Eldorado
148 مراجعات
مارس 23
Находится в ТЦ "Русь на Волге". Всю бытовую технику в нашей семье мы покупали именно здесь. Хороший ассортимент, быстрое оформление, приемлемые цены, хороший грамотный персонал, доставка.
فبراير 10
Приходили с женой покупать стиральную машинку, бюджет был около 24-25к, консультант начал "впихивать" стиралку за 46к.... понимаю про план, но думать про ценовую разницу... начали рассказывать про дверные петли и т.д., это лучше, чем то... работали по скрипту не думая... самое главное "развести" на деньги или кредит...
В итоге оформили заказ того что мы хотели, пошли на кассу - и тут по второму кругу начали "пихать" стиралку, которая дороже...
Это очень утомляет такое поведение...
После того как произвели оплату, отвечать на наши другие вопросы по другим товарам просто отказались и демонстративно отворачивались, другой консультант прикрылся, что заняты другой работой, ищите другого консультанта...
Ужасное отношение!
Основная цель просто впихнуть дорогой товар, да еще и в кредит!
ديسمبر 4 ، 2024
Я хочу выразить благодарность старшему про давцу,Борисову Сергею. Отличный консультант, знает свое дело на все 100!!! Подсказал как себе, посоветовал, то, что мы искали! Спасибо вам!! Побольше бы таких сотрудников!!!
1
1
ديسمبر 19 ، 2024
Плохой магазин, сотрудники в пихают тебе бракованный товар, и при этом ключи суют без срочной, на ноутбук, Уважаемые покупатели будьте внимательны .пожалуйста когда покупаете бытовую технику, ведь они на этом зарабатывают. Плохой магазин .
1
نوفمبر 18 ، 2023
Отличный магазин! Купила микроволновк у Haier. Довольна. Магазин в ТЦ - очень удобно: большая площадь, много товаров полезных и нужных. Бонусная система надёжно привязывает клиентов! ;-)
Заказ № 3888, код 530126, #МВМ
2
2
أغسطس 13 ، 2024
Хороший выбор товаров разной ценовой категории, когда я делал покупку с выбором неплохо помог консультант, вежливый пе рсонал на кассе. #МВМ 92eKh
1
1
يناير 15
Большой выбор домашней техники,внимательный и вежливый персонал !👍💖
أبريل 7 ، 2024
Покупал холодильник Haer 1.04.24,все хорошо,достойно,квалифицировано.Доставку оговорили на 7.04.2024 в с.Подстепки.Позвонили в 12.56,сообщив,что привезут в тече нии часа.Не привезли,звоню-второй час идет-где товар?В ответ-рассказы ребят с доставки о своих проблемах.Я их прошу,есть проблемы-позвоните,скорректируем время привоза-в ответ хамство!Доставка работала неудовлетворительно.
1
مايو 21 ، 2023
Хороший магазин, удобное расположение, большой выбор. Часто выбираю его для интернет-заказов. Все четко, вежливый персонал. Покупала дрель-шуруповёрт, по бонусной программе вышла с хорошей скидкой, заказ 286923542. Код QUKU. #MBM
1
فبراير 20 ، 2024
Добрый день! Заказала холодильник и перенавес дверей на холодильнике старом в соседней квартире (квартиры на одном этаже). Уточнила у продавца -делают ли они перенавес на другие холодильники (т.е. старые), сказали что ДА. Услугу по перенавесу я оплатила в магазине! В итого из-за того что в бланке услуги по перенавесу указана квартира доставки холодильника, мне отказали в выполнении услуги! и мне теперь ехать и с этим разбираться. Заказ услуги А286/7083182 г. Тольятти. На горячей линии мне ничем не помошли, все чтото выясняли минут 15, а потом написали что это к ним не относиться. Если ВАША организация занимается оказанием доп.услуг (причем я несколько раз уточнила на какои холодильнике и где нужно сделать услугу) я считаю вы должны отвечать за выполнение и максимально решить вопрос если чтото не так ВАШ струдник оформил... Больше ни одного сотрудника оценивать не буду!!! Болтуны и только!!! К доставке самого холодильника претензий не имею.
