Заказывал воду давно, но по каким-то причинам заказы не выполняют вовремя. Взять сегодняшний заказ, заказал утром две бутылки около 10 утра, пока только собирали заказ, перезванивал в 18 часов мы уже закончили доставку, как же так, у нас не было в ваш район доставки, хотя с Энгельса до Северного ехать 4 минуты, как так можно, и ещё оператор отвечает у нас решает хозяйка кому везти а кому нет.
ЛиСа
مستوى 16 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Здравствуйте! Заказываем доставку воды здесь регулярно и достаточно давно. Воду привозят быстро, максимум в течении 2х часов.
Во время оформления заказа воды нужно назвать адрес, фамилию....часто операторы несколько раз переспрашивают, уточняют - это затягивает процесс. Есть предложение к фирме - установить программу клиентской базы, в которой присваивать клиентам личные номера (номер договора). И во время заказа называть только номер договора, а программа уже сама будет показывать кому и на какой адрес нужно отвезти воду. Так будет быстрее !
А в общем нас всё устраивает.