بحث

Эксплуатирующая компания Солнцево-парк

قيِّم هذا المكان

Владимир Лунин

مستوى 3 خبير محلي

То, что эксплуатирующая контора управляющей компании ООО "СОЮЗ-НОВОМОСКОВСКИЙ" находится районе "Солнцево-Парк" - уже положительное явление, но помещение, в котором она находится, не подходит для приема людей. Такое впечатление, что эта контора застыла в 90-х годах. Во-первых, не понятно, какие вопросы они там решают, нигде это не вывешено, не пояснено. Во-вторых, заявки на какие-либо работы принимают следующим образом: записывают на клочке бумаги адрес заявителя, телефон, имя и... всё, мол Ваша заявка принята. Никаких бланков письменных заявлений нет, поэтому заявлений не принимают. Заявка, указанная на клочке бумаги, видимо, сразу после ухода заявителя, отправляется в урну. И, конечно, не выполняется. Приходится приходить второй, третий, четвертый раз и всё бесполезно. Работают только 2 дня в неделю - вторник и четверг. Но как же так? Согласно статьям 91, 100 ТК РФ рабочая неделя насчитывает 5 рабочих дней по 8 часов. Или у управляющей компании свой трудовой кодекс? Поменял самостоятельно счетчик воды, у которого вышел срок службы, пришёл сделать заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию и опломбирование. В ответ круглые глаза, удивлённый вопрос и тут же категоричный ответ "Вы сами поменяли, ну вот сами и пломбируйте". Зачем людям, живущим в Солнцево-Парке такая управляющая компания? От неё же никакой пользы, один вред. Остаётся одно, жаловаться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и ходатайствовать о лишении лицензии.

Алексей Панов

مستوى 3 خبير محلي

Незаконно сменили УК на Союз-Новомосковский. Подделали подписи собрания жильцов. Накручивают цены за коммунальные услуги. Периодические непонятки с оплатой и передачей показаний. Квитанции приходят с опозданием на полмесяца (к моменту получения уже давно должны быть оплачены, класс, а это доп. штрафы). Вписывают в квитанции на оплату консьержа, которого у нас нет. Все жалобы можно им подать только лично, а это: 1. Отстоять кучу времени в очереди даже в дневное время в рабочий день 2. Долго ругаться 3. Получить обещание, что всё будет 4. Ничего не будет Уже ведутся суды с этими подонками, но как будто без толку. Сегодня отключили вообще всю воду, никаких уведомлений об авариях или плановых работах. P.S.: При обращении к ним по телефону, перекладывают ответственность на МФЦ и кого угодно, нагло врут о том, кто и как составляет квитанции.

Екатерина И.

مستوى 5 خبير محلي

С февраля 2024 не могу заплатить за воду, потому что до сих пор не зафиксировали прохождение поверки счётчика. Документы поверки передавал лично под их расписку, потом дважды пересылал по электронной почте и дважды посылал по WhatsApp. Более идиотской конторы в жизни не видели.

Елена Абакумова

مستوى 3 خبير محلي

Прислали мне за другое машиноместо квитанцию об оплате.Разобраться сейчас не могут уже месяц , что с этим делать. Все данные у них перепутаны.

Константин Колесников

مستوى 5 خبير محلي

Поменял 7 ноября счетчики горячей воды. Пять раз отправлял данные ( сканы документов) по замененым счетчикам и на эл почту и в приложение. Но до сих пор не внесены изменения Операторы ничего не могут сказать. На все вопросы один ответ, нужно лично посетить УК Работают .

***

مستوى 9 خبير محلي

Если у вас вдруг ночью случится авария и вода начнёт заливать помещение, не думайте что есть круглосуточная диспетчерская. Она есть, но только для того, чтобы вежливо поставить вашу заявку на срочность. Т.е. в 23:45 вы звоните со "спасите-помогите", а в 9:45 следующего утра вам перезванивают для уточнения вызова мастера. Удалось самим перекрыть воду? Молодцы! И сидите с перекрытой водой до тех пор, пока мастера не решат что можно и зайти. Мне озвучили максимальный срок(спросила про максимальный, с минимальным было уже понятно) в две(!) недели. В общем, выкручивайтесь. И страхуйте квартиры от подобных моментов–на помощь никто не придёт.

Ярослава Бабарикина

مستوى 4 خبير محلي

У них есть телефон? Они преследуют меня за какие-то несуществующие долги, звонит автоответчик, связаться с ними не возможно, приехать лично нет возможности, в Москве давно не живу. Какой-то бред!