2
فبراير 7 ، 2023
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Большое количество товаров со скидками. Консультанты ненавязчивые, отзывчивые и доброжелательные. Покупали смартфон. Консультант всё показал, рассказал плюсы и минусы различных моделей. Очень помог с выбором. Чек 400. Код ZF5A
1
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин, консультанты помогают подобрать хороший вариант искомого товара. Несколько раз наклеивали плёнку на смартфоны, плёнка и качество её нанесения отличные, Благодарим за качество!
1
1
يوليو 12 ، 2024
Эльдорадо Революционная 52а Тольятти.
Менеджер клиентского сервиса Юрова Анастасия, благодарю Вас за терпение в решении вопросов, профессионализм и клиентоориентированность!
2
فبراير 5 ، 2024
Ставлю 3 звезды исключительно за то, что в 50% случаев, когда я прихожу в мага зин, мне приходится долго и упорно ходить по нему, чтобы найти хоть какого-нибудь консультанта, а если нахожу нужного, то еще лучше. Советуют, конечно, то, что им выгодно. В большинстве случае, этот товар хуже того, что выбираешь лично (планы продаж никто не отменял с премией, да?), суть не в этом, у всех своя работа. В остальном все проходит хорошо, без заминок. 3 звезды, исключительно за заинтересованность персонала в тебе, а точнее "незаинтересованность".
1
نوفمبر 12 ، 2023
отличный магазин, покупали микроволн овку, персонал всегда все хорошо обЪясняет и грамотно проконсультирует
номер заказа 307723423
#МВМ 510247
1
فبراير 19 ، 2024
Хорошее обслуживание, приятный вежливый продавец.
Корректно всё объяснил и рассказала. Приятная девушка.
Хороших продаж к праздникам.
Удачи.
سبتمبر 15 ، 2023
Удобная система бонусов и приложение, в целом видно что сеть старается и развивается. Но расстроил персонал. Зашёл приобрести телефон, сотрудники нервничали и видимо были чем то недовольны(сам работаю менеджером и такое общение для нас непозволительная роскошь), при этом между собой общались нормально, возможно я чем то не понравился. Телефон всё же приобрёл, проверил работает хорошо.
1
يوليو 12 ، 2024
Магазин ужасный , делали покупки, начислили бонусы , пришли за новыми покупками, а они их заблокировали без объяснения причины! Будьте осторожны при выборе этого магазина , они умудряются даже бонусы блокировать , а чтобы их разблокировать нужно составить обращение и ждать .
فبراير 17 ، 2024
Приобретал в данном магазине сотовый телефон. Безумно понравилось обслуживание консультанта Татьяны, которая мне все рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. Рекомендую
أغسطس 24 ، 2023
Пришел забрать Айфон 11 , но заявку в интернете оформил не правильно , пришлось отменять заказ , на кассе сказали "Подойдите к любому консультанту и оформить заявку у нас" , подхожу я значит. А проблема в том что на сайте этот айфон был последний, а после отмены заявки , наличие телефона в магазине на сайте обновляется спустя часа 4. На сайте я бы не смог купить. Так вот , подхожу к консультанту , прошу оформить заказ , но айфон был последний на сайте, рассказываю ситуацию и как оказалось в системе у них телефон был в наличии и его можно было купить. Консультант посчитала что я слепой и не вижу что он в наличии и она тычит на дополнительную гарантию на 2 года , которая стоит в районе 8 тысяч и заявляет что мы можем купить телефон , только оформив эту гарантию вместе с ним. Я отказываюсь и доказываю ей что я не обязан брать ваши дополнительные гарантии , на что она мне заявляет "Ждите сутки , пока на сайте обновится наличие телефона и заказывайте там" . Это нормально вообще?
