Потрясающий магазин, качественная мебель которую можно подстроить под свои желания. Менеджеры ответственно подходят к своей работе, помогают подобрать мебель под интерьер, создают макеты комнат чтобы была возможность представления как все будет выглядеть. Если есть какие то трудности менеджеры постараются найти альтернативные варианты. Работу сотрудников доставки и сборки так же хочется отметить, все оперативно, чётко и качественно!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Охапкина

مستوى 9 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность компании Эльба-мебель, и менеджеру Светлане! Мы заказывали спальню. Долго подбирали со Светланой и набор мебели, и цвет. Заказывали: 1) большой угловой шкаф 2) кровать+матрас 3) тумбочки прикроватные 4) консоль Был подготовлен макет. но доехав до дома мы многое переиграли, Спасибо Светлане, она внесла изменения, проговорили что можно, а что нельзя. А что можно, но это будет за дополнительную плату. Мы все учли и приняли решение, а как нам надо. Наконец-то утрясли все детали и согласовали макет. При подписании было проверено все до винтика, что бы ничего не забыть!. Оформление было в 20 числах февраля, срок доставки обозначен на 18-20 марта. все пришло вовремя. Отзвонили, доставили, разгрузили. На следующий день договорились на сборку. Мастер собрал все в лучшем виде. Мебели было много, сборка заняла целый день (с 10-00 до 20-00). И вот - Ура! наша мебель готова! по качеству: замечаний нет, что заказали, то и получили, все четко, по размерам! Ручки для шкафов мы покупали сами, т.к была своя задумка, а таких ручек, как нам нужно, на фабрике нет. Устанавливали их самостоятельно. При заказе нам сразу уточнили, что у вас очень маленькое расстояние от антресолей до потолка, и с таким расстоянием установки не будет мастерами (все соберут, подготовят, а вот поставить придется самим, т.к минимальное расстояние для установки мастерами - 3 см, а у нас был всего 1 см). Нам подготовили все, собрали, а мы уже установили сами, и не ставили топ на шкаф, т.к он не входит по высоте. но получилось очень симпатично все равно. Спасибо большое вам за нашу спальню, всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Олеся В.

مستوى 7 خبير محلي

Приобрела шкафную группу и комод. Выбора ручек нет от слова совсем, пришлось выбрать что есть, хотя лучше было бы совсем от них отказаться и приобрести свои. Или вообще выбрать другую компанию, где есть выбор и цветов мебели и ручек и много чего ещё. Ну ладно, назад уже не переделать, к сожалению. Когда сборщик установил ручки, оказалось, что у соседнего шкафа не открывается дверь и царапает фасад об ручку. Сборщик предложил наклеить наклейку, чтобы не царапался фасад, фото приложила. За мебель я заплатила 170 тыс руб, как раз нормально, чтобы клеить наклейки. Отдел рекламации направил ко мне другого сборщика, который установил, что данные ручки не подходят к данной шкафной группе, потому что есть угловой шкаф. Написал акт на помятой бумажке, где нет ни печати, ни названия компании. Ответа от отдела рекламации и предложений по исправлению ситуации пока не поступило. Слов нет, мебель дорогая, скидка 50% только на бумаге, при сравнении с другими компаниями похожая мебель стоит столько же без скидки, сколько у Эльбы со скидкой. В общем, я не довольна, расстроена, жду как будет далее развиваться ситуация и готовлю подробный отзыв о каждом этапе взаимодействия.

إظهار رد العمل التجاري

Elba Mebel

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

19 مراجعات