Elka Haus
9 مراجعات
فبراير 4 ، 2023
Уютное, весьма необычное место для отдыха. Подходит для пар или нескольких пар с отдельным заселением. Достаточно бюджетно (отдыхали в середине недели со скидкой). В стоимость входит только проживание в домике с душем, туалетом, кухней, спальным местом, обеденной зоной и зоной барбекю. Окна с видом на живописный лес. Отмечу, что все необходимое для отдыха нужно предусмотрительно взять с собой. Нам от прежних отдыхающих достался чай, сахар, угли для костра. Изначально напугали отзывы здесь... Но у нас все было на высшем уровне. Чисто, тепло, все новенькое и блестит. Менеджер была всегда на связи по доп вопросам. В общем это была разведка... Позже обязательно повторим)))
1
فبراير 24 ، 2023
Нам почти все понравилось. Начну по порядку:
1. Бронировали на Авито 4 домика на 23-24 февраля. По цене вышло супер бюджетно, дешевле, чем в эти даты снять 4 номера в «советской» гостишке в самой Коломне.
2. Менеджер отвечал в чате в течение часа буквально. На все вопросы получали развернутые ответы. Предоплата 100% по номеру телефона.
3. Дорога норм. С асфальта по снегу минуты 3 ехать. Разъезжена, на 3 седанах нормально проехали.
4. Домики очень милые и уютные, но маленькие. Чисто на двоих. Вечером тусили в 8-ом в одном доме, было конечно супер тесно, но тк кровать большая, 4 чел расселись на ней.
5. Никакой мошкары не видели, о которой писали в других отзывах. Видимо, проблему решили.
6. Обогреватели были включены во всех 4 домиках. Приехали уже в тепло. Но в первом домике он не крепился к стене, и как-то странно работал, как будто отключался и сразу же включался.
7. Посуда, чайник, холодос, полотенца есть. Даже маленькая плитка есть в шкафчике.
8. Арендовали также баньку. Банька такая же по размеру, как домики. Отсек, где именно паришься, на максимум 3 чел. Правда в бане вообще не было воды. Пришлось в поту одевать чистую одежду и идти мыться в домик.
9. Рядом с банькой есть купель, но не знаю, работает ли. Арендовать ее нам не предлагали.
10. У каждого домика стоит гриль, рядом с баней большой мангал. В бане есть дрова.
11. Зимой не особо живописно и не погуляешь по территории, кроме дорожек, тк сугробы по колено, но летом наверно шик.
1
مايو 14 ، 2023
Оценку 1 звезду ставлю не домикам, а менеджерам и владельцам гостиницы. К сожалению, сами домики оценить не удалось.
Бронировали 2 суток на майские праздники, практически за месяц, внесли 100% предоплаты. Были рады, что нашли симпатичное место, куда удобно добираться от юго-востока Москвы и по адекватным ценам. НО нет. За день до заезда нам сообщают, что на территории будет отсутствовать электроснабжение, поэтому посетить гостиницу не удастся. Ладно, в положение всегда можно войти, опустим вопрос, почему не имеется генераторов?? Удивило, ОЧЕНЬ удивило общение. Никаких внятных объяснений, общение какими-то отрывистыми фразами, такое чувство, что сидят там школьники которые в принципе не умеют вести переписку с клиентами. Отвечают через несколько часов или вообще на следующий день. Никаких вразумительных извинений тоже не последовало. Света не будет, до свиданья)) спасибо хоть деньги вернули сразу же на след день. Сказали что ситуация такая не первый раз, но видимо решать ее пока не собираются. Далее я спросила, может предложите какую-то скидку за предоставленные неудобства - пообещали узнать, но прошла неделя и так ничего и нет)) адекватный бизнес за такие косяки должен ну как минимум нормально извиниться и пригласить погостить бесплатно или с хорошей скидкой. Но здесь владельцам откровенно плевать, что там пишут их менеджеры в вотсаппе)) итог - сорванный отдых, все майские праздники просидели в Москве. Спасибо)) собираясь в это место, будьте готовы, что всё может отмениться.
3
2
ديسمبر 24 ، 2022
Ужасное место.Никому не советую.Испорчен вечер. Дороги к территории не почищены, но это не основная проблема. Приехали в домик, никто предварительно не включит конвекторы. (на улице -15) Пока прогревался дом, решили приготовить на гриле, но гриль был полон снега, льда.Ладно передумали готовить. Постепенно с ростом температуры, начали вылазить из щелей между досок какие-то мошки.Все больше и больше их становилось с ростом температуры в помещении.Просто падали в еду и кровать. Написал в поддержку, они в свою очередь предложили другой домик (естественно холодный и без гарантии что там подобных мошек не будет)
Предложил им несколько вариантов которые видел я:
-просто оплатить такси до ближайшей гостиницы в 2 стороны (уже выпили вина)и оставить машину у них на ночь;
- трезвого водителя, до той же гостиницы;
- оплатить ближайшую гостиницу;
Ребята взяли паузу на 2 часа, сказали что просто вернут деньги и не более.Деньги сказали будут в течении 1 недели. Ждал (или точнее просто с 7 дня звонил и спрашивал: где деньги Лебовский?))В итоге получил свои деньги обратно на 13 день.Переводом на карту. Задумка места хорошая.Реализация и контроль отсутствует.
Предлагал ребятам решить все мирно, готов был обсудить как решить все без конфликтов.Не захотели.
6
فبراير 27 ، 2023
Уютненько. Полотенца,столовые приборы,вода,холодильник присутствуют. Жаль ,что баня так себе- быстро остывает и воды в ней не было- пришлось в снег нырять
1
ديسمبر 1 ، 2022
Руководство не беспокоится о гостях и не включает заранее отопление, постельное белье в прямом смысле жёванное! Подъездные пути не очищены от снега как и веранды и дорожки возле домиков!
3
1
مارس 4 ، 2023
Проблему с мошками решили, все было отлично 👌🏻👍🏻
1
1
فبراير 2 ، 2023
Они и по телефону общаться не очень то и хотят. Заходите говорит на саит там все есть. С таким подходом, удачи Вам….
1
2
فبراير 13 ، 2023
Отличное место
1