Одна из лучших организаций города ! Великолепные душевные люди ! Всегда помогут в трудную минуту и поддержат . Своевременное обслуживание населения городских коммуникаций , всегда вежливые и опрятные монтёры, надёжная и современная техника . В общем организация Европейского уровня !
6
12
Альберт Янус
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Ужасная компания. Авария на аварии. Почему нельзя сразу все сделать по человечески, а нужно сидеть без света по 2-3 часа. Себе отрубите свет, посмотрим на вас всем городом. Позор!
2
2
Дмитрий Петров
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Вежливый, приветливый персонал
Дозвонился сразу, по телефону проконсультировали, в этот же день приехал лично, сдал документы
Удивительная оперативность и клиентоориентированность, в отличие от других государственных учреждений
Спасибо
5
4
Владим
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Из опыта общения с этой компанией родился девиз для
оценки их деятельности: "Да будет свет! Сказал и сделал."
2
2
anton p.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Победа над здравым смыслом! По телефону диспетчер начинает капризичать, притворяется не знающей сотрудницей, заявку не берет, требует разговаривать с ней в ОСОБОМ тоне и бросает трубку. По фактам: работники ОРЭС разбрасывают мусор у подстанции, к сожалению, ресурс не позволяет прикрепить фото, ВСЕ подстации/трансформаторные будки на территории МКД г. Петрозаводска испрещены рекламой закладчиков. Не пора ли работникам с Кондопожской 15 провести соответствующую проверку должностых лиц этой организации?
9
3
Ирина П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Самая плохая организация в городе. На Старой Кукковке свет отключают еженедельно и все по разным причинам. Старый изношенные сети заменять и не собираются. Не дозвониться до руководства никак. Руководителю республики тоже нет дела до них. Писала ему и получила отписку. Рука руку моет.
5
3
Наталья Логинова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Написала 25 июля 2023 г заявление о том, что деревья по улице выросли выше проводов, попросила спилить во избежание аварии на Элек. сетях.
Через день отзвонились , на другой день был осмотр, через два дня спилили , через несколько дней вывезли. Всё четко, я поражена.
Очень понравился мастер, который руководил процессом- Алексей, к сожалению, фамилию не знаю.
После такой работы, удалила предыдущий отрицательный отзыв, организация работает на 5+!
Руководству и работникам благодарность!
7
3
Мария Узинцева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
В марте 2023 обращалась в управление по услугам транспорта и электроэнергии ОРЭС ПЕТРОЗАВОДСК. Получила необходимую консультацию и помощь. Благодарю начальника управления Богданова Игоря Андреевича и сотрудников отдела за внимание, компетентность и профессионализм.
1
7
Vlad VIRGA
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Снял один балл за трудности с парковкой около офиса. Поставить машину в рабочие дни нереально. Пришлось отъехать за 2 квартала. А вот обслуживание (при заключении договора) понравилось. Очередей ноль. Посмотрю в будущем на качество исполнения договора.
4
3
Михаил Груснёв
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Привет из Мелитополя от Михаила Владимировича . ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! Самая скромная организация!!!
4
3
Анна З.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Самая не клиентоориентированная компания города!
1. Ограничивают мощность без предупреждения, концы найти кто приказал нереально - все сваливают друг на друга.
2. Дозвониться нереально, ни в аварийку ни секретарю. Секретарь работает до 16, с 12 до 13 обед!!! И трубку не берет никогда.
3. Руководитель этого секретаря Парамонов общается очень нагло, как будто потребитель ему что то должен а не он ему. Кидает трубку, обращения не принимает.
4. Никитин и Богданов адекватные правда не все они решают.
6
4
Ольга Владимировна Годарева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
На Мурманской 37б дом оказался без электричества с 07.10 и до сих пор. Звонили много раз-хамят, ничего не делают, обеспечивают элиту, простые люди побоку. Частная конторка- на которую и власть повлиять не может, или не хочет.
7
3
Ilona
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отвратительная компания, аварии на сетях чуть ли не каждую неделю, по 5 часов сидим без света, до диспетчера не дозвониться, по горячей линии посылают на диспетчера, сами ничего не знают, но цены на э/э у нас повышать не забывают, исправно каждые полгода по максимуму.
5
5
Татьяна Сергеевна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Ужасная организация,которую я встречала,сотрудники перекидывают обязанности друг на друга,работа поставлена на 0,секретари хамят,информацией не владеют,на поставленные вопросы ответить не могут!
8
К. Вячеслав
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Доволен посещением. Помогли во всём разобраться по подключению к сети. Спасибо девчатам.
4
3
Джедай 101 уровня
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Хорошо поставленная руководителем работа. Ребята стараются, пусть не всегда получается. Сдал документы, позвонили, встретились. Подписал тех условия достаточно быстро.
4
6
Елена Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Обслуживание нормальное
1
3
Светлана Т.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Отвратительная компания, которая даже не знает, где меняют счетчики на проводах и какие счетчики меняются, появляются не существующие счетчики. Когда обратилась к Богданову, был ответ-я не могу читать все документы и переписки, но при этом эти документы он подписывает/не читая/. Горе работники на высоких должностях.
13
9
Александр Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Быстрое обслуживание, доходчиво доводят свои правила и требования.
2
4
Максим MAX LIVE Л.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отличная организация ,великолепная. Монтёры все профессионалы ! Современная организация современному городу !
6
10
Карина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Худшая контора из всех, в которые я когда либо обращалась. Сроки тянут до последнего. Обращения игнорируют. Хамство и наглость в офисе и по телефону. Реальный рейтинг не 1 звезда, а -10.
