Оставлю свой отзыв: сегодня записался днем на вечер на определенное время, за 2-3 минуты позвонил, сказал, что еду и скоро буду. По итогу приехал, на мойке находится другой автомобиль, который только что приехал. «Подождите 10-15 минут» - такой ответ мойщика. Спросил у администратора, как так, записался заранее, приехал, как и договорились, по итогу такая встреча… О чем-то там они говорили. В итоге махнул рукой и уехал ещё и потому, что, как в таком фильме, «вы видели какая там рожа» мойщика. Мало ли, ещё чего «намоют»….

Polina

مستوى 2 خبير محلي

Не первый раз посещаем данную автомойку на Алибегова, поскольку она удобно расположена для нас. Ранее тоже возникали вопросы с обслуживанием и клиентоориентированностью, но старались закрывать глаза. Например, нам долгое время не говорили, что внутри есть зона ожидания, мы просто ждали на улице, стоя на жаре +30, забывали мыть коврики, ждали около часа, хотя привычное время для такой мойки - 30 минут. Также стоит сказать что мы всегда брали один и тот же комплекс услуг- мойка снаружи, коврики, проемы в салоне. (Уж простите, кто запоминает точное название комплексов услуг?) Всегда данная услуга стоила 35 р. Но сегодня, сервис удивил как никогда. Планировали как обычно помыть машину и на вопрос обслуживающего персонала - «как будем мыть?», мы ответили : «снаружи и внутри салона пыль и коврики». На уточняющий вопрос - «комплекс?» - мы ответили «ну да», подразумевая, конечно, обычную мойку, которая как впоследствии выяснилось , называется Стандарт, а под Комплексом нам продали, конечно же, «Элит комплекс», стоимостью в 2 раза выше привычной. На наш вопрос о цене, и - почему выполнена в итоге такая мойка , персонал отреагировал недоумевающе, в общем - то сделав вид, что это мы дураки. Намеренно или нет в словосочетании «элит комплекс» умолчали про слово «элит» и не уточнили, что это более дорогая услуга - вопрос остается открытым. Однако, для нас ответ очевиден. Данную автомойку рекомендуем обходить стороной, тк даже постоянным клиентам, в погоне за сиюминутной выгодой, пытаются навязать более дорогостоящие услуги. Возможно, персоналу невыгодно делать мойку за 35р и таким образом сервис пытается избавиться от таких клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Гриманов Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

Помыли за 27 минут комплекс , без косяков на удивление ) работали в 3 руки . Удобно что в комнате ожидания видно авто по камере . Можно постареть телевизор , попить кофе .

إظهار رد العمل التجاري

Elit Detailing Studio

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

43 مراجعات