О компании судят по мастеру. Отвратительная работа, запасное оборудование (механический клапан - приобретенный мною) при установке было сломано. Трещина на стыке (по резьбе) была устранена изолентой, для устранения утечки газа. На сайте написано бесплатный вызов, а с меня запросили оплату за приход мастера. Ни кому НЕ рекомендую данную компанию.
dobyeeexy
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Большое спасибо мастерам за срочный выезд из-за поломки моей плиты. Я очень переживала, что придется новую покупать, а сейчас по финансам это будет трудно сделать. Но мастер посмотрел и сказал, что по вполне нормальной цене можно отремонтировать. Рада, что сейчас существуют такие возможности.
Bakhrom T.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Приехали проверить стиральную машину. Поменяли заливной шланг стиральной машины на новый. Через 10 дней шланг начал протекать, там где раньше не протекало. Позвонил в их службу поддержки. Начал объяснять, что шланг поменяли и начало течь через 10 дней там, где раньше не текло. Девушка по телефону начала спрашивать про "гарантию давали"? Меня удивил ее вопрос, ведь я ясно объяснил, что до замены шланга там не текло. На их сайте они дают гарантии от 1 года за проделанную работу. Скорее всего девушка не заходила на сайт компании. Далее она начала говорить, что со мной свяжутся из отдела по работе с клиентами. На вопрос "когда они со мной свяжутся" ведь, если не устранить проблему быстро, то можно так затопить соседей. Был ответ девушки: "ой даже не знаю". В общем по ее разговору было понятно, чтобы я быстрее отвалил от них. Когда нужно брать деньги с клиента, то они все быстро делают, а как решать собственную проблему, то "с вами свяжутся". Пришлось самому искать мастера который устанавливал шланг. Вроде сказал, что приедет завтра. Посмотрим.
В общем, ищите мастеров в другом месте. Они как я понял посредники и просто с мастеров берут плату за найденого клиента. А служба поддержки вообще отстой. Не умеют нормально общаться с клиентом.