Eldorado
153 مراجعات
يناير 13
Покупали стиральную машину. Продавец очень понравился. Помог выбрать именно то, что нам надо. Покупкой были бы довольны, если бы не одно «но». Курьеры. Заказали доставку. В квартире длинный коридор и от него буквально в двух метрах ванная. Нахожусь дома одна. Донесли машинку до конца коридора. (уже большее расстояние, чем за порог), аргументируя всё регламентом. И вместо того, чтобы пойти навстречу, курьеры предложили кого-нибудь позвать)) чтобы донести этих несчастных 2 метра. Спасибо, очень приятно)) Впечатление, конечно, испорчено
ديسمبر 30 ، 2024
Сегодня заказали телефон на с айте Мвидео, был предложен данный магазин для выдачи заказа.
Без каких либо проблем обратились к менеджеру. Помощь, в выдачи заказа, была оказана не замечательно. Молодой человек был очень вежлив и буквально предугадывал мои вопросы, сто не могло не удивить и приятно по радовать. К сожалению не обратила внимание на его имя на бейдже(. Но все равно, хотелось бы выразить признательность и благодарность таким ответственным работникам этот магазина. Спасибо Вам огромное и всего самого наилучшего в новом году!
يناير 28
Приобрела стайлер Dyson HS 05 long BNBC , 23.01.2025 в магазине Эльдорадо, в рассрочку на 24 месяца. Товар заказывала через горячую линию, ждала две недели. (новый)
При распаковке был обнаружен дефект одной насадки( трещина на самом корпусе) товар не оригинальный. Серийный номер на самой коробке( упаковке) и приборе отличаются. (фото прилагаю.) Корпус ручки изготовлен из пластика, у оригинального товара корпус выполнен из металла. Товар в магазине не приняли.
Просьба разобраться в данной ситуации ! Аннулировать кредитный договор, и перечислить денежные средства на счет в банк,с учётом начисленных процентов.
Очень смутило что на самой упаковке был штрихкод ozon. Получается что Эльдорадо перекупает товар у OZON ? И перепродает контрафактный товар ? Это нарушение прав.
В случае отказа магазина в возврате денежных средств, буду обращаться в Роспотребнадзор.
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Покупал здесь стиральную машину (№заказа 6683; код 219158; хештег #МВМ). Ппродавец помог подобрать машинку в соответствии с моими пожеланиями . Есть столы для осмотра и проверки с розетками. Осмотрел, подошёл к кассе, очереди не было. Приняли оплату при этом объяснили, что две недели на проверку и сколько гарантия, а также куда обращаться в случае поломки. Помогли загрузить покупку в машину. Мне всё понравилось. Но надо быть внимательнее, могут пытаться в дополнение к основному товару продать не очень нужные вещи, типа в подарок (средство для чистки машинки). От такого подарка сумма в чеке увеличивается а вернуть проблемотично (подарки они на возврат не принимают)
سبتمبر 21 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Сотрудники вежливые и внимательные.Подходят к тебе только тогда, когда позовёшь, а не ходят за тобой попятам. За ,что огромное спасибо.
1
مايو 15 ، 2023
Персонал магазина вежливый, отзывчивый, магазин находится в хорошо доступном месте, сотрудники предлагают выгодные предложения, приятно общаться, покупкой доволен, хештег#MBM, кодOF3W, заказ 295693612.
يوليو 20 ، 2024
Покупала там кондиционер. Всё отлично, сотрудники не навязывают товар, а именно дают и предлагают сравнить, что лучше для тебя.
نوفمبر 11 ، 2023
Прекрасный магазин, приветливый персонал, быстро выдали мне сетевое зарядное устройство Carmega (No заказа 307335087) заряжает быстро. Остался доволен посещением магазина и заказом.
Код отзыва 887643 #MBM
1
نوفمبر 7 ، 2023
Всегда пользуюсь этим магазином. Удобное расположение .Персонал не навязчивый, но при необходимости подробно расскажут про интересующую технику.
826590#МВМ
مايو 25 ، 2023
Ответственная и грамотная продавец Галина помогла мне разобраться с выбором нойтбука(теперь я знаю о них все) , сделали сразу качественную настройку по нужным мне программам, покупкой остался доволен, магазин и продавца рекомендую 10 из 10
1
1
أغسطس 5 ، 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал. Удобная доставка. Рекомендую!! 5HIBw
فبراير 8 ، 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Покупал здесь мультиварку (№ заказа 293549111; код 4RF1), продавец мой заказ нашёл быстро. Есть столы для осмотра и проверки с розетками. Осмотрел, подошёл к кассе, очереди не было, кассир приветливая девушка приняла оплату при этом сказала, что две недели на проверку и сколько гарантия, а также куда обращаться в случае поломки. Мне всё понравилось.
