Кафе "Ёлка" расположено удачно, рядом с входом в городской парк, что обеспечивает хороший панорамный вид из окон, видимо поэтому интерьер скромный. Кроме светящегося панно в виде ёлки ничто более не указывает на название, в том числе в фирменных напитках, блюдах, десертах. Напрасно, потому что среди посетителей в субботний день было много детей, даже день рождения праздновали. Ассортимент блюд в меню небольшой( может для такого заведения и достаточный), но разнообразный из блюд русской, кавказской, паназиатской кухонь, неплохие холодные, горячие напитки. При этом не все блюда можно было заказать. Цены приемлемые, качество заказанных нами блюд было приличное. Но харчо был излишне сдобрен специями, надо делать поправку на регион . Обслуживание было неторопливым, несмотря на отсутствие аншлага. Молодость официантов, конечно плюс, но их некомпетентность - большой минус. Интерьер явно требует обновления или хотя бы хорошего санитарного дня, даже входные стеклянные двери были жутко грязные.
Артём Сагайдачный
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3
Отличное место.
В выходной нужно заранее бронировать стол, если компания большая.
Но в остальном всё очень приятно и на достойном уровне.
Средняя цена блюда 600-700 рублей
Персонал очень отзывчивый внимательный и вежливый, особенно официант Сергей.
На наш стол очень ярко светили лампы, слепили.
Сергей не поленился принёс лестницу и повернул светильники.
Кухня вкусная, пиво пьяное, коктейли интересные.
На следующий день пришли на завтрак.
Завтраков в меню нет, но команда ёлок приготовила три прекрасные яичницы с овощами, сыром и грибами.
Спасибо!
Михаил Кондратенко
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29
Был проездом в Волхове, по совету знакомых поехали именно в это кафе. В городе в целом не так много мест, где можно перекусить в хороших условиях, что подтвердили и друзья с Волхова, это практически одно место в черте города. За пределами города еще есть парочка ресторанов достойных. Оцениваю данное заведение с помаркой, что оно находится в небольшом городе, так как запросы совсем другие! Кафе чистое, простенькое, бизнес-ланч достойный! Парковки считай нет, примерно на 5-6 машин, но это здесь и не надо, все в шаговой доступности. Кафе находится рядом с парком и видом, собственно, на него. Парк вдоль реки, можно прогуляться, но мы спешили дальше в путешествие и как только перекусили, помчали дальше в путь. В целом данное заведение не плохое, кухня, место, персонал все на достаточном уровне, претензий к нему нет.
1
Андрей Блинов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15
Удобное расположение в центре города. Доброжелательное и внимательное обслуживание. Прекрасная и разнообразная кухня (шеф повару респект). При этом вполне демократичные цены. Вспомнили, что значит "сходить в ресторан" в самом лучшем смысле - вечером живая музыка, танцы и пр. Несомненно, лучшее заведение в городе. Места бронируйте заранее!
1
Семён Гладков
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 24
Одно из адекватных заведений в Волхове.
На входе стоит хостес, подскажет что и как. Время было 16:00. Народ был, мест достаточно. Сел за уютный столик.
Официант - молодой парень, отзывчивый, предупредил о готовности блюд, тарелки убирались быстро - молодец, работу знает.
Еда - взял теплый салат из индейки(действительно теплый) вкусный салат, нежная индейка. Стейк из индейки немного был пересушен, но не критично, соки остались, плюс вкусная, горячая картошка с отличным соусом.
Напитки - как я понимаю, то алкоголь тут не продают(вопрос с лицензией), слышал про пробковый сбор. Взял огуречный лимонад - вкусно, свежо!
Цены - адекватная цена, отлично готовят, но есть над чем работать!
Сил и процветания. Зайду еще.