P.s Спустя сутки я смог купить телефо самостоятельно , заказав его онлайн без всяких гарантий , телефон был абсолютно новый , запечатанный и не активированный
2
فبراير 6 ، 2023
Заказ№293157013 Приветливый персонал, удобное для меня расположение в большом торгово-развлекательном центре. Внуку заказали онлайн планшет, на следующий день получили. Продавцу респект! Выдал вместо ожидаемого витринного образца полноценный упакованный товар! Ко дню рождения мне бонусы подкинули! С ними цена гаджета весьма демократична! Спасибо! T6EC
1
فبراير 7 ، 2023
хороший магазин; приятный, ненавязчивый персонал, быстрая и компетентная помощь выборе; все приобретенное исправно работает; удобное расположение ма газина. (чеки 83, 85, 221, 3KT8 )
2
فبراير 6 ، 2023
Часто посещаем этот отдел. Отличные консультанты. Большой выбор. Недавно приобрели новый смартфон. Покупкой довольны. За каждую покупку начисляются бонусы на карту. Мелочь, а приятно! QSUG
1
يونيو 11 ، 2024
Чтобы взять товар в кредит, обязаловка страховка 20% от стоимости товара. Ещё и впихнули, без моего согласия страхо вку на жизнь!!!! Ещё потом не можешь у них взять бланки на заявления.
مايو 14 ، 2023
Хороший персонал всегда подскажет что взять . Находиться магазин не далеко . Большой выбор . Качество товара отличное . Скидки всегда есть . #МВМ . Код I5I1
1
فبراير 20 ، 2023
У меня с этим магазином связаны только положительные эмоции. Практически все покупки делаю именно в нем. Всегда все быстро. Проблем с обслуживанием и качес твом нет. Да, были гарантийные случаи - решались быстро и четко. Считаю, что как сам себя ведешь, такое и получаешь в ответ))) Рекомендую! Заказ 284908555 Код V3QR
1
مايو 22 ، 2024
Магазин как магазин, помнится самый первый в моей покупательской юности и было время самый любимый
فبراير 27 ، 2024
Удобное месторасположение. Рядом остановка. Обслуживание хорошее. Выбор на 5+
1
نوفمبر 6 ، 2023
Первый раз делали покупку через интернет магазин, заказ пришёл раньше заявленого срока. Так как у нас был самовывоз в магазине быстро всё оформили и получили. 305792066180653#МВМ
أغسطس 16 ، 2023
Мое отношение к данному магазину испорчено. Оплатили покупку 4.08. Доставка 16.08 ппождали доставку с 14-00 до 20-00 в квартире не жилой. Позвонил водитель и сообщил, что ему нужен помощьник грузчика он отпустил, хотя у нас оплачена доставка до квартиры. Простиие, девочке тяжело тащить холодильеик на 5 этаж и в помощники не подхожу. В итоге потрачен день, товар не получен. Не рекомендую этот магазин.
1
مايو 20 ، 2023
Большой прос торный магазин, отзывчивые консультанты, особенно помогли выбрать варочную панель, даже звонили другому консультанту в магазин для уточнения, за это отдельное спасибо. Чек № 9154 WBHR #МВМ
1
نوفمبر 9 ، 2022
Магазин отвратительный! Никому не советую пройдите 10 метров до отличного DNS или М.Видео! Покупали несколько вещей по отдельности :наушники,колонка,пылесос.
С колонкой пока все хорошо тьфу-тьфу-тьфу
Начнем с малого наушники по скидке из-за утилизации при выборе поломался на консультанта вместо выбора качественных дорогих ушей он продал нам самые дешевые наушники Razer полагаю что он получил от туда проценты так как в том же DNS тебе не чего не навязывают и советуют как есть, наушники полное го&₽@ начиная с звука как из Бочки заканчивая звуковыми ошибками, даже возразить их не стал зная что случилось потом👇🏼
Мы купили дорогой робот пылесос Samsung за 22000 он не хотел нормально работать вообще все время бился об стену даже после отправки его куда то там нам сказали что все хороши с ним как не ругались все бестолку выкинули 22 тысячи на консервную банку и слова что это сложный товар когда в магазине на 10 метров дальше можно вернуть товар в течении 14 дней без причины по закону рф а в Эльдорадо на это наплевали отвратительный магазин все ужасно 😢 консультанты товар разговоры с администрацией, может если и есть хорошие люди работающие, или приходящие туда что то покупать то БЕГИТЕ!
