EcoLine
246 مراجعات
أكتوبر 28
Заказывали вывоз строительного мусора с нашей стройки и все прошло без нареканий. Ребята приехали вовремя, оперативно все убрали и увезли. Остались довольны результатом и обязательно обратимся к ним в следующий раз. Спасибо за качественное выполнение работ.
4
أكتوبر 10
Очень сложно писать без крепкого русского мата, но я попробую.
1. В какой-то момент перестают выставлять счета в ЛК Мосэнергосбыта.
2. Тут же загадочно перестают приходить бумажные квитанции на оплату.
3. Личный кабинет Эколайна не работает от слова "совсем". И более того, там отображается неверная информация о собственнике, которую нельзя отредактировать. Например, я стала Николаем в этом ЛК. Внезапно.
При этом ваша задолженность копится вместе с пенни, но об этом вы узнаете только от судебных приставов, когда заблокируют ваши счета :)
По сути официальное мошенничество, до которого никому нет дела.
19
2
أكتوبر 12
Заключили договор с "ЭкоЛайн-Воскресенск" на вывоз строительных отходов. Все прошло гладко: ребята оперативно вывезли все материалы без задержек и нареканий. Довольны качеством обслуживания! Рекомендуем!
2
5
أغسطس 21
никогда не выставляют верный счет в кабинете мосэнергосбыт. Или вообще его не выставляют. Потом вам приходит счет от судебных приставов, какие то непонятные пения и непонятные суммы. А дальше самое интересное, они кричат, что задолженности нет , обращайтесь к суд.приставам. Суд.приставы конечно трубки не берут, арестовывают ваши счета. Как с этим бороться? Замкнутый круг мошенничества, а мы их кормим за свой счет!!!!!!!!!! Акт сверки приходит тоже непонятный, все закручено , запутано, концов не найти! Буду писать жалобы 👆 выше. Сколько можно производить махинации?????
19
2
أكتوبر 13
Компания "ЭкоЛайн-Воскресенск" предоставила нам услуги по вывозу строительных отходов. Работы были выполнены оперативно и качественно. Договор подписали без задержек, все условия соблюдены. Рекомендуем!
2
9
أغسطس 5
Сотрудника офиса в городе раменское ведет себя крайне неадекватно и хамит. Такое впечатление , что общаешься с самим директором а не рядовым рабочим
Начисляют долги хотя никаких счетов и квитанций не приходило. Втихаря выжидали время. Обвиняют почту России за то что она не приносила счета на оплату . И всем этот эколайн пишет в ответе на отзыв одно и тоже. ***!
13
1
يوليو 16
Пос. Раос Раменский район. Мусорные баки постоянно переполнены, периодически площадка под контейнеры вся завалена мусором и все жто гниет и воняет по несколько дней, мусор вывозится не регулярно, нет контейнеров для раздельного мусора, в прошлом году были но теперь испарились((. Дачникам (рядом с поселком СНТ которое платит за вывоз мусора из взносов) стали приходить платежки от этой конторы с сумасшедшими суммами, якобы Эколайн уже несколько лет отдельно у снт мусор вывозит, ни договоров нет ,ни обьяснений. Очень похоже на мошенничество.
9
1
ديسمبر 26
Незаконно без договора списывают деньги с карты. У нас долевая собственность, три собственника. А лицевой счёт дали один. Разделять не хотят. В результате нашли карту владельца инвалида и списывают с него за всех троих владельцев. Нужно судиться с этой нечестной конторой.
Нужно собирать всех обманутых вами граждан и обращаться везде - в суд, прокуратуру, жилнадзор и Роспотребнадзор.
1
أغسطس 9
Всегда качественно осуществляют вывоз. Все после машины чисто. Цены нормальные. Сотрудничество приятное.
