El'SEL' Flowers
78 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Нашла в интернете эту компанию, осталась очень довольна. За 5 минут определились с букетом, все подсказали, оперативно собрали букет и доставили. Люблю качественный и быстрый сервис. Сразу видно, что люди занимаются с любовью к своему делу. Рекомендую. Теперь только к Вам 👍
أبريل 5
Лучший цветочный сервис в Крыму, очень быстро, нереально качественно, и очень очень красиво, оценка заслужена. Всегда теперь только с Вами. Процветания и успехов
ديسمبر 3 ، 2024
Заказывали цветы с доставкой в с Чистенькое. Быстро все подобрали, организовали. На связи постоянно. Все детали уточнили. Все доставили ко времени, курьер предварительно связался с получателем. Очень удобно, что на сайте видно наличие букетов. И еще очень понравилось , что букеты необычные, красивые и доступная цена. Также попросили отдать конверт со средствами, все передали. Спасибо большое за вашу работу, теперь за цветами только к вам.
أكتوبر 11 ، 2024
Хорошее место, приветоивая девушка, обсулдила, все подсказала, проконсультировала по раздичным цветам и помогла осуществить правильный выбор, советую данный магазин, приятные и доступные цены у дома!
1
سبتمبر 2 ، 2024
Очень крутые ребята )Нашла случайно на просторах сети,в поиске букетов к 1 сентября )Цветы очень свежие и красивые .У ребят есть онлайн витрина наличия (очень удобно ).Доставку привезли утром ,без опоздания ))А ещё очень удобная штучка -пластиковая ваза -подставка 👌
يونيو 26 ، 2024
Хочется от всей души сказать огромное спасибо. Уже много лет мы не можем быть с нашими близкими рядом в праздники, и всегда, в любой день и в любое время, нас выручает El’sel flovers🤍 Благодаря Вам наши мамы всегда чувствуют, что мы рядом, так как все букеты, цветы и подарки на самом высоком уровне! Всегда сделаны с большой душой! Желаем всем вашим сотрудникам и магазину процветания и успехов!🌸🌸🌸🌸🌸
يونيو 29 ، 2024
Пользуюсь услугами данной студии с момента открытия, больше 4 лет, до этого покупала цветы в разных места, но эти ребята покорили меня. И вот сделав заказ в очередной раз (букет прикрепляю) для любимой мамы, осталась не просто довольна, а была в вознесении. Всех слов восторга мамы не передать словами. Цветы простояли больше 5 дней, притом что это розы, доставка четко ко времени, фотоотчет перед отправкой, и что не маловажно фотоотчет вречения букетам мамочке. Лучшие во всем Крыму, оценка 5 заслужено, но этого мало чтобы описать их работу, если бы можно было поставила бы 100 звезд. Процветания и успехов Вам, благодаря Вам этот мир становится прекрасней. С Вами на всегда❤️❤️❤️
1
يونيو 16 ، 2024
В первый раз заказывала цветы из Питера в симферополь , для мамы 🌺 Мне очень понравился сервис , оперативность и отзывчивость . Цветы свежие и букеты обалденные ☺️ я очень рекомендую эту студию флористики , так как ребята создают шикарные букеты и шикарное настроение 🥰🫠
أغسطس 11 ، 2024
Лучшая студия в Крыму. Сервис на твердую 5, своевременная доставка. Мои близкие всегда рады. Ребята выручают и с ночной доставкой по согласованию. Цветы всегда стоят минимум неделю. Спасибо что вы есть. Прикрепляю букет с посленего заказа.
1
يونيو 25 ، 2024
Неоднократно заказывала букеты в «El'SEL' Flowers». Всегда профессионально оформленные, из красивых и свежих цветов!!! Обслуживание и доставка на высшем уровне. Отзывчивый коллектив. Без проблем можно договориться о доставке на любое время суток. Спасибо за вашу работу!!!
أكتوبر 21 ، 2024
Благодарю за доставку! Отличный сервис, сработано четко, отчитались, букет красивый, цена адекватная. Даже рафаелло приобрели по запросу) очень приятно!
سبتمبر 7 ، 2024
Уже почти год заказываю все букеты для своих близких здесь. Очень выручают доставкой день в день и онлайн витриной. Все супер, огромное спасибо, мама сегодня снова получила букетик от вас 🥰
يونيو 27 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность за такие прекрасные букеты и сервис. Заказывала букет подруге на день рождения: буквально за 5 минут оформили заказ.Цены доступные! Очень быстрая доставка! Спасибо огромное, заказывали, заказываем и будем заказывать☺️
1
سبتمبر 4 ، 2024
Пока это лучшая студия флористики, с которой довелось встретиться у нас в Крыму!)
Цветы свежие и очень красивые
Ребята очень вежливы
Теперь только тут будем заказывать!