Никита Жданов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28
Замечательное место, прекрасный вид на реку Волхов. Очень вкусная еда, как дома. Сочный шашлык, нежнейшее пюре и восхитительный греческий салат, невероятные десерты и чай. Приветливые официанты и скорость обслуживания. Спасибо - обязательно придём ещё.
Константин Жилин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Удобное расположение - всегда можно припарковаться рядом с входом.
Внутри приятный интерьер, дружелюбный персонал на входе и действительно вкусные блюда - причём по вполне разумным ценам!
Удивляет лишь необучность персонала.
Во-первых, официанты не считают нужным представиться - а зачем?
Во-вторых, отсутствие какого-либо другого выражения лица, кроме "О, Боже, как мне здесь скучно(((".
В третьих, слова "Спасибо", "Пожалуйста" в ассортимент явно не входят.
Практически всё время официанты предпочитают сбиться в кучку поближе к входу и обсуждать какие-то свои личные темы. Поэтому дозаказать что либо может быть крайне затруднительно.
Возможно, цель собственника - сэкономить на персонале, так как официантами явно подрабатывают то ли студенты, то ли выпускники школы. Но можно было бы потратить немного времени и денег, и обучить хотя бы базовым навыкам гостеприимства!
Или нет?
13
Tatyana Gaylis
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6
Самое лучшее кафе в городе. Много пространства, разные по освещенности зоны, можно уединиться и прийти большой компанией, даже провести мероприятие в отдельном светлом помещении. Стабильное меню с сезонными новинками. Грузинская, русская кухня, суши, бургер, пицца - всё есть. Рекомендую фирменное блюдо из Ладожского судака и свои лимонады. По пятницам и субботам лучше бронировать столик заранее. Из недостатков: забывчивые и нерасторопные молодые официанты. Но так не всегда.
2
александр бологан
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22
Приятная и аппетитная кухня. Кафе для всей семьи, где можно отлично провести вечер!!! Приятная душевная музыка, спокойная атмосфера, приветливые официанты, качество блюд на высоте)))
1
Шалопина Елена
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4
Были проездом и случайно попали в данное кафе.Приятный персонал, очень порадовала кухня( всё правда очень вкусно)))). Честно,были очень удивлены. Немного громкая музыка(были в четверг)это единственный минус для нас. В данном городке ,думаю ,лучше места покушать ,просто нет...
Alex Kuper
مستوى 14 خبير محلي
مايو 9
Разнообразная вкусная еда. По пятницам часто живая музыка (надо спрашивать заранее). Персонал квалифицирован, вежлив, обходителен и разбирается во всех блюдах. Винная карта маловата, но не критично. Хинкали не было когда был, но были в меню…жаль.
Да. Точно! Есть еще детская комната, где дети могут поиграть.
Имейте ввиду долгое время готовки в часы пик. Среднее время 40-60 минут. Пиво наливали 20 минут один бокал.
Mr Green
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25
Кладу руку на сердце и говорю как есть. Обслуживание, кухня, и бар упали в моих глазах. Это единственное хорошее место куда можно сходить в городе Волхов, и видимо этим и пользуются. Не знаю что стало с поварами, но готовят с каждым разом хуже и хуже. Бармены которые не умеют готовить лимонады(про коктейли я вообще молчу), готовят долго. Официанты разговаривают между собой, не обращая внимания за столами. Чтобы что либо заказать можно просидеть 20-30 минут, и потом самому ходить и забирать заказы. На что смотрит администратор или менеджер заведения. Пользоваться тем что в городе больше некуда ходить и так придут, не получится, альтернативу можно найти, а авторитет к сожалению не вернуть.
Приходили часто. Средний чек оставляли 12000-16000 плюс чай. Но в связи с тем что всё ухудшается, ходить перестали.