12
أكتوبر 18
Профессионалы с большой буквы П. Все понравилось, четко, грамотно, своевременно. Большое всем спасибо за работу
6
أكتوبر 20
безобразие,не известили о изменении тарифа,проверили суд,начислили пени не ставя в известность. теперь каждый месяц начисляют эти пени,хотя их оплатила. объясняют, что больше такого не повторится, сбой системы. что у них каждый месяц сбой системы, чтобы брать деньги из моей пенсии. интересно на них можно подать в суд?
8
أغسطس 13
Самая безобразная компания по предоставлению коммунальных услуг. Правды не добиться, выставляют счета в Мосэнергосбыт в личный кабинет, в банк, у них на сверке цифры везде разные и никто ни за что не отвечает. Помимо того, что за мусор платим как за мост чугунный ещё и отношение безолаберное.
11
سبتمبر 25
Тихий ужас, если хоть немного не разбираетесь в бухгалтерии, ничего не светит. Сознательно затягивают, счета не приходили и вызов в суд тоже, рекомендую зайти на личный кабинет ЭкоЛайн Яндекс, все увидела, оплатила, посмотрим в Октябре что будет, Удачи
2
أكتوبر 3
В секретариате сидит хамоватая женщина, которая не может ответить квалифицированно ни на один вопрос, присылают счета на оплату с ошибками лицевого счета, с вопросом о том кто будет возмещать средства кидают трубки. Дозвониться до данной организации крайне затруднительно. Трубки не берут от слова совсем
7
1
نوفمبر 5
В личный кабинет войти не удается,т к что то видимо у них с сайтом после праздников,дозвониться так же безрезультатно,играет музыка,ждешь и тебя сбрасывают,и так несколько раз,наведите уже порядок в своей организации,не стыдно столько жалоб,а у вас одни отписки.
5
أبريل 5
Прошёл 2-х летний марафон по отменённым заочным судебным приказам, заочным судебным решениям. сняты со счета ответчика средства зарплаты по отменённым этим решениям не возвращены. Бизнес такой? Ответчик удовлетворён, а представитель ответчика считает, что истец вводит суды в заблуждения. Да и суды выглядят уставшими, 25401 решение, в июне, а сейчас ещё больше. У оператора три счета, а его платежный агент АО «Мосэнергосбыт» в терминалах ЕРЦ выставляет один, и показания в терминале только объем электроэнергии, а обьемов ТКО нет. И выходит, оплачиваешь рассчитанную терминалом суммы, с долгом по ТКО. И выдерживают такого клиента юристы оператора 3- года. А потом заочный приказ, по ничтожным документам, и присвоение зарплаты потребителя с пенями, рассчитанным по примерно- завышенной ставкой рефинансирования ЦБ РФ. Кошмарят народ. Вот безналом, наверное расчеты проходят хорошо. А налом куда деваться? Законодательства РФ даёт потребителю возможность выбора способа платежа. Вот такая загогулина. Оспорить решение аппеляцией, да ответчик против, здоровье дороже.
24
2
نوفمبر 14
Заказывали вывоз строительных отходов для нашего объекта. Все прошло идеально: договор заключили быстро, ребята подъехали точно в срок, без задержек.
1
يونيو 4
Я имел переписку с этой организацией, в которой задавал вопросы, связанные с возможностью сделать перерасчет платы за вывоз мусора за полгода моего временного отсутствия в доме, где я являюсь собственником. К сожалению, некоторые моменты в законодательстве не четко прописаны, хотя ведь, кроме буквы закона, есть и его "дух" - не жил никто, мусор не производил, значит, и не нужно его оплачивать. Вместо конструктивного диалога "ЭкоЛайн-Воскресенск" в переписке не ответил ни на один мой вопрос, хотя присылал как бы "ответы", явно просто, чтобы отписаться. Письмо на имя Генерального директора с просьбой ответить на один-единственный вопрос: имею я право просить перерасчет или нет? - до него не дошло, опять нелепая отписка. Лишь в одном письме было четко написано: "перерасчет делается только прописанным" (откуда это взято? В прстановлении 354 написано, что "по количеству собственников"), но, когда я два раза попросил дать ссылку на гос. документ, - сотрудницы как будто и не прочитали! Так протянули 30 дней "после конца временного отсутствия", в течение которых я мог подавать заявление на перерасчет. И наконец, сегодня получаю замечательное письмо, образец бюрократии - см. скриншот.
