Eldorado

تقييم 4.2
214 تقييمات
قيِّم هذا المكان

117 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Приобретали сушилку для овощей и фруктов RED. Сразу же попробовали в деле. Пастила получилась очень хорошей по качеству, не пересушенная. Дизайн стильный и удобный в использовании. Температуру можно корректировать в процессе сушки, что позволяет регулировать процесс приготовления. В целом покупкой очень довольны. Жена делает пастилу, вялит помидоры, сушит грибы, хочет попробовать мясные чипсы.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Добрый вечер. Покупали стиралку. Очень благодарны консультанту- продавцу. Главное- компетентна, честная, профессиональный подход к работе. Спасибо. 29.09.2024. Продавец Карина.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Благодарю продавца Карину за супер профессиональную работу!!! Всем рекомендую обращаться именно к ней за выгодным подбором товара и консультацией!
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Выгодные акции, широкий ассортимент товаров, есть доставка с заносом техники прямо в квартиру без доплаты за этажи. В магазине работает квалифицированный персонал, который всегда готов помочь в выборе товаров и услуг!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Один сотрудник на весь магазин. Ждали минут 20. Пришли позже, лениво встал и разговаривал с агрессией. Узнавали на счёт телевизора, сказал что даже года не протянет и зачем нам такой плохой брать. Человек ничего не знает в продажах из которого всё вытягивать нужно. Я была очень зла и разочарована таким сервисом. Просьба рассмотреть сотрудников, а в вашем случае СОТРУДНИКА. Нанять больше компетентных людей.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
13.07.2024года, посетили магазин Эльдорадо в Ауре, очень понравилось обслуживание, мененджера Гузаева Антона, очень вежливый, внимательный , хороший и грамотрый специалист 10/10
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Нравится большой ассортимент, частое наличие нужного товара для самовывоза, крутая система накопления и списания бонусов. Единственный минус, с которым сталкиваемся постоянно — отсутствие сотрудников на кассе(( Когда забегаем на минутку забрать заказ, по итогу ждем от 10 минут: пока найдется в зале сотрудник, пока освободится, пока найдет товар, оформит заказ... Надеюсь, эта проблема решится! 786612 #МВМ
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Хотите проблем то вам сюда ООО"МВМ" Без всяких причин и подтверждений вашей вины вам обязательно откажут в гарантийном ремонте. ст 18.6 зозпп В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Зачем ремонтировать и чего то доказывать все гораздо проще Мастер в сервисном центре ВИРТ посмотрел на телефон И без вскрытия установил что это не заводской брак а не включается он из глубокой вмятины которую он где то увидел на телефоне и которую почему то не видел продавец когда принимал телефон для передачи в этот сервисный центр. О чем официально указал в своем ответе Выложил бы сканы и фото ответов но Яндекс блокирует видать договоренность с нечестным продавцом
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хочу особо поблагодарить директора Светлану))) всегда придет на помощь и с хорошим настроением)))) спасибо
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Купил ноутбук, оказалось что у него разьем видит зарядку через раз, принес по гарантии. После этого ожидания чуда пришла смска что ноутбук поступил из сервисного центра и ждет меня, что оказалось наглым враньем!!! Оказалось что ноутбук ремонту не подлежит, и все бы ничего подумал я, но и поменять они мне его не могут потому что сервисный центр прислал в магазин бумагу о невозможности ремонта БЕЗ ПОДПИСИ РУКОВОДИТЕЛЯ, изза чего и заменить мне его не могут, ждите еще пока не скинут документ с подписью Итог: я сижу уже больше месяца сижу без ноутбука за который я заплатил К персоналу филиала претензий нет, вставьте сервисному центру
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Грамотный персонал,большой выбор товаров хорошего качества srYat#МВМ
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Магазин, светлый чистый, персонал всегда отзывчивый, всегдна поможет с решением проблемы, подберет нужный товар !
