Экспресс стрижка
الاتجاهات
Spartywnaja
205 m
Stancyja mietro Spartywnaja
178 m
8 مراجعات
فبراير 9
Были постоянными клиентами этого "заведения". Да,в основном всегда были очереди, но мы всегда ждали. Приходилось ждать по 30-40 минут в основном. Просто если было прям много людей,то не ждали. Детей стригут примерно по минут 30. Женщина-пенсионерка (мастер) видя что пришли с детьми сразу показывает всем своим лицом недовольство и начинает расспрашивать "А как ваш ребенок будет сидеть? А не будет ли он крутиться", то есть стрижки у неё только со своими "условиями". К ней мы не пошли в прошлый раз и нас стриг парень с восточной внешностью. Но в этот раз случился вопиющий случай,после которого туда больше ни ногой. Пришли с ребенком 6 лет, перед нами было 3 человека. Мы ждали. И вот освободилась мастер-пенсион, убрала своё рабочее место и ушла в свой закуток покушать. К слову, обед у них обозначен на дверях (и он закончился час назад). Второй мастер (парень с Востока) проделал всё то же самое. Достриг последнего клиента и ,видя что мы ожидаем уже минут 40, просто проходит мимо нас и уходит в неизвестном направлении. Ну может в уборную думаю. Через минут 10 пошла узнавать куда все делись. Дама-мастер была не в курсе куда ушел мч. Я нашла на стенде номер тел. владельца сего места,позвонила. На что директор сказал,что разрешает мастерам ходить на обед в любое им удобное время. Так что будьте готовы потратить своё время на ожидание, а потом перед носом у вас уйдут на обед на 30 минут, и даже слова ни скажут. Вот это сервис(((( сама работаю в сфере обслуживания и это непозволительно. Больше сюда ни ногой. Кстати, после нас не было ни единого человека в течение 30 минут точно, пока мы там находились. И можно было спокойно отдохнуть им. Ну что же, теряя клиентов, будут подолгу отдыхать
1
أبريل 21 ، 2023
Если бы можно было оставить меньше звёзд этому заведению, я бы это непременно сделала, но не за работу мастеров, до них, к сожалению, я дойти не смогла. На звонок по нрмеру из карточки Яндекс карт ответила недружелюбная девушка, которая на вопрос: «Можно ли прийти к ним только на укладку?», ответила, что у них всё по живой очереди, оставив этим мой вопрос без ответа.
А на вопрос о том, есть ли эта очередь сейчас, раздражённо заявила, что не знает, т.к. она вообще находится в другом месте.
После моей рекомендации лучше работать с клиентами и их информированием, а также с отзывами последних, барышня в несдержанной манере порекомендовала мне обратиться в другую парикмахерскую и бросила трубку.
Как говорится: «Делайте выводы, дамы и господа!»
Жаль, что на уровне администратора мнение обо всем завении резко падает. Совет руководителям тут может быть только один: «Обучайте свои кадры!»
1
1
يناير 15
Спасибо большое парню который постриг меня! 15.01.2025. Честно сказать в барбершопе так нн стригут как постриг он! Еще раз спасибо! Крепкие 5 звезд! Стрижка 15р +4р шейвер
1