2
فبراير 6 ، 2023
Добрый день. Покупал строительный фе н. Заказ 292459807 . Быстро и оперативно, без очередей, нашли купленный товар, оформили и отдали. Остался очень довольным, товаром и сэкономленным
временем. Код MT7B.
1
مايو 8 ، 2023
Магазин классный, продавцы приятные, все расскажут, помогут заказать и про бонусы не з абудут, в общем приятно совершать покупки, рекомендую!!!
Номер заказа N6712269 код N7NF
1
يونيو 17 ، 2024
Персонала мало, ходят в телефонах а как просим подойти сразу появляются дела. Простоять пол часа в очереди, чтобы дали один 1 товар👎🏻
1
مايو 12 ، 2023
Магазин нравится,удобное расположение,отзывчивый персонал,хороший ассортимент товаров! 7STO#МВМ
فبراير 16 ، 2024
Помогли с выбором. Проконсультировали и сказали как сэкономить. Итого +3000 в кармане. Спасибо менеджеру Сергею.
سبتمبر 23 ، 2023
Спасибо большое консультанту Артему Рахимову за грамотную консультацию и помощь в выборе товара.
يناير 23 ، 2024
Отличный магазин, дружелюбный персонал и качественный сервис! 👍👍👍
1
أغسطس 25 ، 2023
Доставка просто ужас, не советую. В определённый день не привезли, даже не предупредили, ждала их с 10 до 22, тишина. На следующий день еле дозвонилась, сказали через 2 дня, в итоге тоже не привезли. Ужасное отношение к клиентам.
يونيو 26 ، 2024
Главное втюхать то что надо продать а с качественной консультацией очень храмает.
سبتمبر 22 ، 2023
Купил сегодня телефон. Очень помог консультант Борисов Сергей! Побольше бы таких специалистов! Респект Сергей!
يونيو 9 ، 2024
Приобрели кондиционер по рекомендации от консультанта, он заверил , что CARRERA самый лучший и бесшумный. Но увы это не так, работает , как тарахтелка!!! Не советую слушать консультантов, которые работают в компании Эльдорадо!!! Ищите сами по отзывам. Самое ужасное впечатление!
فبراير 14 ، 2023
Нормальный магазин.Быстро обрабатывают интернет заказы.Удобное месторасположения (по крайней мере для меня). Большой ассортимент товаров в наличии.
Заказ 289945057
G7YY
مايو 13 ، 2023
Удобное расположение. Хорошая бонусная программа.
Приветливые консультан ты. 3QED #МВМ
فبراير 6 ، 2023
Часто там делаю покупки, с бонусами выходит выгодно, пока проблем с товарами не было, последний раз взяли планшет, сайт показывал что планшет с витрины, написала в поддержу и привезли запечатанный планшет со склада, пока что все хорошо, номер заказа 293304046. U2JB
1
مايو 12 ، 2023
Отличный выбор,хорошие продавцы.Купила холодильник и пылесос,доставка быстрая.
Товарный чек 6856019(заказ 71121485)#MBM
8 XUP
1
يوليو 7 ، 2023
Хороший магазин, особенно понравилась работа менеджера Анастасии, решила вопрос операти вно 👍
1
أبريل 17 ، 2024
Отзывчивые продавцы , огромный выбор товара 👍👍👍
1
مايو 25 ، 2023
Здесь все удобно, парковка, расположение, огромный зал. Есть все, а остальное привезут куда надо и когда надо. Качество везде и во всем!#МВМ 7DPD