أغسطس 1 ، 2024
Живем далеко от мамы, и на все праздники ребята нас очень выручают с доставкой цветочков🥰 Ловят ее по городу😂 Все букеты (со слов мамы) стоят не меньше двух недель. Цены достаточно демократичны, а исполнение всегда на высшем уровне! Спастбо большое ребятам💜Какое счастье снова и снова видеть счастливое лицо своей мамулички✨🥲
يونيو 26 ، 2024
Заказал он-лайн букет с доставкой и осталься очень довольным! Во-первых, менеджеры оперативно вышли на связь, все уточнили по заказу и доставке, прислали конечное фото и уточнили про пожелания! Во-вторых, что самое главное, конечный результат соответствовал заявляемому на сайте и качество цветка было хорошее! Доставка была своевременной! Все остались счастливы и довольны! Сегодня композиции пятый день и она отлично себя чувствует! Благодарю всех причастных!
يوليو 6 ، 2024
Очень отзывчивый менеджер, всегда свежие и шикарные букеты на любой вкус и карман) доставляют молниеносно в любую точку Симферополя! Очень довольна вашим сервисом 🙌
1
مارس 20 ، 2024
Заказал доставку цветов на 8 марта. Все было бы нормально за исключением двух моментов:
1. Попросил заранее созвониться и договориться о встрече, но нет, приехали тупо на место и только в тот момент начали звонить адресату. Что за фигня?
2. И самое главное — цветы оказались несвежими, розы уже на второй день начали увядать и осыпаться. НА ВТОРОЙ ДЕНЬ!
Являясь постоянным клиентом этой компании, больше к ним не обращусь вообще. Так еще и деньги содрали почти х2 за умирающие цветы.
Я еще потом зайду к вам в сам магазин и голосом выскажу свое мнение.
УПД
Обновляю отзыв (после общения с менеджером и успокоения). Поднял оценку с 1 до 3.
Действительно стоит сказать, что покупая цветы ранее в этом магазине, в основном все было хорошо, за редким исключением, поэтому важно отметить тут то, что студия явно накосячила в праздничный день, что вероятно можно понять.
Однако, как руководитель бизнеса в сфере услуг, я бы добавил вот что.
- Необходимо постоянно повышать прозрачность своей работы для клиентов и убеждаться в том, что клиент обладает всей информацией о работе и условиях в полной мере.
- Накосячив, самое худшее, что может делать бизнес, это пытаться оправдаться или переложить вину. Вы организуете свою работу, а значит в вашей власти решить большинство проблем, особенно с учетом планируемых праздников. Ну окей, косяки бывают, признайте, извинитесь и придумайте как вернуть лояльность клиента.
- Легко быть хорошими когда нет никаких помех, но настоящее качество проявляется именно в сложных ситуациях. В ресторанах это например полная посадка. Легко обслужить вовремя двух клиентов, а когда их сто? Так вот именно это и есть тем решающим конкурентным преимуществом, именно поэтому люди становятся фанатами конкретных мест, когда они чувствуют уверенность и полное внимание.
Ребятам желаю удачи, есть куда расти, надеюсь обратную связь сможете воспринять.
أغسطس 14 ، 2024
Хочу поблагодарить данную цветочную компанию вашими услугами, пользуюсь уже на протяжении 2 лет. Пунктуальность. Отзывчивость продавцов и свежесть продукта. Просто удивляет большое спасибо, ребята, продолжайте в том же духе. ❤️
أبريل 2 ، 2024
Заказываю уже 3 раз из Москвы для близких и родных в Симферополе. Даже 8 марта идеально доставили букет несмотря на то что сделала заказ в последний момент! Обслуживание 10 из 10!!! Цветы ВСЕГДА СВЕЖИЕ а это для меня критически важно. Дизайн букетов также радует. Ни разу не задерживали и не делали ошибок в заказе! Огромное спасибо!!!
يونيو 25 ، 2024
Заказывали с подругами букет для подружки, цветы свежие, красиво упакованы, быстро доставили, приветливый персонал! Мы довольны, благодарим вас!🌸
أغسطس 29 ، 2024
Уже третий раз заказываю цветы в El’SEL. Я из Уфы и заказываю цветы своим клиенткам только здесь. Клиенты очень довольны, цветы свежие и стоЯт в свежем виде очень долго. Клиенты говорят, что это цветы, подаренные с любовью. Спасибо огромное за быструю доставку и прекрасные цветы.🌹
1
يونيو 29 ، 2024
Одна из самых лучших доставок Симферополя! Всегда обращаюсь к ребятам. Свежие цветы, букеты долго стоят, очень внимательны к клиентам. Отдельное спасибо за то, что всегда отчитываются о доставке🙏🏼
سبتمبر 5 ، 2024
Обслуживание на высоте, заказывала свадебный букет осталась очень довольна. Свежые цветы и собрали так как я просила и уточняли при сборке каждую мелочь) привезли вовремя и без задержек.
