Второй раз приходим в этот магазин и второй раз впечатления отрицательные. Да, ассортимент велик, но продавец не знает товар. Претензия к отделу митизов.
При первом обращении- нужна была малорасширяющаяся пена, на что продавец сказала «я незнаю, берите тюбик и читайте» 🤯🤯🤯
Второй раз - пришли за сверлом по дереву большого размера. Т.к наконечник сверла имеет свои особенности, мы спросили «а что нужно для того чтобы данный инструмент заработал с помощью перфоратора», на что получили ответ «какой патрон я незнаю и вообще загуглите». На наше возражение о том, что она должна владеть информацией о товаре, был получен ответ «я ничего не должна, никакого обучения не проходила и загуглите сами что вам нужно» и сказано все пренебрежительным тоном 🤯🤯 Плюсом ко всему на нас не обращали внимания, пока не акцентировали свое внимание (продавец нас видела и видела, что мы находились в поиске товара, но не предложила свою помощь).
Никакой клиентоориентированности и заитересованности.
В данный магазин однозначно больше не ногой.
Это не заказной отзыв, а реальный, просто в шоке от такого поведения. Уважаемые владельцы, магазин у вас отличный, но вот работу с персоналом провести стоит.
2
2
Олег И
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Классный магазин, как и на Степной, постоянно закупаюсь в Электре, продавцы адекватные, могут что-то подсказать. Рекомендую! Ребятам развития и больших зарплат))
1
Павел Захаров
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Вчера там был. Найдётся любая, каждая, важная, мелоч которая может пригодится дома от самореза до проффесионального инструмента. Огромный выбор осветительных приборов. Много электросварочного оборудования. Различные удлинитили, кабеля.
Проффесионалы продавци-консультанты всегда всё расскажут всё пожскажут. Помогут сделать правильный выбор.