Это что-то с чем-то!!!!! Куда смотрит ваш подбор персонала..... Я понимаю что сейчас жить тяжело многим и все хотят до победного работать, на пенсию тяжело жить, но вы и издеваетесь над своими покупателями-над вашими деньгами которые мы вам несем! Ваши сотрудники очень плохо выполняют свою работу-да это правда что имея 1го человека в очереди-который покупает антигрипин цитрамон и мазь глазную-вы в этой очереди подвисните на 40минут, это ни в какие ворота не лезет.... Я думала что мне просто "повезло"в прошлый раз, причем покупатель пришел и четко сказал что ему надо, а не подбирал лекарства. Сегодня пришла, стоит парень молодой глаз болит, говорит мазь тетрац.и ваш провизор 12раз вводил его телефон не верно, по итогу парень психанул сказал пробивайте без карты, скажите как можно вводить номер неверно 12раз?????
Настала моя чередь-покупала таблетки, цена 118 рублей даю 200,мне нагло и по хамски говорят-сдачи нет вам!ищите.-я ведь не пришла к вам с 5000 тысячами с утра, мне не сложно вернуться в машину и принести мелочь, но просто по человечески нужно и по хорошему попросить/сказать.... Мало того что медленно и по хамски,причем я не скандалила и не возмущалась, молча сходила принесла-таблетки швырнули на прилавок ни спасибо ни н..... С таким отношением я бы и за мелочью не пошла-и пусть бы искала сдачу-просто настроение с утро портить ни сибе/да и вообще ни кому портить не хотелось....
Обратите внимание на своих сотрулников, и если вы их поменяете-выручка в разы ваша увеличится.... Нужно иметь уважение ни только к возрасту вашего персонала, но и к вашим покупателям!
6
Ольга Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Сама по себе аптечная сеть неплохая. А вот наш филиал в ивняках отличается "прекрасным" персоналом. Ладно, возраст не проблема. То что обслуживание длится в два раза больше необходимого тоже можно вытерпеть.
Но то что дают не то лекарство...
Пришла с рецептом. Просила определенный препарат. Вопросов у провизора не возникло, пробила, а я потом смотрю, что это не то что я просила.
В ответ на мою претензию, она сказала Ну я дала, что вам прописали! Мол какая вам разница. Это одно и тоже. А того, что вы просили, у нас вообще нет в наличии.
А выбор покупателю конечно предоставить нельзя.
По аптечной справке нужный мне Аугментин стоит в этой аптеке 378р, мне продали ненужный Экспресс за 571р. А мне необходимо 2 упаковки. Так что считаем мою переплату.
Спасибо большое, надеюсь я все таки поправлюсь и больше не приду в именно в эту аптеку никогда. Лучше доеду до другой.
4
1
Анна Шабурина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Гнать в шею таких хамок надо. ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ НА ВИТРИНЕ обязаны продать по той цене которая указана на ценники. Так на меня ещё и набрали, что она замучалась работать уже без выходных , ей некогда поменять ценники. Зачем открыли вообще.Поменяйте хамок на нормальных людей
Григорий
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31
Уберите уже этот пожилой фонд отсюда
Невозможно что-то купить
Приходиться стоять в очереди по 20 минут
Повезет если придешь и никого нет
Да и то она сидит в каморке и не спешит выходить
Сегодня вообще послала после просьбы подойти на кассу
1
Елена Задунаева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Аптека хорошая , но вот бабулечка -провизор это что то с чем то...У человека болит нога , я сделала вывод ,наблюдая за ее передвижением.Прихрамывая ,охая -она идет за нужным ей препаратом , все медленно , принося его к кассе понимает ,что взяла не то и опять этот же маршрут , с теми же звуками ...Постоянно, когда ее смена ,стараюсь не заходить в аптеку , так как это надолго...Нет ,так нельзя издеваться над людьми...Сама аптека на 5 звезд.
3
Ирина Морозова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4
Не все лекарства в наличии. Аптека маленькая. Фармацевт- женщина очень медленно обслуживает.
1945
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Провизор пожилой человек, с большими проблемами по здоровью, еле еле ходит, очень плохо слышит, если перед тобой в очереди даже 1 человек ожидание затягивается на 10-20 минут, если 2 и более, легче съездить в другую аптеку, стоять по 40 минут нет ни желания, ни сил.
Ищет медленно премедленно нужный препарат, вот сегодня мне нужно кое что купить, думаю, куплю по дороге, чтоб, там не стоять полвечера.