Зачем держать людей, которые не хотят работать и платить им за то что они топят заведение, задумайтесь. Быть может мотивируйте персонал чтобы шевелиться начал. И наладьте работу повара. Да и меню пора бы обновить
5
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7
Очень хорошее место. Приятная атмосфера. Еда вкусная, хачапури особенно. Язык бы немного тоньше резали) а так все супер. Сама не из Волхова, но рядом дача. Рада, что в Волхове появилось такое место 👍
Максим Часовников
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
А, кстати, вы знаете, что очень даже позитивное место?! Довольно вкусно, приветливый персонал, уютно и очень адекватный ценник! С учетом приятного вида из окна - я бы вернулся сюда еще 🤝👍
Юлия Назаренко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28
Была приятно удивлена расширению. Были с подругой 26 октября 2024 г и хочется сказать огромное спасибо повару, невероятно вкусно было все. Так же плюс то, что выносят блюда вместе, а не так, что одному человеку принесли, а другие должны давится и смотреть...тем создавая неловкую ситуацию...
1
Арина Герасимова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7
Красивое место, на этом всё. Это единственный плюс этого места. А в кафе или ресторане это не основной показатель.
Над интерьером поработали, а над сервисом не смогли, видимо
Минусы (раньше это были плюсы, потэтому возвращалась в это место, но сейчас это огромные и жирные минусы, которые повторяются из раза в раз):
- официанты очень долго не подходят, можно просидеть минут 10, если не больше, в ожидании того, что у тебя примут заказ
- ожидание самого заказа тоже оставляет желать лучшего, очень долго несут еду, могут принести только напитки и сиди с ними жди 20 минут еду, кофе и чай остывают за это время, уже не так вкусно. Или могут принести блюдо только одному человеку из пары, а другой в это время сидит и ждёт ещё минут 15, глотая слюни
- мне попадался пластик в блюде, два раза принесли сырое мясо
В общем, еда и сервис очень сильно страдают, идти туда не советую.
3
1
валерия хан
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23
Приятное кафе-ресторан , рядом с рекой Волхов. Из окон виден берег и река. Романтично. Много блюд. Выбор есть. Очень вкусная Кавказская кухня, шашлыки, салаты. Один салат есть в моем приоритете всегда, обожаю. Всегда его заказываю. Кофе и вкуснейшие чизкейки с карамелью или с малиной. Коктейли. Вкусная рыба, нежная. Большой бар. Мест много. Ещё один зал. Чисто всегда и аккуратные туалеты. Рекомендую.
3
Екатерина К
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2
Нам понравилось! Вкусные хачапури и кебабы,шашлык.
Прочитав отзывы, что заказа ждут по 40 минут, попросили обслужить быстро - и да, все было быстро, качественно и вкусно.
Счёт на троих без алко 3к, вполне демократично. По сравнению с Питером дешево))
Молодые официанты приятные.
Место красивое, видно Волхов из-за деревьев - рекомендую столики у окна.
Потом приятно прогуляться по парку.
Анна_Анна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21
Одино из немногих приличных заведений в городе, поэтому часто нет мест. Меню обычно разнообразное, но в последний раз не было блюд азиатской кухни, суши и роллов. То что осталось, вполне вкусно. Музыка не навязчивая. Много посетителей с детьми.
Андрей Иванов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21
Отличное место. Заходили всей семьёй, для детей есть небольшая детская комната. Брал себе Царский шашлык, очень точно соответствует фото в меню. Довольно быстро принесли заказ, а главное очень вкусно кормят и за приемлемую цену.
1
малика к.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18
Сделали ремонт - это большой плюс. В остальном все печально. Из меню исчезли многие позиции - суши, хинкали и многое другое. Мало того, что меню урезали, так еще и поваров приличных лишились, судя по всему. Привычные блюда изменили вкус и качество, отвратительно стало, короче говоря. К тому же, ждать каждое блюдо по 40 мин - перебор. Шаверму ждали почти час после заказа и получили в итоге ее холодной. Ее что потеряли или забыли вынести вовремя? И это при наличии огромного штата официантов. Толпа официантов-студентов прям бросается в глаза, их было больше, чем занятых столов🤣 Очень жаль, что в Волхове все приходит в упадок, вот и единственный ресторан загибается.
