Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор товаров. Присутствуют скидки и акции. Товары качественные, брак заменяют. Бесплатная доставка. Удобное расположение. Отсутствие очередей.Бесплатная доставка. Код tKgbW
Ольга Васильева
مستوى 16 خبير محلي
مارس 3
Есть большой выбор техники. В магазине чисто. Продавец очень подробно объяснил и помог с выбором смарт-телевизора. Доставка ср аботала хорошо.
Александр Лютиков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Магазин # А696 отказал в оплате товара их подарочной картой на 5 тыс. руб , ссылаясь на срок действия. Была написана и зарегистрирована претензия # 1202 от 25.02.2025 о продлении срока или выплате денежных средств, равных номиналу карты , так так подарочная карта является предоплатой за будущую покупку и не может иметь срока действия, а магазин совершил неосновательное обогощение и обязан вернуть все средства в случае непредоставления услуги ( продажа товара) .
В установленный законодательством срок (10 календарных дней) магазин не предоставил ответ и не удовлетворил законные требования клиента. После чего было оформлено электронное обращение о разьяснении причин непредоставления ответа на заявление, ответа также не было.
О нарушении будет написано заявление в управление федеральнойслужбы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
P.S. 26.03.2025 со мной связался директор магазина и сообщил, что мои требования удовлетворены , карта продлена на 2 года, что больше требуемых 30 дней.
Спасибо за обратную связь и решенный вопрос, хоть и с большой задержкой .
Оценку изменил с 1 звезды на 3 звезды. Жаль , что решение таких несерьезных вопросов требует столько времени и привлечения сторонних ресурсов .