4
Светлана Карпова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хорошая аптека.цены приемлемые, ниже чем в других аптеках.Обслуживание вежливое. Расположение аптеки доступное, не далеко от остановки
1
1
Юлия Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
Снимаю звезду за сотрудницу которой уже пора на пенсию.когда она работает стараюсь не ходить иначе можно задержаться на долго в очереди.а так нормально там
4
Елизавета Шевелёва
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Можно сказать единственная аптека на районе, народу всегда много, особенно если работает пожилая женщина- уж очень она медлительна , много раз говорит нет такого товара - ощущение что специально, как будто ей лень и тяжело идти.
3
Ann O.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Отвратительное отношение персонала, в частности ул.победы, 5а. Молодой человек явно выгорел на работе. Позволяет себе неуважительный тон и манеру общения с клиентами, особенно старшего возраста, забывая о том, что его обязанностью являет не только непосредственная продажа лекарственных средств, но и умение общаться с покупателями. Хотелось бы чтобы руководство данной сети аптек подходило к выбору сотрудников более тщательно.
5
GLK-K_V_A_Z_A_R
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Аптека это хорошо когда есть где-то рядом с нами вслучае чего можно всегда быстро доехать купить нужные лекарства так что не болейте
1
1
Annushka
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Оценка исключительно за работу провизоров.
Одна чуть живая, вторая, просто из-за вредности не хочет работать шустрее. Сама так и говорит
4
1
Наталия Сизова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Всё бы хорошо, но нужно тщательней относиться к подбору персонала.
Это конечно же относится не ко всем сотрудникам. Только к тем, которые в силу проблем по здоровью уже не могут работать.
Тяжело стоять в очереди иногда по 30 минут, да ещё и в мороз на улице.
А так, хороший ассортимент, отличные цены.
7
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28
Постоянная очередь когда работает бабушка, явно всех не любит. А девушка Ирина молодец, быстро всё подберет .
3
Anna V
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Хорошая аптека, вот только бабулечка провизор ели ели передвигается и нажимает кнопочки на компьетерее-кассе. Когда её смена, стараюсь в аптеку не заходить, можно простоять в очереди более 30 минут
6
Дина Волкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
При открытии слышала, что сеть аптек не из дешёвых. Попробовав, была удивлена. Раньше всегда заказывала в интернет-аптеках из - за цены, сейчас поняла, что здесь дешевле. Спасибо, что открылись
3
1
Виктор Дудников
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3
Медленно идёт обслуживание...
1
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Очень медленное обслуживание. Быстрее съездить в другую аптеку в нескольких километрах от нее, чем ждать в очереди.
2
1
Бек М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Грубый консультант, ехал с ночной смены , поднялась температура на работе .Хотел приобрести лекарство по пути домой , отказали в продаже так как продавец боялась от меня заразить и то что без маски был ! Было только одно хамское отношение в сторону своего клиента 👎🏻👎🏻👎🏻
5
1
Евгения Валько
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Цены ниже, чем в других аптеках. Есть бонусная программа. Видимо по этой причине, сколько не заходила, всегда много народу.
1
2
Юра Абрамов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29
Много что есть и цены доступные!
1
1
Иван Белобородов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хорошая обычная аптека. Очередей нет , обслуживание хорошие. Был один раз поэтому особо добавить ещё нечего
2
Виталий В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Очень долго обслуживают, преимущество отдают звонкам и люди в очереди ждут, пока продавец проконсультирует по телефону.
3
ольга шаховская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Удобно расположена, цены ниже чем в других аптеках. Есть персональные предложения
3
1
Рыжая лиса
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Я незнаю какая смена сегодня была, зашли за лекарствами, обсуждали цены ...продавец обслуживала покупателя, на нас прикрикнула, что бы мы замолчали...ну незнаю... Ушли без покупки в другую аптеку. Тут за ваши деньги, на вас ещё и наорут.
5
Евгений Аверин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Есть всё, что нужно. Продавец находит быстро, доброжелательная.
1
1
Михаил Шутов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28
Ну так себе аптечка
3
Кузьмин Валерий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Если не кому работать, то лучше закрыть а не позорить имя сети
3
2
Инкогнито 7501
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 4
Хорошая аптека и фармацевты вежливые.
2
Михаил
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27
Нормальная аптека но ценник точно не эконом
1
1
Наталья Тебнева
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Некоторая продукция не являются оригиналами, рекомендую проверять.
1
1
Павел Ефимов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Немного побыстрей обслуживание нехватает
3
АЛЕКСЕЙ. П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Ну очень медленный провизор
1
1
Елена Карасева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Приемлемая цена,но долгое обслуживание!!
3
1
Елена В
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Смените пожалуйста фармацевта!!!!очереди огромные она не справляется!