасибо ана нам очень помагло подбират обувь приветливые улибчивые девушка позитивная 💯🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
1
يوليو 15 ، 2023
Я встречаюсь с таким впервые, я постоянный клиент магазина, пришла купить себе обувь, померила одну пару обуви и хотела взять, тут продавец предложил ещё одну пару померить, в этоге я взяла две пары, хотели ещё и зонтик впарить, всё понятно что з/п зависит от продаж, одев два раза обувь, я поняла не могу ходить, потому что натираю пятку, и обратилась в магазин с просьбой поменять на другую пару, подошла ко мне старший продавец этого магазина выпучила глаза нечего не объяснив сказала что менять ничего не будет, развернулась и ушла, это какое то хамство с её стороны, я приношу свои деньги в ваш магазин, а мне вы их приносите, я сказала что буду жаловаться, на что мне сказано было идите куда хотите, причём купила я их и недели не было., теперь они у меня просто стоят, и ещё мне было сказано дома надо было ходить, извините хочется сказать, у вас с головой плохо, может вообще в них спать лечь, на это гарантия и даётся. Прошу разобраться в этой ситуации, или буду жаловаться, и прошу обучить продавцов общаться с покупателями, а не разворачиваться и уходить говоря что то через плечо.
2
أكتوبر 4 ، 2023
Хочу выразить глубокую благодарность продавцу-консультанту Делягиной Светлане. Помогла подобрать обувь моему супругу. Порекомендовала товар по нашим требованиям. Предложила разные варианты. Терпеливо подносила коробки. Побольше бы таких продавцов!!! Мы купили очень удобную обувь и остались очень довольны обувью и обслуживанием.
2
سبتمبر 17 ، 2024
Обычный магазин обуви со средними ценными по городу и бюджетным вариантом ассортимента
مايو 24 ، 2024
Большой выбор обуви. Но продавцы это просто беда. Сказала бы ненормативной лексикой, но не буду. Раньше просто налетали нападали на входе, слишком агрессивно. Теперь другая крайность. Приносят обувь с таким лицом, будто к ним напросились в гости пить чай. Пожалуйста, работайте со своим персоналом, найдите золотую середину.
3
نوفمبر 7 ، 2023
Я была в магазине справа, рикер. Очень понравилась консультант Елена. Очень помогла с подбором обуви. Очень рекомендую к посещению. Часто бывают акции
أبريل 13
Классный осортимень.Спасибо продавцу Светлане Делягиной за внимательность и хороший подбор товара.
أبريل 1 ، 2024
Магазин хороший, но в последнее время мало брендовой обуви стало. Но та что из СНГ обувь очень хорошая и не очень дорогая. Вообще магазин нравится, давно обувь покупаю только у них.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Обманывают со скидками, будьте внимательны, пересчитывайте итоговую цену по КАЖДОЙ паре обуви. Скидка якобы 20% на вторую пару в чеке,а в итоге при покупке 3х пар обещанную скидку применили к самой дешёвой паре. Плюс путают народ двойными ценами на ценниках. Скидка считается от максимальной стоимости. Также,на средства по уходу, которые активно предлагают на кассе со словами,что и на них будет скидка, по факту просмотрев дома чеки обнаружили,что скидка не была сделана. Итого, потратив немалую сумму остались с ощущением,что сходили на рынок,где так и норовят обвесить и облопошить. При том,что уровень цен в магазине изначально завышен. Рядом фирменный магазин, в нём цены без акции такие же,как тут после мнимых скидок. Очень недальновидная политика у руководства магазина.
2
نوفمبر 26 ، 2024
Категорически отвратительный магазин, персонал далеко не всегда вежлив
فبراير 9
К людям роботники относилась как к мусуру нада натровить проверку
يوليو 17 ، 2023
НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ОБМАН!!
Много лет была клиентом сети " Легкий шаг",но на такой обман попалась впервые,Акция 1+1=3 Купили туфли на ценнике 4550+полуботинки женские 2495+полуботинки мужские 2990. Как нам объяснил менеджер по факту самые дешевые по цене будут в подарок. Считаем 4550+2990=7540.НО ВНИМАНИЕ в чеке 8580! Как считали? Где акция! красноречивее будут фото.
4
2
فبراير 3 ، 2024
Продавцы не приветливые. Я приехала выбрать ботинки, из-за особенностей своих ног долго не могла выбрать подходящую удобную модель. Продавец всем видом показывала свое недовольство. Очень неприятно. Ушла ни с чем.
4
أغسطس 27 ، 2023
Ужасный персонал! Ржут за спиной!
СЕГОДНЯ пришли в магазин с собакой (йорк), когда он начал лаять мы (чтобы никто не испугался) в целях всеобщей безопасности подняли его на руки! Он был одет в СПЕЦИАЛЬНУЮ ШЛЕЙКУ на которой можно поднимать собак не беря на руки! Что же сделали продавцы магазина? Просто заржали!!! И между собой очень громко перешёптывались : Ой да они щас удушат собака!! Ха ха ха ха!!
ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!! Прошу наказать этих сотрудников по полной строгости!!! Совсем распустились!!!
1
يوليو 21 ، 2023
Такое ощущение, что продавцы совсем не замотивированы на продажу. После переговоров вслух " Ну что купят? Да нет не купят!" , конечно, желание примерять и покупать пропадает.
Ответный комментарий выложить почему то не удаётся. Это было 15 июля, ближе к закрытию магазина. Имя продавца не смотрела, помню, что постоянно убирали образцы, которые я выбрала для примерки, приходилось заново искать, что тоже не добавляло радости. В результате я купила кроссовки, но в вашем магазине в Макси, где сотрудники более компетентны.
1
أبريل 30 ، 2023
Все отлично,цены вполне себе,можно выбрать по душе,обслуживание нормальное,но тебя могут оставить с пятью парами обуви,а потом долго ждешь своего консультанта,т.к.его уже увели...
2
نوفمبر 14 ، 2022
Большой выбор качественной обуви, есть бюджетные модели. Обувь на все сезоны. Персонал отзывчивый, доброжелательный. В магазине можно встретить товар по акциям.
3
1