ELama
الاتجاهات
Moskovskiye Vorota
1.31 km
Администрация Московского района
810 m
188 مراجعات
سبتمبر 26
Я работаю с eLama с 2018 года, мой ID = 298352. С сожалением отмечаю, что уровень компетенции сотрудников сильно деградировал. Пообщаться со специалистом больше невозможно, на телефоне сидят говорящие головы. Не могут решить вопрос по настройке кампании с 12 сентября. Служба "заботы" обещает перезвонить и не перезванивает, кормят завтраками, пересылают ответы от Я.Директ не вдаваясь в детали и предыдущее обсуждение. Отвечают как в детском мультике "Простоквашино": мальчик, кот и пес по очереди. Очень жаль, что толковый и полезный сервис, превратился в бестолковую прокладку, сломанное радио Яндекс.Директа.
2
سبتمبر 23
Когда рекламу в Гугле начали блочить из-за санкций - у Еламы был слоган "Выходите на новые рынки с рекламой Google Ads".
Создал через них аккаунт Гугл Рекламы. В итоге - блокировка аккаунта. И это тянет за собой блокировку домена и рекламных текстов, ссылок, рекламных материалов.
Техподдержка реагирует отпиской: "Мы все возможное сделали - вам делать ничего не надо".
В итоге - аккаунт в блоке, реклама не работает. И, действительно, мне теперь делать ничего не надо. Оказали медвежью услугу - теперь я вообще не смогу давать рекламу в Гугле.
4
نوفمبر 28
Проблема клиента - это проблема клиента
К сожалению, я столкнулась с этой компанией - всё красиво рассказали по телефону, но на деле полнейший ужас... Расторг договор - но деньги буду возвращать через десятки дней!
Ужасная и неадекватная служба ЗАБОТЫ . Их девиз - Проблема КЛиента - это проблема клиента. Elamа безразлична ко всему происходящему. Эта компания предлагает деньги, вводит в заблуждение и не несёт никакой ответственности.
3