26
4
أكتوبر 13
Про то что деньги со счетов по судебным приказам взимают это факт ,хотя вся задолженность была погашена! Через 3 месяца после полного погашения со счета орест не снимали по их вине, списали деньги которые им не полагались,а потом еще надо бегать за ними, чтоб они вам вернули их! Надеюсь их когда нибудь закроют!
5
مايو 6
Был заказан 8 кубовый контейне себе на участок для вывоза мусора на 29.04.2024. Счёт от 16.042024 бал оплачен в размере 7400р. 28.04 позвонил какой-то товарищ и начал рассказывать что для меня лучше ломовоз а не 8 кубовый контейнер. И вообще к нам ехать далеко и ездить придется два раза. А тут дачьники активизировались, им нужнее контейнер. В итоге предложил мне думать. Позвонили уже 01.05 когда уже был дома, со словами вам ещё нужен контейнер у нас есть поблизости. Теперь пытаюсь дозвониться узнать что с моими деньгами. В эколай Раменское трубку не берут. Лучше сначало предоставлять услугу а потом брать оплату. Деньги получили , услугу не оказали. Продолжение эпопеи. Перенесли на 04.05 но все ровно таки не привезли. Два выходных псу под хвост. Вто к числу приводит тендроВая система, кто меньше предложит. Меняйте подрядчика.
12
4
مايو 23
Мастера стандартных и бессмысленных отписок. На заданные в письмах вопросы просто не отвечают, пишут совсем о другом и чепуху. Сопротивляются законному требованию сделать перерасчет. Удивительно, как полученный "ответ" подтверждает мой отзыв! Я вел переписку с этой организацией по ее официальному эл. адресу, получал нелепые "ответы" официально, от разных исполнителей, хотя и без подписи руководителя. Разумеется, подробно описывал ситуацию, давал все мои персональные данные. Оказывается, надо было писать в социальные сети!!! Я, например, в них просто не состою и не обязан состоять.
19
4
أكتوبر 15
Выражаю благодарность за своевременный вывоз мусора с придомовой территории возле дома.
Рекомендую данную компанию всем!
4
سبتمبر 5
На протяжении трех недель сотрудник после вывоза мусора переворачивает мусорный бак вверх дном! На просьбы не делать этого - не реагирует и машет рукой, утверждая что бак неисправен.
Бак ремонтировался управляющей компанией за неделю три раза и полностью исправен!
4
أغسطس 30
Полное безобразие и беззаконие. Сливают долги в некую контору Росдолг и вас начинают задалбывать звонками и угрозами по чужим долгам и чужим лицевым счетам. Что является нарушением законодательства!!!!!
Дом у нас разделен на две части и за каждой частью закреплены свои лицевые счета. За нашу часть дома по счетам платим регулярно и с переплатами. У нас никаких долгов нет. Причем лично у меня вообще нет никаких лицевых счетов!!! Но продолжают названивают и впаривают чужой долг по второму лицевому счету закрепленному за второй частью дома на человека, который 5 лет не живет в этом доме и к которому мы не имеем никакого отношения, и знать не знаем. Звонили в Эколайн и объясняли ситуацию, но звонки от коллекторов с угрозами продолжаются. При звонке в Эколайн они признали, что отправляют данные в Росдолг. На каком основании наши личные данные переданы коллекторам? На каком основании они вымогают с нас не наши долги? Если есть у кого то долг перед вами, то обращайтесь на него в суд. Если с Росдолга не перестанут нас беспокоить, то в суд подадим на вас!!!! Все разговоры с Росдолгом, в которых они вымогают и угрожают ссылаясь на вас нами записываются и будут предоставлены суду.