4
1
Ирина Петровская
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16
В Волхове - пожалуй, самое любимое место!! Оооооооочень вкусно, ооочень приятная обстановка, оооочень приветливый персонал, ооочень демократичные цены! ❤️👍
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25
Пошли на День матери с мамой, после весеннего неудачного визита впервые.
Сказать что кухня поменялась -ничего не сказать. ВСЕ было ОЧЕНЬ вкусно. Оливье, каким волшебством вы его заправляете? Баклажаны настолько вкусны были, что я не припомню где бы так еще готовили, горячие хрустящие!!! с облаком внутри. Рыба тает во рту и подушка из кабачка,- почему у меня так не получается? Хачапури!!!!! Сочно! Сливочно! Божественно... и так все что мы заказали в превосходной степени !
Видимо поменялась команда. Супер! так держать! СПАСИБО за прекрасный обед!!!
P.S.Может вам в входные днём мастер классы проводить? я бы поучилась....
Мария Перевозчикова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8
Приехали в гости в Волхов, пришли в данное "кафе" большой компанией в 8 человек. Впечатления.... "ставим 3, 2 в уме".
К кухне претензий нет, но работа зала-это атас. Принесли сначала напитки,причем просто воду ждали дольше всего,получили после молочных коктейлей и кофе, а потом воду уже заказать вообще не могли, нам сказали,что "воды нет". Первый раз такое встречаем. Официанты приносили тарелки и ставили тому,кто сидел с края, нам приходилось передавать уже самим друг другу. Суп принесли через минуту после салатов.... Далее у официантов завязалась,видимо, очень интересная беседа у бара, в то время как на столах копилась грязная посуда,которую уже некуда было ставить. Часть заказа вообще забыли, приходилось напоминать и уточнять,стоит ли ждать 2 салата и десерты,после чего принесли 1 десерт из заказанных трех. Один из чизкейков принесли ломаный, будто погрызаный. Видимо тут гости не гости или просто "понедельник-день тяжелый" у данного заведения...
Банального извинения мы не услышали ни разу
Ирина Молодид
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7
Были на днях в данном кафе. Как и все пишут - обслуживание оставляет желать лучшего ( видимо так и нет должного обучения персонала) - официанта не дозваться, и сами не подходят.Порции урезали до нельзя. На фото к отзыву ожидание и реальность. Данный кусочек рыбы - стейком форели уж никак не назовешь за 580р. Посуду со стола не торопились убирать - и тарелки просто занимали весь стол.
Окна грязные. Неужели если нет возможности их помыть, то хоть занавески опустить ведь можно на уровне грязи)))
Неприятненько, никто видимо не следит за этим. Расширили красивое простронство в еще один зал, сделали рессепшен - приятный молодой человек всех встречает.Но все равно далеко до хорошего сервиса.
Порадовал сладкий подарок на день рождение - пироженое со свечкой😊😊😊
Alexey G.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5
Уютное кафе с панорамным видом, внутри тоже всё красиво, современный интерьер,проездом с Питера заехали на ланч, ланч не вызвал аппетита из предложенных блюд, заказали по меню, меню приятно удивило по сравнению с городскими ресторанами а теперь минус заказали днём, сказали минут 15 ожидание , в итоге ждали минут 40 , борща большая тарелка но мяса было всего два маленьких кусочка остальное капуста и бульон, салат с копчёной курой вкусный, так же бефстроганов вкусный но огурцы маринованные а не солёные, для Волхова самое годное заведение, думаю со временем будут улучшения 👈
2
1
Акцент
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13
Хотелось бы намного лучше , но......
Официант забыл про существование гостей, да и в принципе про заказ. Администрации ничего не осталось , как продолжить болтать и делать вид , что ничего не произошло. Вместо того , чтоб принести гостям извинения, она демонстративно закатила глаза и "решила" проблему.