Хорошие отзывы ставят сами сотрудники по ходу :) А отзыв «везде есть свои плюсы и минусы» вообще повеселил.
19
7
Елена Куркина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Постоянное выключение света, зимой 2 января сутки просидели в темноте и холоде, до этого было, перед Новым годом 3 суток.
С ними ни когда не связаться, на контак не идут.
В эту неделю уже 6 раз выключали свет, ни какой информации не дают, ссылаясь на сайт, якобы там размещено, сайт не работает у них. За семь лет, что я на древлянке живу, не счесть сколько раз выключали свет и не на два часа как в законе.
17
6
Елена Д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Не дозвониться вообще. Сидим без света несколько часов, а узнать когда будет свет, не представляется возможным!!!
7
2
Ма Мак
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Обращалась с заявлением, получила исчерпывающую информацию. Вопрос был решён в кратчайшие сроки.
3
5
Рита
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Что хотят, то и воротят! Свет отключают постоянно и пишите вы хоть Господу Богу!
051 звонить бесполезно! Так и хочется сказать :"рука руку моет"!
Выход один:ехать в мэрию с котелками или разводить у себя на кухне костер!
Согнали всех в каменные клетушки, а условия быта сами налаживайте! Света нет, то и воды в кране тоже не бывает при отключениях! А вы не знали?...
До коле этот бардак продолжаться будет?...
19
4
Илона
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Отвратительная организация,ужаснейшее отношение к людям. Телефоны аварийной службы недоступны в течение 2 суток, выходных дней. То обстоятельство, что целый дом остался без электричества , их вообще не волнует. 0 из 5 - обьективная оценка их деятельности, их отношения к населению.
18
6
Роман Малинин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Диспетчер аварийной службы полное хамло, разговаривает с вами как с говном, не какого уважения, была авария на сетях возгорание опоры, опору потушили и уехали, включив все обратно, линия 6000в висит на проводах с частью опоры, в любой момент может произойти обрыв линии на 6000в!!,на вопрос что будет предпринимать я диспетчер дал внятный ответ, "какая вам разница свет есть и радуйтесь." На вопрос представиться просто послал.
Было общения с другими аварийными службами города но таких, извините за выражение...... не встречал. Моё мнение городские сети надо отдать либо карелэнерго или пск и избавиться от данной организации в городе.
21
7
вадим тимошкин
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Если кто нибудь столкнется с обслуживанием хуже чем здесь, напишите пожалуйста. Кривее сайта я не видел лет 15
6
1
Сергей Никитин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Отличная организация. В центре обслуживания клиентов всё подробно объяснили и помогли с оформлением заявления.
9
9
Кристина К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Прекрасная организация, центр обслуживания потребителей работает на отлично!
8
4
kardan@-7
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Как везде-бюрократия,медлительность в принятии решения.
4
3
Виталий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Пытаюсь переоформить договор с Энергокомфорт на новое юр лицо, в комлекте документов необходимо предоставить акт технологического присоединения и дубликат техусловий, обратился в Орэс с заявлением, уже 30 дней, не могу решить этот простой вопрос!!!
7
7
egorich
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Женщина в трубке не слышит. Даже мужчину...
1
4
Федор Михаленко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Ужаснейшее отношение к людям. Начальство и замы к телефонам не подходят, на местах нет. Узнать что либо невозможно. На претензии и жалобы по электронной почте не реагируют.
13
6
Петр Иванов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Отличная организация! Вежливые сотрудники!
4
6
A G
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Высокомерие, пренебрежительность, нежелани выслушать. Будьте очень внимательны, есть сотрудник Никитин Сергей Александрович, может забыть, что обещал или сделать вид, что не помнит. Дозвониться невозможно, на СМС и email не отвечает. А был приличный человек...
13
8
Екатерига Козловская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Так часто отключают свет, сылаясь на аварию. Не ужели нет хороших специалистов, что бы усстаранить эту аварию по быстрей.
12
6
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Скорость обслуживания клиентов никакая….
4
1
Вячеслав П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Работать не умеют, только деньги подавай им. Надо или штрафовать или засудить. Тогда эти фирмы временные с кого спрашивать нечего начнут пропадать
11
5
Дмитрий Никитин
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Хорошая организация, результаты долго, но есть
7
6
Ростислав
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Долго ремонтируют повреждения!
4
4
Ростислав М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Диспетчера хамят и бросают трубки.
6
nuk10089
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
клоака. Была бы возможность не ставить звезд. Поставил бы 0 (ноль)
8
5
Дмитрий Лысаков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Запускают по 2 человека, остальные ждут на улице. С этим можно мириться, пока погода хорошая. обработать руки санитайзером, выбить номерок и с этим номерком сесть к нужному окну, заполнить простыню "не был, не общался, не выезжал, осведомлен и пр. И только потом с Вами начнут общаться :-(
5
3
Makc Q
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Отличное место! компетентные и добрые сотрудники! Высокое качество услуг
11
12
Мария Косатая
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Отвратительная организация, не поймёшь куда идти, ещё и на месте не найдёшь того человека, что нужно.
13
5
Надежда Юллинен
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Они делают все,чтоб в домах Петрозаводска был свет.
9
14
илья карельский
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Не дозвониться. Электричество отключается стабильно . Дом аварийный Правды 38. Всем на всех потребителей насра$$
12
5
алексей гаврилов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Не дозвонится постоянно занято
10
4
Нaудех
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Этим товарищам только лампочки в деревнях вешать . ни как не городом заниматься+ бюрократия неведомых масштабов .