8
1
أكتوبر 10
Менеджер Оксана. Не ответила на мои вопросы по за должности. Не дала разьяснений. Разговаривала грубо, бросила трубку не закончив диалог. Такой сотрудник не может работать в данной сфере. Прошу руководство принять меры к данному сотруднику.
6
1
مايو 20
Организация работает, таким образом, чтобы пользователь не узнал о задолженности и чтобы потом через суд получить еще больше денег. Данные в Мосэнергосбыт не бьются с вашей фактической задолженностью в кабинете эколайн, поэтому советую проверять все только через личный кабинет эколайн. При этом сотрудники эколайн потом будут вам говорить, чтобы вы разбирались с Мосэнергосбыт, а Мосэнергосбыт будет отправлять вас в эколайн. Никто ни за что не отвечает, а виноват во всем только клиент. Очевидно мошенническая схема, о чем свидетельствуют отзывы ниже.
31
2
سبتمبر 30
Проживаю преимущественно в Москве и там оплачиваю вывоз мусора. Летом проживаю за городом. Как я одновременно могу производить мусор в двух местах ответ не дают. Нет на них управы?
7
يونيو 11
Дозвониться невозмодно. Переводят на специалиста и он отключается. Решить вопрос почему офорлен плательщиком недееспособный ребёнок инвалид 1 группы, да ещё начисляют ТКО за две квартиры с лишней площадью НЕВОЗМОЖНО! Бьёшка, как в бетонную стену. Чем заняты сотрудники? Почему сбрасывают звонки? Неужели всё нужно решать только через суд? Вопрос пустяковый, решить можно пятью минутами. Сидишь на телефоне часами, чтобы дозвониться, а потом тебя сбрасывают. Что вообще происходит в этой службе?
17
1
ديسمبر 21
Списали деньги как кредит ,как так вы же не кредитная организация ,я вообще не какой договор с вами не заключала.
Буду обращаться в прокуратуру пусть разбираются что у вас за кредитная организация....
2
أكتوبر 28
Пользуюсь услугами данной фирмы по вывозу мусора, цены адекватные, качество выполняемой работы полностью устраивает, менеджеры своё дело знают
2
أكتوبر 8
Захватчики!!!! Только деньги стригут! Баки не понятно где, убирают плохо, договоры сами подписывают, должников назначают, деньги с карт списывают, в суды заявления подают на якобы "должников" !!!! Кто их прикрывает?
5
ديسمبر 21 ، 2023
Дважды обращался в Эколайн-Воскресенск по поводу заключения договоров на жилые дома. Один раз - через сайт. Это очень удобно, никуда не надо ездить, договор заключается удаленно и открывается личный кабинет. Второй - при личном визите в офис на Вокзальной 4 в Раменском.
В офисе вопрос решили за считанные минуты, причем неожиданно приятным оказалось, что сотрудники работают там не только ответственно и профессионально, но и очень внимательны, приветливы и доброжелательны с клиентами, приходящими на прием. Огромное им спасибо за такое отношение к работе и к клиентам.
Особо подчеркну, что при звонке по телефону горячей линии оператор очень быстро отвечает, не приходится ждать и слушать автомат, сообщающий о важности звонка, как порой бывает у некоторых организаций.
В общем, впечатление о работе компании осталось только хорошее.
6
29
أكتوبر 31
Невысокие тарифы, техника в отличном состоянии, документация ведется как положено. Работать просто, последнее время пользуемся только их услугами.
2
يونيو 4
3 июня 24г, через госуслуги получено постановление о ИП,- в течении 5 дней нужно оплатить задолженность в сумме 3900руб. ООО Эколайн Воскресенск, а вы вообще кто? С данной конторой договор не заключали, откуда задолженность? квитанции на оплату ранее не получали, за какой период задолженность? по каким тарифам расчитано? Важно: вывоз мусора по адресу Кратово, 4я Лесная - не осуществляется, контейнеров нет. Это что новый вид мошенничества? Объясните, за что платить?!