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Персонал обслуживает вежливо и быстро, очереди нет, заказ был оформлен по интернету, через приложение Эльдорадо. Выбор товаров большой, постоянно пользуюсь данной услугой. Рекомендую.  #МВМ
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Сломалась купленная в этом магазине стиральная машина. Пришёл в магазин чтобы узнать, действует ли ещё гарантия или нет. Чек найти дома не смог. Пришёл на сервисную стойку, пять минут ждал когда появится хоть кто-то. Спасибо охраннику, пошёл искать специалиста. Привел Андрея, с баджем на котором фамилию не прочитать и из имени только пару букв видно. Это что-то с чем-то, а не сотрудник. Кучу доводов привёл, только чтобы ничего не делать. На ровном месте устроил скандал. ЗоЗПП не знает, или думает что клиенты не знают. Вежливость на около нулевом уровне. Препирался со мной минут 10, пока не пришел второй сотрудник (вроде Дмитрий) и меньше, чем за минуту дал всю необходимую информацию. Пожелаю Андрею быть добрее к клиентам. Так с нами общаться нельзя.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Большое спасибо Даниилу Сафонову, благодаря ему получил позитивное настроение на всю жизнь.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Купили стиральную машину в данном магазине. Оформили гарантию от магазина, доставку и установку. Когда устанавливали машину(вырвали транспортировочный болт), сделав дырку в барабане. Через неделю после покупки обратились в магазин(было начало марта), вернуть деньги по гарантии не дали. Машину забрали в ремонт и до сих пор не сделали, никто ничего толком не объясняет когда починят(на данный момент 18 апреля), крайне не советую обращаться в этот магазин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Не собираюсь больше посещать данный магазин из за наплевательского отношения к клиентам . Зал постоянно пустой, стоят 2 человека на кассе, на вопрос где найти консультанта жмут плечами и говорят ждать неопределенное количество времени( это не в выходные, практически всегда так). В технике практически не разбираются , проще глянуть 15 минутный ролик в интернете , чем дождаться внятного ответа. Не реклама Мвидео, но поучите и наберите квалифицированный персонал как у конкурентов.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Недавно совершал покупку игр на пс4 в подарок, ребята ещё и подсказали и проконсультировали по другим товаром интересующим меня, спасибо.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Заказали товар через интернет в Эльдорадо, перед датой получения пришло уведомление, что товар задерживается, мы это приняли! Прошло ещё время, товара нет, сроки прошли, начали писатьв чате, и знаете такого дурдома я ещё не встречал) Запрос был, простой, что с заказом, но на это в чате до сих пор не дали ответа, чего только не отвечали и сожалели, но ответа по заказу до сих пор нет!! Если вы отключили живую связь с клиентом, перевёл все это в чат, будьте добры уважать клиента и давать ОС и если обещали ответить в течении суток, то уж найдите время и ответьте! Вообщем Эльдорадо разочаровало!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Выбирал телевизор, после просмотра отзывов в интернете остались сомнения на какой модели остановить выбор. Спасибо консультантам магазина – ответили на все вопросы и помоглм опрелелиться. Обслуживание оперативное, всегда дополнительные бонусы за покупки в виде повышенного кэшбека и скидок. L6XJ #МВМ
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор техники
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Приобрел кофе с использованием бонусов через интернет приложение. Номер заказа 292046901. Очень приятная скидка получается и кофе вкусный. Теперь можно опять получить бонусы с помощью кода XM6N и снова посетить магазин. Обслуживание быстрое, расположение удобное.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Приходил в магазин, думал что хоть кто то из сотрудников подойдёт и подскажет, и поможет определиться с товаром , но мало того что не подошли и непомогли , так еще и на кассе никого небыло пришлось идти в соседний магазин м видео где все подсказали и проводили до кассы !
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
отличный магазин, обслуживание на высшем уровне
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Консультанты в этом магазине выполняют роль манекена. Постоянно уходят от тебя, даже не здороваются. Ждать у кассы нужно по 20 минут. Консультантам даже лень посмотреть наличие на складе, поэтому им проше ответить, что товара в наличии нет.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень хороший магазин, не хуже чем М. Видео, правда, я в Эльдорадо редко что заказываю-покупаю, но пока меня всё устраивает! 720417 #МВМ.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
придя на кассу ждали пока продавец поговорит с консультантом и решит нас обслужить делал все без слов и после оплаты смотрел оскорблщим взглядом мол «че пришли»
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Бонусы за отзыв по заказу 292299496 Код 3PAH Заказываю товары через приложение. Ассортимент нормальный. Но сам магазин не очень нравится. Товаров в наличии немного, часто беспорядок. И это кажется по всей сети так.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Быстро и качественно обьяснили. Класс
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Все прошло хорошо, консультант дал рекомендации и мы выбрали и купили!!! Заказ 5717 106877 #МВМ
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Приходили в магазин 15.06.22. Смотрели телефоны, на выставке honor стоит телефон honor p30 pro+ с абсолютно выгоревшим экраном, чтобы сравнить два разных телефона с одной выставки пришлось бегать искать консультанта, ибо один из них был заблокирован. Девушка кажется одна на весь торговый зал, абсолютно незаинтересованная в помощи и консультации, стояла молча что-то ковыряя. Когда задали вопрос про наличие телефона в магазине и пройдя к стойке с компьютером, получили предложение приобрести телефон с витрины который остался только один, именно этот единственный с экраном который выцвел… Уже не впервые раз приходим в этот магазин и уходим в полном разочаровании, не советую :(
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Уютный магазин с вежливым персоналом
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Заказал товар в интернет магазине. Через 2 дня позвонили попросили отменить заказ, говорят не могут найти на складе. Хорошо, отменили заказ. На следующий день повторно списали эту же сумму. Пришлось звонить на телефон горячей линии, с трудом дозвонился. Оформили обращение. На следующий день пришла смс что обращение рассмотрено. Звоню на горячую линию говорю номер обращения. Отвечают деньги не списывали и не вернем, обращайтесь в магазин…
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Номер заказа 252619352 Магазин Эльдорадо с большим ассортиментом товаров ,с выгодными акциями, есть бонусная программа , обслуживающий персонал доброжелательный ,культурный и профессиональный. Спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание и внимание.
