ElkaCafe
1036 مراجعات
أغسطس 2 ، 2024
Нам понравилось! Вкусные хачапури и кебабы,шашлык.
Прочитав отзывы, что заказа ждут по 40 минут, попросили обслужить быстро - и да, все было быстро, качественно и вкусно.
Счёт на троих без алко 3к, вполне демократично. По сравнению с Питером дешево))
Молодые официанты приятные.
Место красивое, видно Волхов из-за деревьев - рекомендую столики у окна.
Потом приятно прогуляться по парку.
يوليو 7 ، 2024
Красивое место, на этом всё. Это единственный плюс этого места. А в кафе или ресторане это не основной показатель.
Над интерьером поработали, а над сервисом не смогли, видимо
Минусы (раньше это были плюсы, потэтому возвращалась в это место, но сейчас это огромные и жирные минусы, которые повторяются из раза в раз):
- официанты очень долго не подходят, можно просидеть минут 10, если не больше, в ожидании того, что у тебя примут заказ
- ожидание самого заказа тоже оставляет желать лучшего, очень долго несут еду, могут принести только напитки и сиди с ними жди 20 минут еду, кофе и чай остывают за это время, уже не так вкусно. Или могут принести блюдо только одному человеку из пары, а другой в это время сидит и ждёт ещё минут 15, глотая слюни
- мне попадался пластик в блюде, два раза принесли сырое мясо
В общем, еда и сервис очень сильно страдают, идти туда не советую.
3
1
ديسمبر 9 ، 2024
Очень вкусная еда, хорошая и спокойная атмосфера, классный интерьер. Очень понравилось
3
مارس 16
Заказал куриный бульон и оливье! В бульоне почему то были порезаны кусочки копчёного мяса ,как будто чтобы не пропадало!И ещё был не приятный привкус у этого бульона!Не рекомендую!!!! Оливье явно не только что приготовленный ,ледяной и заправлен не вкусно ,либо хранился уже не один день! Не рекомендую! Само место лучше чем то,что готовят в нём!
يناير 11
К сожалению заведение за последние полгода испортилось. Блюда недоготовленные, к сожалению, напитки так себе стали. Единственное за что благодарны- это хороший официант (Иван). Порекомендовал блюда и предложил исправить ошибки кухни. Приятный молодой человек.
فبراير 3
Отмечали Вечер встречи выпускников. Вкусный суши-ролл, очень вкусный салат из жареных баклажанов, вкусное светлое фильтрованное пиво, гренки к пиву тоже хороши. А вот светлое нефильтрованное оказалось такой прокисшей кислятиной, что ужас.
Ещё году в 2022 ездил все лето сюда обедать, заказывал обеденные сеты. Тоже вкусно.
ديسمبر 6 ، 2024
Персонал не отзывчивый, медленная работа, атмосфера 3/5, музыка 0/5,
Коктейльи не вкусные, еда хорошая.
1
1
أكتوبر 20 ، 2023
Отличное, уютное место с разнообразным ассортиментом вкусных блюд.
Но есть моменты на которые прошу обратить пристальное внимание управление ресторана.
Были небольшой компанией 19.10.23 с 17.30 до 21.00ч.
1. Официанты при обращении с просьбой, неохотно и очень долго выполняют заказ, порой забывая, что к ним обращались, пока их сам не позовешь. Говорю, только об данной смены этого дня, возможно другие официанты более чуткие и внимательные к гостям.
Просил принести 50 гр виски, обождался пока принесут, в итоге просто забыли про меня.
2. Просили принести алкогольное меню, нам его просто кинули на стол.
3. Грязную посуду убирают со стола не сразу, причем посадка в зале от силы 45%. при этом в зале 4 официанта подпирают шкаф, чтобы он не упал.
4. Емкость на столе с соевым соусом была с отбитым носиком, требующая, однозначно, замены.
5. В уборной комнате не работает кран вообще, в другом кране нет горячей воды и не работает один диспенсер в подачей жидкого мыла.
6. Часть игрушек в детской комнате давно просится в стиральную машинку или под замену.
Очень надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания руководства данного ресторана и будет воспринят как обратная связь для повышения сервиса данного заведения.:)
6
سبتمبر 13 ، 2024
Хотелось бы намного лучше , но......
Официант забыл про существование гостей, да и в принципе про заказ. Администрации ничего не осталось , как продолжить болтать и делать вид , что ничего не произошло. Вместо того , чтоб принести гостям извинения, она демонстративно закатила глаза и "решила" проблему.
И главное , почему все с распущенными волосами ?! Стандарт , устав или политика заведения такая?!