24
2
نوفمبر 1
Ответственная компания, мусор с нашего предприятия забирают всегда вовремя, обсуждаете детали, заключаете договор все честно и прозрачно!
2
أكتوبر 21
Задним числом заключили со мной договор на оказание услуг, меня не проинформировали. Случайно заметил новый счет в приложении Мосэнерго! Насчитали пени. Отвратительная организация!
3
نوفمبر 1
Если вы хотите окунуться в омут безграмотности и хамства - звоните и обращайтесь в эту контору.
Абсолютно невозможные сотрудники. Ни один вопрос не возможно решить.
3
يوليو 19
Я не знаю как там у других, но с нашей деревней справляются на ура. При чем иногда завалы мусора к концу недели просто не реальных размеров!!!
1
6
ديسمبر 27 ، 2023
Столкнулся с Раменском отделением компании «ЭкоЛайн Воскресенск». Сбербанк сообщил о снятии средств зарплаты дочери по иску этой компании в суд. Разобрался. Представили в суд ничтожные, фиктивные данные.Ввели в заблуждение суд. Провели юридическую операцию по принятию заочного решения суда. Возможно компания добросовестно выполняет вывоз ТКО, граждан проживающих, зарегистрированных в местах действия компании. Но нельзя действовать партизанским способами. Есть постановление Правительства РФ1156 от 11.12.2016. Есть гражданский кодексРФ. Это не нормально когда «ЭкоЛайн Воскресенск» ставит ничего не подозревающих граждан перед свершившегося факта отбора их заработанных средств существования посредством заочных решений принимаемых судами. В конце концов такая система наносит вред России, создавая протестные настроения.
57
5
نوفمبر 5
Работники прибыли по назначенному времени, быстро и качественно вывезли все строительные остатки, оставив после себя порядок.
1
ديسمبر 5
Сегодня дважды пытаюсь позвонить в ЭкоЛайн Воскресенск. Результат - - 0 Возникает вопросы - Как до Вас достучаться и как так можно работать с клиентами?
1
أكتوبر 5
Иногда бывают несущественные задержки с вывозом, но на устраивает, т.к знаем , что у других гораздо хуже и дороже. Работаем уже 3 года.
3
مايو 30
Плачу за вывоз мусора регулярно 200 рублей каждый месяц и каждый месяц мне начисляют долг от 500 до 800 рублей непонятно откуда взявшихся. Неоднократно ездил в офис разбираться. Чтобы отстали от меня, заплатил «якобы долг», сказали, что долга больше нет. Но рано радовался- долг опять появился в размере 657 руб. 14 коп. Что это? Новый способ вымогательства?
21
سبتمبر 11
Заказывали услуги вывоза отходов после стройки, команда справилась со всем довольно быстро. Очень рады, что здесь работают оперативные сотрудники. Рекомендуем!
4
أكتوبر 5 ، 2023
Несколько лет подряд привозила в офис документы о том, что оплачиваю мусор по своему месту жительства в Москве (а в Раменское у меня дача), подавала заявления на перерасчёт. Всё бесполезно. В итоге в тихомолку провели суд. Никакой повестки в суд я не получала, мне её не прислали явно потому, что знали, что если я приду в суд, то явно отсужу перерасчёт. Поэтому суд провели втихаря. Причём никаких официальных документов о том, что суд был так и нет до сих пор. Таких обманутых людей, судя по отзывам, очень много. Очень жаль, что мы не можем скооперироваться и подать жалобу в высшие инстанции на данную компанию ООО "Эколайн Воскресенск"
Хочу заметить, что моя знакомая в Ногинском районе предоставляет документы, что платит за мусор по другому месту жительства, и ей делают перерасчёт.