1
يونيو 27 ، 2024
Это был самый красивый букет который мне когда либо дарили!!!!!!! Я в восторге) свежие прекрасные цветы! Все только и спрашивали, откуда такой красивый букет) и конечно я говорила, что от Вашей студии)
يوليو 1 ، 2024
спасибо Вам большое за сервис!)
такой подход как у вас - это редкость)
спасибо что подсказали, вытерпели, создали красоту и доставили ❤️
мама в восторге 🥰
فبراير 1 ، 2024
Пользуюсь услугами Эльсель уже около двух лет. Обращалась и с корпоративными заказами, и с личными. Всенда свежие цветы и быстрая доставка. Очень клиентоориентированные сотрудники. Рекомендую.
يوليو 3 ، 2024
Заказываю цветы не первый раз и могу с уверенностью сказать, что El^Sel^Flowers знают своё дело, цветы всегда свежие и стойкие! Спасибо Вам за труд и незабываемые впечатления!
يوليو 3 ، 2024
Спасибо за большой ассортимент свежих цветов, приятные цены и качественное обсуждение! Теперь я ваш постоянный клиент! Так держать!!!
1
يوليو 3 ، 2024
Отличные ребята! Мнновенно реагируют и знают, что посоветовать. Праздником много, а своих маму, сестру, Любимую без цветов не оставлю!
يوليو 3 ، 2024
Пользуюсь услугами уже 4 года, всегда профессиональный и качественный подход, чудесный персонал, рекомендую
1
أغسطس 8 ، 2024
Заказывал букет с доставкой. Собрали прекрасный, свежий букет. Доставили вовремя, как договаривались. Буду еще обращаться.
Спасибо!
يوليو 3 ، 2024
Всегда свежие и лучшие цветы в городе, советую заказать только тут) быстрая доставка цена и качество
1
أكتوبر 3 ، 2023
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, качественный товар.
Не единожды пользовались услугами данного бутика, все на высшем уровне, однозначно рекомендую.
يوليو 27 ، 2024
Шикарный сервис заказал букет любимой прямо из Москвы прислали отчет Спасибо ребятам!!!!! Молодцы!
1
يناير 23 ، 2023
Замечательный магазин, заказывала доставку и
осталась очень довольна! Благодарна за шикарный букет, внимательное и позитивное отношение, ответственность, оперативную работу и теплые эмоции! Обязательно вернусь снова!
1
فبراير 29 ، 2024
Заказала два букета, в комментариях попросила , чтобы букет был свежий, я дарила маме, и бвло очень принципиально, чтобы цветы были не вялые. В итоге, букет оказался не первой свежести, роза в букете завяла к вечеру. Очень расстроена. И это при условии, что я заказывала не первый раз. Больше заказывать не буду.
يوليو 3 ، 2024
Хороший сервис, приятные продавцы, быстрая доставка, всегда свежие цветы, оплата картой.
1
مارس 10 ، 2024
Лучший сервис! Цветы всегда свежие и красивые! Сотрудники вежливые. Качество на высоте 🔥 Рекомендую!
ديسمبر 17 ، 2023
Прекрасная Анастасия, посоветовала рассказала что к чему. Прекрасное месторасположение. Так же имеется кофе, игрушки. Советую к посещению магазина
فبراير 26 ، 2024
Супер доставка, быстро и качественно!
Подобрали букет в короткие сроки!
Букет шикарный, цены низкие !
يناير 22 ، 2024
Так как я из далека, то все вопросы решали удаленно по вотс апп) Менеджер очень тактичен, приятно общаться! Букеты красивые! Спасибо за оперативность 😍
يوليو 23 ، 2024
Букеты вышли просто супер! Цветы свежие! Доставка без задержек! В общем рекомендую! Благодарю! 🤗
يوليو 11 ، 2024
Один из лучих магазинов цветов в Крыму, доставка оперативная. Цветы СУПЕР
1
يناير 15 ، 2023
Неоднократно пользовалась услугой доставки цветов и посещала магазин лично. Флористы всегда доброжелательны, помогут с выбором к любому поводу и бюджету. Рекомендую
يوليو 21 ، 2023
Очень довольна доставкой цветов. Обсудили пожелания, уложились в бюджет. Все красиво, привезли вовремя. Рекомендую! 👍
مارس 23 ، 2024
Спасибо большое! Доставили вовремя, букет шикарный) Оперативное обслуживание🫶🏻
يوليو 3 ، 2024
Приветливые, вежливые реализаторы, адекватный ценник. В следующий раз едем к вам!
1
أبريل 8 ، 2023
Оперативность и качество работы коллектива на высшем уровне. Букеты всегда свежие и очень красиво собранные.Ребята просто молодцы,советую
سبتمبر 1 ، 2024
Небольшой цветочный магазин. Всегда свежий товар. Очень удобно, за цветами не надо ехать в город)))
1