Вообщем все печально и плачевно.
Еда вкусная , но шашлык изрядо аон маленькая порция (2 кусочка)
П. С. Второй раз подряд , косяки персонала, как по шаблону. Стоит наверное обратить внимание на отсутствие работы персона!
ديسمبر 4 ، 2023
В "Елках" снова обновление интерьера. Наверное, для официантов так удобнее, но нам новая обстановка не понравилась.
Было два зала,в одном из которых можно было уединиться. Сейчас-один большой. Музыка громкая мешает, шейкеры и кофемашины шумят. В общем, уюта нет.
По обслуживанию, даже не знаю... зачем-то горячее и салаты в одно время принесли. Естественно, горячее остыло, ели уже холодным. Грязную посуду официанты не убрали вовремя, пришлось звать, хотя посетителей было не много.
В общем, не очень впечатления в этот раз...
4
مايو 7 ، 2024
Прекрасный ресторан. Уютная атмосфера, вежливый персонал и вкусное меню. Есть и детская комната, для маленьких детей. Там классно праздновать дни рождения и т.д. Даже туалеты уютные))
1
مارس 9 ، 2024
Одно из лучших мест в Волхове: уютный интерьер, широкий выбор блюд и напитков, хорошая кухня и вменяемый ценник. Бывал дважды - в следующий раз только сюда. Из минусов - довольно неспешное и не всегда внимательное обслуживание.
مايو 6 ، 2024
Очень приличное ,уютное место, кормят вкусно, цены адекватные, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, вежливый персонал.Вечером и в выходные столик лучше заказать предварительно.
1
مايو 29 ، 2024
Единственное приличное место в городе. Естественно в связи с этим цены завышены. Меню давно не обновлялось. Еда вкусная, качество приготовления отличное. В целом неплохо, но общее впечатление от посещения очень зависит от официантов. Они постоянно меняются, зачастую «тормозят», не хочется даже чаевые таким оставлять.
ديسمبر 30 ، 2024
Все очень вкусно, цены вполне гуманные, от пуза наелись с женой и ребенком, +коктейли, и всего то за 2к
1
سبتمبر 12 ، 2023
Отличное место и единственное в городе, куда мы ходим с детьми. Меню уже настолько изучено, что есть любимые блюда. Детская комната пользуется спросом, интерьер хороший, персонал часто обновляется, но в целом молодцы - стараются. Не без косяков.
По пятницам живая музыка и что-то вроде танцев для желающих. Собираемся здесь иногда с подругами. Вид из окна на реку Волхов и на закат. Напротив парк, в котором можно прогуляться после вкусного ужина.
يوليو 18 ، 2024
Сделали ремонт - это большой плюс. В остальном все печально. Из меню исчезли многие позиции - суши, хинкали и многое другое. Мало того, что меню урезали, так еще и поваров приличных лишились, судя по всему. Привычные блюда изменили вкус и качество, отвратительно стало, короче говоря. К тому же, ждать каждое блюдо по 40 мин - перебор. Шаверму ждали почти час после заказа и получили в итоге ее холодной. Ее что потеряли или забыли вынести вовремя? И это при наличии огромного штата официантов. Толпа официантов-студентов прям бросается в глаза, их было больше, чем занятых столов🤣 Очень жаль, что в Волхове все приходит в упадок, вот и единственный ресторан загибается.
4
1
مارس 2
Мы пришли в выходной день, было достаточно людно, и нас сразу предупредили, что по грилю ожидание около часа. Мы согласились, муж заказал шашлык, и когда его принесли, он оказался холодным. Ну такое себе.
1
أغسطس 7 ، 2024
Были на днях в данном кафе. Как и все пишут - обслуживание оставляет желать лучшего ( видимо так и нет должного обучения персонала) - официанта не дозваться, и сами не подходят.Порции урезали до нельзя. На фото к отзыву ожидание и реальность. Данный кусочек рыбы - стейком форели уж никак не назовешь за 580р. Посуду со стола не торопились убирать - и тарелки просто занимали весь стол.
Окна грязные. Неужели если нет возможности их помыть, то хоть занавески опустить ведь можно на уровне грязи)))
Неприятненько, никто видимо не следит за этим. Расширили красивое простронство в еще один зал, сделали рессепшен - приятный молодой человек всех встречает.Но все равно далеко до хорошего сервиса.
Порадовал сладкий подарок на день рождение - пироженое со свечкой😊😊😊
أكتوبر 31 ، 2024
В кафе приятная атмосфера. Чисто, уютно. Готовят вкусно. Единственный минус - это обслуживание. Очень долгое ожидание официанта.
