Elektronnyj gorod Business
الاتجاهات
Ploschad Lenina
750 m
Кинотеатр имени Маяковского
230 m
77 مراجعات
أغسطس 8 ، 2023
Являюсь абонентом электронного города уже 10 лет. Я наверное ни с одной организацией так долго не оставался. И если сначала все было просто хорошо, то год от года становится все хуже и хуже.
1. Связь все более нестабильна (отключение интернета на полчаса-час так вообще стало чуть ли не нормой);
2. Тариф повышают в лучших традициях: на много и без предупреждения. Сейчас тариф, который мне доступен, как уважаемому и лояльному клиенту 660 руб. за "типа 100 мбит" .
Последней каплей стала работа службы поддержки. Вырубился интернет в воскресенье. Поддержка быстро определила "причину" (а может и не верно определила, интернет то до сих пор не починили) - обрыв в подъезде. И внимание: "мастер будет у вас ... в среду." В понедельник же благополучно переносят уже на четверг.
Поругавшись с ними, получил обещание, что все исправят во вторник (сегодня). Но, видимо, они только к новым абонентам выезжают в течение одного дня. А лоляльные на протяжении 10 лет должны надеяться и терпеть.
Короче подал заявку на подключение конкуренту.
Если вдруг поовайдер обвинит в недостоверности, проверяйте у себя там:
Договор 420653
Пишу с телефона, т.к. интернета нет...
5
مايو 30 ، 2023
Отвратительный интернет провайдер.
Если у вас есть возможность сделать выбор оператора услуг связи, советую выбрать любого кроме электронного города.
В моём случае уже наболело: с достаточной регулярностью происходит просадки по связи интернета. Заявки переодически составляю, обработывают, но проблема переодически возникает снова и снова.
Буквально вчера произошел обрыв связи на 2 часа, в следствии чего я понес определенные потери т.к. сеть интернет необходима для работы. На мои требования о компенсации за причиненные неудобства ответилм отказом ссылаясь на то, что связи не было всего 2 часа и в этом случае компенсация не может быть исполнена, хотя абонентская плата поступает стабильно без сбоев чего нельзя сказать о предоставлении качества услуг со стороны провайдера. Также буквально на днях согласно камерам видеонаблюдения мастер от электронного города отрубил мне кабельное телевидение, как впоследствии выяснилось, он ошибся и отрубил не ту квартиру, хотя кабель был промаркирован. Договор номер 572582 город Новосибирск
4
1
يوليو 7 ، 2022
Добрый день. Самый лучший интернет в нашем городе. Пользуюсь более 15 лет. Работают самые лучшие специалисты. Особенно хочется отметить Денисова Дениса , всегда доброжелателен, подскажет, посоветует. Всё сделает на высшем уровне. Очень бы хотелось, что бы отметили этого сотрудника и желательно примией. Спасибо ему за качественную работу.
7
10