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший, добрый, отзывчивый персонал, который готов подсказать грамотоно и помочь с покупкой, предложить альтернативу товара.
#мвм #321915
#мвм #
سبتمبر 13 ، 2024
Больше сюда ни ногой. На кассе 1 сотрудница, передо мной 1 человек. В итоге ни шатко, ни валко, после 10-12 минут ожидания, дождался когда появится еще один сотрудник.
مايو 14 ، 2023
Хороший магазин. Заказывали по интернету, доставку делали в магазин все замечательно. Вежливый и отзывчивый персонал, все объяснили. Будем и дальше покупки совершать здесь.
1
1
نوفمبر 21 ، 2023
Очень хороший магазин, всегда можно найти продавца( они в основном подходят сами). Дают консультацию. Плюс можно сделать интернет заказ и забрать в магазине
يونيو 4 ، 2024
Вечно нет того, что нужно. Когда заходишь "просто посмотреть", консультант тут же подлетает, но как только ты зайдёшь с целью что-то купить, то молись чтобы на тебя обратили внимание
نوفمبر 13 ، 2023
В магазине чисто и уютно, персонал отзывчивый. Заказываю онлайн и хожу получать отзыв в этот магазин.
مايو 10 ، 2023
Купили кондиционер Atlas AT-09В/ODU по акции в комплекте с установкой. После покупки на третий день приехали мастера устанавливать кондиционер, после установки они даже не проверили работу кондиционера, а сразу сунули бумажки подписать за принятую работу. После чего я включила кондиционер, а он просто дует воздух, не охлаждает. Я им сказала об этом, на что мне ответили что подождите сейчас разойдется и уехали. Так вот, кондиционер так и не заработал, не охлаждает и не обогревает, просто дует как вентилятор. После этого мы написали заявление в эльдорадо о неисправности кондиционера, через несколько дней мастера заехали посмотреть и сказали что он пустой, где то утечка фреона, что брак внутреннего блока. Должны сделать демонтаж, замену внутреннего блока и заправку. Но все пропали. Уже 2 недели никто не занимается данным вопросом. Сроки исправления некачественной установки не называют. Доставляя кучу неудобств нам. Мы расчитывали на пользование в мае функцией обогрева, так как дома без отопления сейчас очень холодно.
1
أبريل 27 ، 2023
Ужасный сервис и магазин ,номер товарного чека 2656390 от 13.04.23.
Покупал сплит систему с их установкой специально чтобы небыло нюансов ,после установки не показав работаспособность попрлсили код из смс ,благо он не пришел ,я попросил включить показать кондей ,они нехотя запустили ,да заработал и все они уехали ,через 10 дней как настал пожарче день я запустил его и он 10 минут подул холодным воздухом и все стал работать как вентилятор ,стал звонинь на федеральный номер ,они мне скзали звони в магазин ,позвонил туда ,а онт сказали звони опять туда и только с 4 раза составили заявку на претензию которая будет расмматриваться неделю ,а потом только передастаться в другой отдел ,я стпл расспрашивать про нюансы и что я услышал что если новый кондей не иправен они снимум его бесплатно ,но потом починянный его за 10к мне опять устнановят ... Это что за бред ? В чем я виноват что либо кривые установщики его устанавливали или они не исправный его мне продали?!
В общем много чего покупал там ,но после такого бреда ,я больше в жизни туда не пойду... Причем не так и дешево этот комплект вышел мне...а получил один негатив
1
ديسمبر 20 ، 2023
Популярный магазин у жителей микрорайона, акции, высокие цены, продавцы заинтересованы продать дорогой товар, есть все.