Техподдержка Л.

مستوى 4 خبير محلي

2023 год на дворе! Но чтобы что-то узнать у этих ... или устранить какую-то неисправность, приходится идти к ним лично. Дозвониться нереально, а контора открыта только по вторникам и четвергам.

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

отключили воду без предупреждения, телефон не доступен

Марина П.

مستوى 4 خبير محلي

У нас нет отопления !! Неделю висит заявка , говорят , заявка принята и все . Полный пофигизм , отвратительная ук

ДГС Стешенко Александр

مستوى 10 خبير محلي

Уже как 2 месяца не могут выполнить ремонтные работы по аварийной ситуации. Отвратительная компания, позорище.

Сергей Антонов

مستوى 5 خبير محلي

Плюсов нет,от слова воообще

Степанида

مستوى 7 خبير محلي

Безобразно работают. Как наступает отопительный сезон осенью батареи не работают. Контора жуткая. В квитанциях бардак

Елена Осадчая

مستوى 9 خبير محلي

Плюсов пока не увидела, одни минусы

РикиТики

مستوى 13 خبير محلي

Начисления в каждой платёжке проводятся не корректно. Постоянно ходишь и выясняешь какие мелочи по платёжным квитанциям. Сидят люди и ничем не занимаются! Просто просиживают. Их рабочий день заключается в чаепитиях и постоянных перекуров. А если нужно получить какие-то разъяснения, то они ничего не знают или просто загатовленные дежурные ответы!!!!!!! Заявки по техническому обслуживанию рассматриваются очень долго! И это постоянно!!!!!!!

Алиев Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Добрый вечер, вот уже 3 дня в квартире нет горячей воды, я устал звонить, оставлять заявки, это чистой воды игнор!!! Вся жесть дальше, сегодня после моей заявки мне позвонили в 21.00 сообщили, что придут и проверят стояк, так вот прикол, я перезвонил через час после его звонка, проверить и долго еще, и что вы думаете человек в нетрезвом состоянии, сообщает мне что ещё не дошёл до меня... ребят если завтра у кого-то ещё что-то будет с водой я не удивлюсь!!!!

Rtm Rztsv

مستوى 10 خبير محلي

Подъезды содержатся в ужасном состоянии.

Юлия Воронова

مستوى 10 خبير محلي

Невозможно связаться и получить информацию, звонить бесполезно, вызвать мастера невозможно, сегодня отключили воду, нет уже 5 часов, информации нет никакой, телефон у них только музыку играет, консьержа работают по только им понятному графику, 2 недели есть консьерж, 2 недели никого нет. Хотя платим постоянно.

слон алитусович

مستوى 10 خبير محلي

Пять дней устраняют течь ГВС до их крана и всё никак.

Евгения С.

مستوى 6 خبير محلي

3й год проблемы с крышей, 2ой год нет подсветки на кнопках в лифте, 2 недели пытаюсь узнать код от домофона - все мимо! Ни чего не делают, вообще! Для чего вообще они существуют лично мне непонятно

Анна

مستوى 11 خبير محلي

Невозможно дозвониться, на заявки не отвечают. Как будто в бункере. Пыталась обратиться по разным вопросам, всегда безрезультатно

Сергей Иванов

مستوى 18 خبير محلي

Сантехника лучше вызывать через эту организацию, а не договариваться с ними лично. Дешевле выходит. Если случай не экстренный, мастер приходит обычно на следующий день

Виталий Галкин

مستوى 16 خبير محلي

Пока сам, ножками, пару раз не сходишь и не объяснишь что нужно сделать не сделают.

Константин С

مستوى 22 خبير محلي

Отвратительная УК! Уже неделю жду от них звонка, а стояк так и продолжает капать...

Ахмед И.

مستوى 3 خبير محلي

Неудовлетворительно работают

Анжела

مستوى 16 خبير محلي

Ну что сказать такое же жульё и добрым как и все как!!!

Алексей Шевченко

مستوى 11 خبير محلي

Ничего не делают. Только деньги требуют

Игорь Владимирович

مستوى 12 خبير محلي

Как не хотели работать, так не хотят и не умеют!

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Очереди все время

Павел

مستوى 16 خبير محلي

Работают быстро и оперативно

Severa S.

مستوى 3 خبير محلي

Маршрутов мало

PainKiller

مستوى 14 خبير محلي

Звонок не работает.

Алексей Тихоненко

مستوى 12 خبير محلي

Пока старается

Эксплуатирующая компания Солнцево-парк

33 مراجعات