В случае форсмажоров НЕВОЗМОЖНО получить информацию и чего-то добиться от сотрудников. 26 декабря 2024 стало известно, что El Al временно отменяет все рейсы в Москву и из Москвы в Тель-Авив. По соображениям безопасности - то есть это форсмажор, да. Наш рейс 1 января 2025 просто исчез из личного кабинета - как будто его там не было! Обратный рейс, 9 января 2025 - стоит подтвержденный! То есть за рейс 1 января ты не получишь возврат. А то, что ты "отменишь" обратный рейс, будет твоей проблемой - и тоже не получишь возврат. Но главное не это, а то, что во всех таких ситуациях у тебя НОЛЬ ПОДДЕРЖКИ от авиакомпании. На сайте нет никакой информации об отменах рейсов. Это просто позорное поведение. Позорное.
2
Adorerart
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хорошая авиакомпания, новые самолёты, система безопасности.
И хоть не всегда приятно отвечать на одни и те же вопросы, но это - требование безопасности. В этом плане авиакомпания обеспечивает на высоком уровне.
1
Denis Glv
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
весьма специфичная компания, пользуюсь лишь в случаях когда нет выбора. ни разу не было вылета вовремя. дополнительная проверка перед регистрацией. отдельная проверка перед посадкой в самолет.
1
1
Игорь Кузьмин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Постоянно переносят рейсы, рейс которым лечу сегодня 4 раз переносят должны были прилететь на пункт назначения в 14:00 в итоге и за всех этих переносов прилетим в 5 утра!!!
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 14 ، 2022
Прекрасная авиакомпания!
Очень вкусное и свинье питание, вежливый персонал, точное расписание.
И да, безопасность на высшем уровне! ☺️
1
Александр З.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Все понравилось! Молодцы! Летаем не первый раз.
1
Оксана Айларова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Потеряли багаж. Жду и ничего!никто никакой информации не дает.
1
григорий крутов
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Израильская авиакомпания. Тут без комментариев 😁 (Аэрофлот в Тель-Авив все равно лучше)
4
1
Фиофан Пантелеев
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Евреи что сказать, сами не чего не предложат, но если подойти к стюартам и попросить все дадут, и надуманная система безопасности проверяют выборочно как окуПационная администрация