И главное , почему все с распущенными волосами ?! Стандарт , устав или политика заведения такая?!
Вообщем все печально и плачевно.
Еда вкусная , но шашлык изрядо аон маленькая порция (2 кусочка)
П. С. Второй раз подряд , косяки персонала, как по шаблону. Стоит наверное обратить внимание на отсутствие работы персона!
Юлия О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
«Елки» кафе имеет отличное расположение - из окон открывается шикарный вид на реку, и хорошие интерьеры! На этом положительные стороны заканчиваются. Персонал абсолютно не профессионален, причём по всей вертикали. Каждое посещение сопровождалось отравлением как минимум одного из компании, а чаще более половины компании. С бронью беда- у нас дети остались без выпускного в 11 классе. И даже не попытались исправить ситуацию. Хотя в наличии несколько залов. То есть на клиентов плевать!!! К сожалению Местоположение кафе делает его в городе приоритетным.
Анна Андронова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10
Хорошее место: вежливый,внимательный персонал, приятная атмосфера, интересно оформлен интерьер, есть столики для двоих ,для небольшой компании и компании побольше. Панорамное окно открывает прекрасный вид на парк. Меню в основном представлено блюдами грузинской кухни.
Носова Алена
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26
Очень даже уютное кафе. Была в Волхове заездом, брала на обед бизнес ланч - вкусно и быстро. Планирую посетить город ещё раз, обязательно кушать пойду в Елку
2
Руслан Велиханов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21
Удобное для меня расположение, тихое уютное место,неплохая обстановка,вежливый персонал, с едой не всё здорово но есть моменты и светлые в меню.
3
1
наталья кодряну
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10
Добрый день! Приезжаем в Волхов второй раз и второй раз обедаем в этом ресторане!!
Хочу сказать огромное спасибо Поварам!!! Всё очень вкусно, нереально!!! Всему персоналу то же спасибо, молодые, улыбчивые мальчики и девочки!!!
Если что, только сюда!!!
1
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7
Вчера поужинали после работы в кафе семьёй. Очень приятно посидели. Несмотря на вторник, в зале много народу. Заказ, конечно, пришлось подождать, но это нормально. Официант Сергей вежлив и тактичен. Хотя есть одно пожелание - отмойте как следует столы😊 Думаю зайдём ещё 😊
Yana Fomina
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
Периодически посещаем это кафе, до ресторана увы не дотягивает ... Последний раз были 22 мая 2024 и 13 июня 2024 . Отмечали 2 дня рождения дочкам. Оба раза заказывали заранее, обговаривали меню и вносили предоплату. К назначенному времени стол был не накрыт. Девочки официанты не знали что и куда поставить, хотя логично что если блюда заказаны по парно то можно поставить с двух краев стола каждое одинаковое блюдо. Заказали один Сардж со свининой другой с курицей. Оба были с курицей, а разница в цене есть. Посуду не приходят забрать и за столом не следят. Искали официантов чтобы дозаказать что то хотя рассадка в зале была минимальная. Гость заказал кофе он простоял на стойке больше 40 минут и нам принесли его холодным... Все время надеемся что обещания в рекламе о новой команде дадут свои результаты но увы... К слову, 2.01.24 пришли с детьми ждали 2 часа меню...о выполнении заказа и говорить не хочу ... Самое безобидное - они принесли беременной подруге горелые гренки с чесноком. Когда принесла блюдо администратору она сделала вид что не видела и забрала переделать. Серьезно, у вас нет контроля отдачи блюд ??? Место красивое, атмосферное. Но если не поменяют персонал - увы и ах
Юлия Цветкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7
Это не кафе, совершенно не клиентоориентированно. Пришли в Елки, для приятного вечера с подругами, но вечер был полностью испорчен. Для начала заказали алкогольные шоты, которые официант порекомендовал, но вместо них был налит яблочный сок. После чего сами приобрели мартини, в который входили металические банки безалкогольного тоника. После чего нам посчитали в чек пробковый сбор и за мартини и за эти металические банки, не предупредив нас об этом. В итоге пробковый сбор у нас вышел 1100. Так что будьте внимательней, об этом вам не скажут. Далее был заказан салат который был испорчен и совершенно не съедобен, его заменили. В общем, надеемся, что в Волхове откроется достойный конкурент, который будет с пониманием относится к своим клиентам. Не рекомендую ходить в данное заведение.