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Хамское отношение персонала,посылают,общаются на «ты»,отказывают в обслуживании
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Вежливые консультанты. Хороший ассортимент, выгодные акции! Быстрое обслуживание!
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
20 минут ожидал продавца на выдачу уже оплаченного через интернет магазин заказа. Продавцов мало, и никогда нет на месте. На то, что скапливается очередь всем безразлично, стандартный ответ - сейчас подойдут. В соседнем М- видео получил заказ за 3 минуты неделей ранее.
1
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Есть что выбрать. Помогают консультанты.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Хотела приобрести смартфон самсунг а12 128Гб и кронштейн для телевизора (стоимостью 799р), так как на бонусной карте бонусов не оказалось, скачала приложение (при подтверждении эл.почты начисляют 200 бонусов), мелочь, а приятно. Прождала несколько дней, ни через приложение, ни через личный кабинет письмо на почту не пришло, позвонила оператору, ничего не решили, но сделали заказ самого кронштейна по телефону, в тот же день его выкупила, бонусов нет, в истории заказов этого заказа нет... скачала приложение другого магазина (название не пишу, вдруг сочтут рекламой), за приложение начислили 500 бонусов, в итоге мне телефон обошёлся в 15219 + бонусы на карту. Если вы не собираетесь давать бонусы за подтверждение эл.почты, за установку приложения на свой телефон, не пишите тогда вообще, что вы их даёте
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Здравствуйте. 23. 10.21.в 09.09 (мск) оформил заказ номер 265676596. При оформлении заказа было указано что товара в данном магазине достаточно. На горячей линии пояснили, что заказ будет собран через 20(двадцать минут). Примерно в 10.45 я пришёл в магазин, на стойке информации сотрудники отсутствовали, через некоторое время в магазин вошла сотрудница в зелёной футболке неся в руках напиток и пакет с гамбургерами а может чизбургерами из ресторана (В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ХОДЯТ ПО РЕСТОРАНАМ). Отнесла жратву в подсобку и неспеша пришла на своё рабочее место. На мой вопрос : по какой причине отсутствует бэйджик хамоватая особа ответиа : а нету бэйджика, так же на мою просьбу пригласить руководителя, ответила ; а нету руководителя и неизвестно когда будет ( в загуле). В итоге заказ мой не смогли найти. Полный бардак. Каков горе - руководитель такие и сотрудники.
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Удобный и хороший магазин, выбор большой, сотрудники компетентны и всегда готовы помочь в выборе. Единственный минус, это длительное ожидание на кассе. Ну, и ещё немного раздражают дверцы на выходе из зоны касс, которые совсем не удобны расположены и могут задеть вас при выходе или проходе сотрудника, пока вы стоите в очереди, пусть и не больно, но не приятно.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Добрый день) покупала мини печь в магазине г.Рыбинска по адресу Герцена 62, При оплате товара на кассе упаковка мной не вскрывалась, продавцом было сказано о 14 днях на проверку товара. Приехав домой, открыв упаковку, и осмотрев товар, была обнаружена вмятина на правой стороне товара, а также на пенопласте в этом же месте и на коробке. Заводская упаковка (пленка) была заклеена скотчем. Продают товар с дефектами! Ужасное неуважение к своим покупателям. В тот же день вернулась в магазин с товаром и заявлением на обмен. Товар не приняли, заявление взяли. Обозначили время на ответ. Все сроки вышли, а ответа до сих пор нет. Больше в этот магазин ни Ногой. Товар планирую отдать на экспертизу и через суд вернуть деньги за дефектный товар.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Все отлично. Спасибо за помощь и конскльтацию сотруднику Карине.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Отличный персонал, большой ассортимент, удобная бонусная система) EYVH
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Заказ #253872573 Сформировал заказ через интернет, быстро сформировали, быстро получил. Очень удобно, что получить заказ можно как в самом магазине, так и на складе со стороны улицы (особенно, если заказ большой). Мне же было удобно в самом магазине, так как хотелось проверить телевизор. Продавец помог проверить и предложил подобрать кронштейн.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Оформила заказ онлайн, пришла в магазин, чтобы сразу оплатить, по итогу консультанты несли товар из зала и пропускали почему-то людей без очереди. Очень долго не могли разобраться с какой то рассрочкой у девушки передо мной. Я простояла 20 минут, чтобы забрать свой заказ. Сотрудник, который меня обслуживал не справляется со своей работой и жалобно отвечает «я не успеваю пока что». Остальные тоже заняты не пойми чем. С таким сотрудниками негативных отзывов очень быстро наберетесь
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Ув.покупатели не ходите в магазин эльдорадо там сотрудники не компитентны Ни чего не знают о товаре им лишь бы продать товар купил себе часы за 19.000 тыс теперь просто лежат без дела а все из за того что не дали консультацию полноценно
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Медленная работа сотрудников по выдаче товара. А в целом нормальный магазин, только консультантов очень не хватает. AGN3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Помогли очень в считанные часы ! Молодцы !
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Все неудавшиеся продавцы приходят сюда? Хамство и безразличие к клиентам