Пришло время поверять счетчики , обратилась в данную компанию, оператор корректно спокойно отвечала на все мои вопросы, нашли удобное мне время на неделе (что мне очень важно). Мастер выполнил свою работу глазом не успела моргнуть). Показал, рассказал, все документы выдал. Все слова совпадают с действиями. Спасибо за работу! Не бойтесь обращаться в данную компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Yriy Mr. M
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Огромное СПАСИБО Вашему сантехнику Алексею Владимировичу, брутальному бородачу, который грамотно оценил проблему в квартире, и сделал все в быстро…
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ясникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Рекомендую данную службу сервиса!
Вызвала мастера для поверки водного счётчика, всё сделали быстро и качественно!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Артамонычева
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Очень оперативно приняли заявку и быстро провели опломбировку счётчиков. Цена очень даже приятная по сравнению с другими фирмами. Спасибо Вам огромное!!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Делала поверку счетчиков воды уже не первый раз. Все быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Установили счетчки на воду, на следующий же день счетчик начал течь, что уже само по себе неприятно. Позвонила в службу, диспетчер приняла заявку, сантехник должен был позвонить. День прошел, никто не перезвонил. Обратилась в службу снова, тут выясняется, что сантехник приходил(!), только вот дома никого не было. Странно, конечно, что в будний день в рабочее время без предварительной договоренности дома никого, работает ведь только один сантехник, все остальные дома сидят! Если обращаешься в эту службу по оказанию платных услуг, то на вызов прямо-таки "летят", но если требуется устранить неполадки своей же работы, то даже не могут позвонить! РАБОТА НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ У ВСЕЙ СЛУЖБЫ, НАЧИНАЯ ОТ ДИСПЕТЧЕРА И, ЧТО САМОЕ УЖАСНОЕ, ЗАКАНЧИВАЯ САМИМИ РАБОТНИКАМИ
1
2
ольга желудовская
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Пыталась вызвать на устаноку счетчика, обещали перезвонить,две недели прождала,время потеряла,даже не перезвонили.
إظهار رد العمل التجاري
Nadezda Nadezda
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Пришло время поменять счётчики на горячую и холодную воду. Обратились в Единую Службу Сервиса, по телефону приняли заявку, назначили день и время. Мастер Сергей пришёл во время, снял старые счётчики, установил новые очень быстро и аккуратно, опломбировал. Спасибо большое, будем ещё обращаться!
1
Мария &...
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Обратилась в данную компанию по рекомендации знакомых. Заявку приняла внимательная и доброжелательная диспетчер, помогла подобрать удобное для меня время. Работа мастера по поверке также отличается высоким качеством. В моей квартире четыре счётчика воды, два из них прошли поверку и два пришлось заменить, но при этом за поверку деньги не взяли, только за установку новых счётчиков. Буду всем рекомендовать эту чудесную организацию.
1
7
Ильин А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
в июне заказал установку счетчика горячей воды. поставили. через пару дней начал течь. позвонил. пришел тот же работник, подтянул гайки, течь перестало. через несколько дней опять потекло. позвонил. через неделю пришел другой, все отвинтил, поменял прокладки. через два дня уже не потекло, а полило. пришлось перекрыть. канитель продолжалась все лето. правда на две недели воду горячую перекрывали, и на три недели уезжал в отпуск. приходили-чинили четыре или пять раз. помогало максимум на два-три дня. добиться прихода с каждым разом было все труднее и труднее. в начале сентября плюнул, обратился к местным жековцам. за семь минут и 2500 руб починили и опечатали! и объяснили, почему текло. эти козлы поставили самый дешевый счетчик, а там шайба с острыми краями. ее надо напильником малость поправить а то она прокладку режет и начинает течь! а единая служба видать об этом не знает. с сентября все нормально, не течет. в общем если не хотите себе квест, то сюда не обращайтесь.
2
1
Татьяна Пименова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
В январе месяце заказала проверку водяных счетчиков. Созвонилась с диспетчером, ответила приятная женщина, помогла назначить дату и время, которая удобна для меня. В назначенный день, в договоренное время пришел молодой мастер. Был вежлив, сделал все качественно. Очень советую данную организацию.=)
Проверку делали в Сормовском районе.
2
3
ГС
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Редко пишу отзывы. Но в этой ситуации хочу предупредить других потенциальных клиентов этой компании об ужасном сервисе.
Заранее договорились с этой компанией на поверку 3х водяных счетчиков, зафиксировали время с 10.00 до 12.00. Под это время пришлось специально перестроить рабочие графики. В итоге в это время никто не приехал и не предупредил. Когда уже сам позвонил оператору, жалко было уже потраченного времени и решил попробовать с этой компанией сделать попытку № 2. Получил заверение, что мастер приедет в 13.00. Но ни в 13.00, ни в 14.00 никто не приехал и не перезвонил.
На все вопросы - лишь ответ, что мастер приехать не смог; от оператора - выяснить причину и перезвонить (но по факту - снова тишина).
В итоге, 4 часа потеряны без результата.
Оператор бегло извинилась, но в целом, к сожалению, проявляется пренебрежительное отношение к клиентам.
Как можно было компании проблему решить?
- если случается форс-мажор (у всех бывает) - заранее самостоятельно позвонить и предупредить; дело даже не в извинениях, а в реальных усилиях по поиску практического решения сложившейся ситуации;
- если пообещали, что в дополнительно согласованное время услуга будет оказана - обеспечить её выполнение;
- если и во второй раз не получилось - подстроиться под клиента и в этот же день (вечером) услугу оказать, чтобы сохранить даже не клиентоориентированность, а элементарное уважение со стороны клиентов.
- знаю компании (в других сферах), где в подобных ситуациях (когда по их вине происходят сбои) услугу клиентам оказывают вообще бесплатно (но это точно не про эту компанию).
P.S. Планировал делать поверку ещё у родных (всего - 9 счетчиков), но теперь буду искать другую компанию. Не рекомендую к обращению.
9
1
Алена В.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!
Ваши счётчики могут, по словам их ,,поверяльщика", не пройти поверку.
Но деньги за поверку они возьмут с вас ПОЛНОСТЬЮ.
Окажитесь в такой же ситуации, в которую попали мы в этой конторе.
В квартире мало жили и водой почти не пользовались. Пришёл ,,поверяльщик" с этой конторы и говорит: ,,Ваши счётчики поверку не прошли.
А деньги за поверку двух счётчиков вы заплатите по 500р за каждый. (((Заплатили 500р+500р)))
Или платите за установку новых по 1500 за каждый счётчик".
Слышали, что в других организациях, если счётчики не проходят поверку, то деньги с клиентов не берут.
Ну а мы купили новые счётчики, ребята из Жко сразу пришли, поставили новые счётчики, сами оформили документы и отдали их в Жко.
Поверку заказывали для квартиры в новых домах -Микрорайон Бурнаковский.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Nata Fedorova
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Произвели поверку счётчика горячей воды,передали ошибочные данные в федеральную службу Аршин и на протяжении двух месяцев не исправляют ошибки. Верните деньги за услугу,которую не отказали в полном объёме. Ужасная контора!!!