فبراير 7 ، 2023
Очень хороший магазин. Консультанты всегда подходят и помогают в выборе товара. Предлагают товары по нужной цене и разказывают о нём. Очень д овольна и всем рекомендую. 7BJ4
فبراير 14 ، 2023
Из плюсов- если нужен какой-то товар, то здесь бывают самые низкие цены. Выбор большой, но частенько не бывает самых элементарных вещей. Из минусов - в этом магазине мало продавцов-консультантов. Приходится их искать и ждать, когда он освободится. С парковкой без проблем
1
يونيو 26 ، 2024
Асортимент хороший, но без подготовки в Ютубе, лучше не ходить, впарят сразу на в се деньгт
يناير 22
Не напишу почему убрала звезду,но в целом хорошо. Встречают конечно по однжке и провожают то же)))) Но ведь и оне не в Версале)))
مايو 19 ، 2021
Хороший магазин. Покупал там ТВ, выбор товаров большой и на любой кошелек. Консультант подсказал особенности нескольких выбранных мной моделей и помог определиться с покупкой. Несколько раз делал заказ через интернет, последний раз машинку для стрижки (заказ № 252301340). Всегда сообщают на почту и телефон о статусе заказа, его готовности к выдаче. Немного не хватает электронной очереди на выдаче как в М-Видео, но это не критично.
2
3
أكتوبر 27 ، 2022
Ужасный магазин. Обратилась за стиральной машиной,продавец Екатерина навязывает покупателям товар,не верно консультирует,жаль,что об этом я узнала поздно,когда уже все было куплено. Хорошо,решила оставить,ситуация вынудила,но не прошло 2-х недель,машинка потекла. Чтобы вернуть товар в магазин,надо пройти 7 кругов ада,всем на все наплевать,на то,что толкают такие товары,на то,что люди тратят свои нервы,время,деньги,так как нужно отпрашиваться с работы,чтобы доказать,что ты хочешь вернуть им брак,на то,чтобы принять доставку,которая должна забрать товар,но никто ни о чем не предупреждает. На данный момент получилось так,что я сама этим занималась, муж в командировке,поэтому заказывала установку,чтобы забрали ее, нужно было демонтировать стиралку,об этом мне никто не сказал,ни когда оформляла возврат,ни экспедитор,который звонил за час. В общем никогда в жизни не обращусь в этот магазин и не посоветую никому,чтобы не разочароваться! И прошу обратить внимание руководства на персонал магазинов, наверное им все сходит с рук,если ведут себя так.
3
1
فبراير 6 ، 2023
Отличный магазин, удобное расположение!
Заказывал зарядник Анкер, цена самая низкая в городе!!Номер заказа № 293459914, пришел, сказал код и получил заказ. Не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Для меня идеальный магазин! ZNWA
2
1
أغسطس 24 ، 2022
19 08.22 заказала на доставку тумбу под телевизор,оговорили доставку на 22.08,при том что все убежлали что доставка у них до 22-00,звонит доставщик и говорит что я не доставляю в 19 -00 заказы,я была удивлена я говорю как не доставляете если на заказ наряде написано до 22-00, по итогу все было бесполезно,поехала повторно в магазин простояла в очереди,по итоге по доставке так и не договорились,я не понимаю нахрена продавать услуги которых нет,решение нашел продавец сказал сам довезу благо не далеко от магазина,по итогу привезли сегодня,с горем пополам подняли домой,приходит муж собирать данную тумбу и тут новый прикол нет комплектующих,да и каких болты которые не найдешь вообще,звоню продавцу он говорит собирали кладовщики,по итогу завтра жду очередной пиз.....простите за выражение,первый раз сталкиваюсь с таким безобразным отношением к покупателям,сижу и слов нет,телик опять на полу ,обещали завтра посмотреть но я думаю ничего не изменится и эпопея с моей тумбой будет еще решаться,не покупайте там ничего,это мое мнение.....
2
1
فبراير 4 ، 2023
Ужасный магазин!
Воспользовавшись советами,что там бонусы и прочие скидки и то что он в наличии только в Эльдорадо сделала интернет заказ, в личном кабинете было написано,что на следующий день можно будет забрать в итоге приходит уведомление, что статус заказа изменен. Сначала подумала «ну ладно,может задерживаются и привезут через день» но нет, написав в поддержку мне сказали что товар повредили при транспортировке в магазин и теперь нужно отменять заказ. На мою просьбу привезти товар с другого склада, т.к по вине сотрудников Эльдорадо создалась данная проблема, мне ответили что так они сделать не могут. Могут лишь вернуть деньги в течении 3-7 рабочих дней и заново сделать заказ как раз таки с другого склада. Вопрос почему сотрудники вешают проблему которая произошла с заказом по их вине, на покупателя. У меня горят сроки по товару, нужен он мне был срочно, сейчас получается нужно ждать денег около 7 дней, потом заново заказывать и еще ждать уже два дня итого неделя из-за ужасной клиентоориентированности сотрудников!