57
5
سبتمبر 23
Очень плохо убирают мусор, валяется на земле. Зато цены за мусор заоблочные. Куда смотрит губернатор Воробьëв? Всё для народа. Молодец!
6
مارس 6
Организация , которая нечего не делает только получает деньги, занимается мошейническими действиями, хотя за 2022 она заработала на бумаге 3,3 миллиарда денег, могу довести что с 2 февраля по 26 февраля 20024 по ул. барыкина д.7 п.1 г. Люберцы не разу не убирался мусор, а люди платят за это 814 рублей в месяц, обращение в УК ЖК Самолет результатов не принесло, пока уже заняться компетентным органам
24
نوفمبر 7 ، 2023
Спасибо всем, кто пишет о реальной деятельности "ЭкоЛайна." Эти отзывы помогают понять пользователям, с кем они имеют дело. Сожалею, что поздно увидела их (накануне встречи с зам.министра в Мин-ве ЖКХ МО ) по поводу "долгов,пошлин",невыставления счетов ни в "Элекроэнергия с ТКО", ни платежными документами ... Прислали летом "долг" в 8000 руб. за 4.5 года по вновь открытому счету. (Контейнер находится в 800 м по прямой от моего дома.)При разборе ситуации я долго просила по-месячную распечатку этого "долга". Все время шли отписки,а потом состряпали подложный документ, к-рый назвали "актом сверки"(что на самом деле таковым не являлся ни по форме,ни по определению). Зам.министра был им ОЧЕНЬ удивлен, а представительницы "Эко"извинились,и,как следует из Министерского ответа,присланного мне на следующий день,одной из них вынесено дисциплинарное взыскание. Но долги мне оставили...Прибыль "ЭкоЛайна" в этом году (из открытых источников) огромная .Моя ситуация сейчас в стадии разбора в других инстанциях. И ,если бы я обратила внимание раньше на ваши отзывы, я бы не стала тратить столько времени на переписку, а сразу бы подала в суд. P.S. Нарушений с их стороны по документам много. Я не стала сразу все описывать. Но обязательно расскажу по окончании эпопеи. .. Как говорится,выводы делать только вам. Еще раз благодарю за неравнодушие.
43
5
مايو 31
Организация, которая не качественно оказывает свои услуги начиная от своевременного вывоза мусора с контейнерных площадок, игнорирует обращения (включая добродел) и заканчивая обработкой платежей (неделю через их официальное приложение проходит платеж).
Во вложении фото их мусорных площадок.
12
سبتمبر 29 ، 2023
Удивительная организация!!! В июне в личном кабинете МОСэнергосбыт вижу строку о задолженности по мусору. Пытаюсь распечатать, или хотя бы посмотреть за какой период- строка не активна. После с трудом нахожу контакты и адрес компании, о которой никогда не подозревала. (Мне квитанции по вывозу мусора по предыдущему месту регистрации всегда приходили в общей платежке.) Еду в Эколайн, где представитель сообщает, что нужно регистрироваться в личном кабинете. Регистрируюсь. Приходится с большим трудом разбираться в личном кабинете, где моя задолженность, где предыдущего собственника. В личном кабинете набор цифр, вместо квитанции. Приходится снова ехать в Эколайн, где представитель распечатывает мне бумажную квитанцию. с куар-кодом. Пытаюсь оплатить по куар-коду, пишет -нет задолженности. Наконец в личном кабинете навели порядок, Оплачиваю в июле задолженность, А в сентябре приходит судебный приказ о взыскании этой суммы. А как же наша цифровизация? За год не смогли прислать уведомление или договор на новый адрес,? сообщить о задолженности? А после оплаты два месяца не провели деньги? мы уже везде зарегистрированы, сто разных личных кабинетов, когда жэ это закончится?! Теперь побегу в банк за платежкой от июля, показывать бумажки , что оплачено!!!
32
5