3
Мария Мартынова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Отличное расположение ресторана. Хороший выбор блюд. Вкусными были супы, салат, бифштекс, травяной чай. Официантка очень внимательная. Интерьер зала - уютный, удобные кресла и диванчики. В целом, осталось позитивное впечатление.
Минусы: Отсутствие многих блюд, представленных в меню (разные супы, холодный напиток с базиликом, безалкогольное пиво). Сидр очень похож на швепс с сиропом, но точно не на сидр.
В санузле не работала сушилка для рук, а предложенные салфетки были слишком тонкими и просто растворялись прилипая остатками к рукам.
Виктор Сардаев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28
Потрясающе вкусная кухня и быстрая подача. Очень понравился царский шашлык из свинины, мясо просто класс.
Но такой же отзыв не могу оставить об интерьере. При отличной кухне и отзывчивости персонала в зале темно, освещения не хватает.
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15
На входе встретила девочка-официант и обслуживала она же. Милая, доброжелательно настроенная. Да, придется подождать, пока принесут горячее, но, думаю, как в большинстве подобных заведений. Площадь помещения очень большая, а сотрудников, кажется, немного. Если учесть, что городок небольшой, то это заведение одно из немногих, где приятно будет провести вечер за трапезой и беседой.
юлия
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отзыв от 1 ноября 2022г. решила не удалять: Обычно вкусно, а также быстрое и качественное обслуживание. Очень приветливый и предупредительный персонал. Достаточно вкусная кухня. Но в последний раз зашла в обеденное время, присела, никто даже не собирался принимать заказ, пришлось найти в зале официанта и сделать заказ буквально на ходу. Но это пол беды, кофе (спасибо) мне принесли сразу, а вот ролл по какой-то невероятной причине пришлось ждать около часа (!). Было непреодолимое желание уйти голодной, но девушка официантка очень извинялась и всё таки ролл (о чудо) принесли. Впервые не захотелось добавить к оплате чаевые. Теперь выбираю для обедов другие заведения. И что, спустя почти год , опять мною двигало , не понятно даже мне. Но в это кафе теперь точно не вернемся. Итак , заказали мы столик на 30.09.23г. за пару дней немного скорректировали время, о чем и предупредили администратора. Пришли. На входе персонал нас сразу сразил наповал тем, что столик у нас ограничен по времени и через пару часов на него уже другая бронь. Далее нас провели к столику с абсолютно грязными диванами. Попросили почистить- почистили. Далее по классике- официантку не дождаться, не дозваться. Невероятно не довольная официантка в итоге попыталась принять у нас заказ, но предупредила, что минимальное ожидание блюд 40-50 минут, не смотря на то, что даже половина столов не была занята. На наши вопросы, ответила, что у них один повар. Разочарованию нет предела. Собрались и ушли в другое заведение, где и кухня вкусная и все прочие нормальные составляющие- приветливый персонал, небольшое время ожидания. Безусловно это крик души. Но, кажется здесь «кричать» на имеет смысла, так как администрация кафе Ёлка, явно не читает отзывы и не планирует менять качество обслуживания в своем заведении ((
3
Татьяна Шпак
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31
В кафе приятная атмосфера. Чисто, уютно. Готовят вкусно. Единственный минус - это обслуживание. Очень долгое ожидание официанта.