3
فبراير 7 ، 2023
Отличный магазин. Сдела заказ на сайте 09.01.23 N 292226996, пришла забрала. Персонал вежливый, все быстро, нашли и обслужили на кассе. 68NZ
1
1
أكتوبر 26 ، 2021
Магазин хороший, большой, отличный ассортимент. Персонал отзывчивый и всегда помогает с выбором, объясняет все плюсы и минусы. Огромный плюс что находится рядом с домом. Заказ 265865492.
2
2
سبتمبر 9 ، 2024
эльдорадо как эльдорадо, собсна. всё как и везде
فبراير 29 ، 2024
Хороший магазин и можно выбрать что по душе и по бюджету
فبراير 20 ، 2023
Клиентоориентированность нулевая, продают вскрытый товар, а потом отказывают в возврате так как товар вскрыт, ГЕНИАЛЬНО!!!
Писал заявление руководству магазина, всë безрезультатно, мне кажется заявление даже не рассматривали а сразу отклонили.
3
فبراير 14 ، 2022
Отл ичный магазин !
Покупал тут гриль перед Новым годом - цена просто супер ! ! !
Очень приятная атмосфера и приятные акции ! Это точно 5 звёзд !
1
أبريل 10 ، 2024
Всё хорошо, товара много, а продавцов мало
ديسمبر 24 ، 2021
На покупателей ноль внимания! Минут 15 бродила по магазину и ни кто не подошёл. Подошла к девушке, попросила показать мне где находится товар, при этом показала ей фото с сайта. Она указала мне в какую сторону идти, и всё.. ок, нашла, полка находится прям у кассы , где находятся молодые люди, человек 5! Все видят что я стою , выбираю... никто не подходит. Подхожу сама , прошу помочь мне выбрать из двух товаров и проверить их. На что мне говорят- Вон стол где можно включить и проверить товар! Я в шоке. Такое самообслуживание получается?! Помог мне охранник, наверное ему меня уже жалко стало. Спасибо ему! Помог включить и проверить товар, а потом и сам нашёл его среди коробок. Вобщем отвратительное впечатление (
2
فبراير 27 ، 2022
Отврат ительное отношение к покупателям.Пока найдёшь в зале хоть одного продавца -устанешь.Покупала смартфон.При неудачной попытке развести на покупку доп.аксессуаров,впарили пленку на телефон обманом.Очень находчивый там продавец Артем .Сказал,что скидки по карте нет на данную модель и все что он может предложить это наклеить защитную пленку.Я согласилась,наивная чукотская девочка.И вуаля,пленка за 2000 у мена на экране смарфона))).Вместо скидки в эту же сумму на него.В чек я ворона посмотрела только на следующий день.
2
2
أكتوبر 15 ، 2022
Магазин перестал быть клиентоориентирован! Работа некоторого персонала отталкивает от посещения данного магазина, а руководство все разберательства ведет в пользу персонала и защищает его! Так держать✊ ! Отвратительные осадок
1
1
يونيو 29 ، 2023
Уже хотел оформить телевизор, покупку. Сказали + 20% по оплате за какую-то страховку подорожало на 20%.
مايو 14 ، 2021
Хороший м агазин, большой светлый, удобное расположение, большой выбор товара, продавцы консультанты всегда помогут и проконсультируют в выборе товара.
3
مايو 12 ، 2023
UTP0 Обожа ю этот магазин,хожу сюда около 10 лет уже . Вся техника отсюда )
2
فبراير 8 ، 2023
Заказ 280467772. Купили товар, он был с витрины, но мы взяли. Выдали быстро. Магазин рядом с домом.
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
Отличный магазин. Рекомендую всем.
1
أبريل 27 ، 2021
Магазин Эльдорадо на ул.Дьяконова меня вполне устраивает т.к. всегда можно сделать интернет з аказ и получить без проблем, а так же выбрать в самом магазине из имеющегося товара. Номер заказа 253355908.
3
2
مايو 27 ، 2021
По купаю здесь всю технику, пока довольна ценой и качеством. Большой выбор, доступные цены, рядом с домом.
5
4
سبتمبر 2 ، 2021
На момент когда я там приобретала холодильник(лето 2021 г.) нехватка персонала, мне пришлось искать сотрудника и потом ждать когда он сможет заняться моей покупкой. Кстати бонусы за покупку не начислили.
2
يونيو 26 ، 2024
Класно магазины
يونيو 14 ، 2021
Покупали телевизор. 2 дня не могли определиться. Хочется выразить огромную благодарность консультантам, особенно девушке (к сожалению имя не узнала) за лояльность и терпение!
2
4