Марьяна Вел
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
Еда прекрасная, уютно. Но вот надо обратить внимание как общаются администраторы с клиентами, особенно девушке с тёмными волосами, отчитывать клиентов не приемлемо.К шашлыку соус не вкусный, зная этот, принесли свой. Если учитывать что заказано еды на 7.т.р , уж свой соус простить можно. За это минус звезда. Администратор с короной на голове плохое дело для ресторана.
Алексей Халаев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отличное, уютное место с разнообразным ассортиментом вкусных блюд.
Но есть моменты на которые прошу обратить пристальное внимание управление ресторана.
Были небольшой компанией 19.10.23 с 17.30 до 21.00ч.
1. Официанты при обращении с просьбой, неохотно и очень долго выполняют заказ, порой забывая, что к ним обращались, пока их сам не позовешь. Говорю, только об данной смены этого дня, возможно другие официанты более чуткие и внимательные к гостям.
Просил принести 50 гр виски, обождался пока принесут, в итоге просто забыли про меня.
2. Просили принести алкогольное меню, нам его просто кинули на стол.
3. Грязную посуду убирают со стола не сразу, причем посадка в зале от силы 45%. при этом в зале 4 официанта подпирают шкаф, чтобы он не упал.
4. Емкость на столе с соевым соусом была с отбитым носиком, требующая, однозначно, замены.
5. В уборной комнате не работает кран вообще, в другом кране нет горячей воды и не работает один диспенсер в подачей жидкого мыла.
6. Часть игрушек в детской комнате давно просится в стиральную машинку или под замену.
Очень надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания руководства данного ресторана и будет воспринят как обратная связь для повышения сервиса данного заведения.:)
6
Розарио Агро
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27
Отличная еда, недорогие ценники, приличное обслуживание, единственный минус очень долго готовят, но плюсов конечно больше. Вид на парк и Волхов.
Игорь Вакуленко
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 13
Очень понравилось кухня, вкусно и недорого, конечно не столовая, но по сравнению с ресторанами очень приемлемо не в ущерб качеству
Наталья Федосеева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6
Очень приличное ,уютное место, кормят вкусно, цены адекватные, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, вежливый персонал.Вечером и в выходные столик лучше заказать предварительно.
1
Самсонова Алиса
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Прекрасный ресторан. Уютная атмосфера, вежливый персонал и вкусное меню. Есть и детская комната, для маленьких детей. Там классно праздновать дни рождения и т.д. Даже туалеты уютные))
1
Васильченко Алексей
مستوى 14 خبير محلي
مارس 9
Одно из лучших мест в Волхове: уютный интерьер, широкий выбор блюд и напитков, хорошая кухня и вменяемый ценник. Бывал дважды - в следующий раз только сюда. Из минусов - довольно неспешное и не всегда внимательное обслуживание.
Ольга О.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29
Единственное приличное место в городе. Естественно в связи с этим цены завышены. Меню давно не обновлялось. Еда вкусная, качество приготовления отличное. В целом неплохо, но общее впечатление от посещения очень зависит от официантов. Они постоянно меняются, зачастую «тормозят», не хочется даже чаевые таким оставлять.
Мария М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
В "Елках" снова обновление интерьера. Наверное, для официантов так удобнее, но нам новая обстановка не понравилась.
Было два зала,в одном из которых можно было уединиться. Сейчас-один большой. Музыка громкая мешает, шейкеры и кофемашины шумят. В общем, уюта нет.
По обслуживанию, даже не знаю... зачем-то горячее и салаты в одно время принесли. Естественно, горячее остыло, ели уже холодным. Грязную посуду официанты не убрали вовремя, пришлось звать, хотя посетителей было не много.
В общем, не очень впечатления в этот раз...
4
Елена Вьюшкова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10
Отличное место! На очень высоком уровне блюда и интерьер. Были в Волхове на прогулке и кафе Ёлка стало для нас приятной неожиданностью.