يوليو 16 ، 2024
В Волхове - пожалуй, самое любимое место!! Оооооооочень вкусно, ооочень приятная обстановка, оооочень приветливый персонал, ооочень демократичные цены! ❤️👍
ديسمبر 26 ، 2024
хотел поставить 1
из за того что при покупке алкогольного коктейля
и без алкогольного.... количества алкоголя в обоих было 0
но цена разная
но из за скидки по будням днем ставлю 2
يناير 5
Уютное кафе с претензией на ресторан.
Блюдо можно ждать вечность. Одни едят, другие смотрят, про одновременную подачу на стол не слышали в этом заведении.
Некоторые блюда были еле теплые.
مارس 8 ، 2024
Вполне приличное заведение, чисто, просторно. Средний чек 700 р. При минимальной посадке обслуживание небыстрое, персонал вежлив. В меню кавказская и европейская кухня, все вполне съедобно. Наличный и безналичный расчет.
أغسطس 10 ، 2024
Добрый день! Приезжаем в Волхов второй раз и второй раз обедаем в этом ресторане!!
Хочу сказать огромное спасибо Поварам!!! Всё очень вкусно, нереально!!! Всему персоналу то же спасибо, молодые, улыбчивые мальчики и девочки!!!
Если что, только сюда!!!
1
فبراير 25 ، 2024
Растут, развиваются, сделан хороший интерьер. Готовят на 4+, но не все продукты имеются. Сервис с официантами нужно подтянуть, плохо знают меню, иногда вообще не могут рассказать что из чего состоит и что могут приготовить на кухне, так как в очередной раз обновлен коллектив. Лучшее время посещения это на неделе, когда меньше народу. По выходным (пт, сб) вечером музыка от местного диджея, можно сесть по ближе или по дальше от танцора. Столик лучше всего бронировать!
أكتوبر 26 ، 2024
Еда прекрасная, уютно. Но вот надо обратить внимание как общаются администраторы с клиентами, особенно девушке с тёмными волосами, отчитывать клиентов не приемлемо.К шашлыку соус не вкусный, зная этот, принесли свой. Если учитывать что заказано еды на 7.т.р , уж свой соус простить можно. За это минус звезда. Администратор с короной на голове плохое дело для ресторана.
مارس 25 ، 2024
Отличное место, очень понравилось!
Был праздничный день, было много гостей, но нам нашли место, заказ принесли довольно быстро, не смотря на загруженность.
Еда вкусная, суши очень понравились!
Порадовала сумма чека на 5 гостей, в СПб бы заплатили в 2 раза больше.
Заведение рекомендую!
يوليو 8 ، 2024
Приехали в гости в Волхов, пришли в данное "кафе" большой компанией в 8 человек. Впечатления.... "ставим 3, 2 в уме".
К кухне претензий нет, но работа зала-это атас. Принесли сначала напитки,причем просто воду ждали дольше всего,получили после молочных коктейлей и кофе, а потом воду уже заказать вообще не могли, нам сказали,что "воды нет". Первый раз такое встречаем. Официанты приносили тарелки и ставили тому,кто сидел с края, нам приходилось передавать уже самим друг другу. Суп принесли через минуту после салатов.... Далее у официантов завязалась,видимо, очень интересная беседа у бара, в то время как на столах копилась грязная посуда,которую уже некуда было ставить. Часть заказа вообще забыли, приходилось напоминать и уточнять,стоит ли ждать 2 салата и десерты,после чего принесли 1 десерт из заказанных трех. Один из чизкейков принесли ломаный, будто погрызаный. Видимо тут гости не гости или просто "понедельник-день тяжелый" у данного заведения...
Банального извинения мы не услышали ни разу
أبريل 26
Очень вкусно, вежливые официанты 👍 Всё быстро. Огромное спасибо повару 😌Выдать премию!
1
مارس 1 ، 2024
Странное заведение. Были там в понедельник вечером, большой компанией. Для этого времени очень много официантов было. Обслуживали нас достаточно быстро, но не профессионально. Официант не знал стоп-лист. Принесли не просто кислое пиво, а явно забродившее. Еда была вкусная. За соседним столом сидела пара. Практически сразу после нашего прихода они ушли. И весь остаток вечера так никто и не убрал их стол. Людей практически не было, а официанты мило болтали у барной стойки.
فبراير 28
Очень вкусно готовят, хороший сервис, всегда заглядываю сюда, когда приезжаю в Волхов.
1
يوليو 21 ، 2024
Удобное для меня расположение, тихое уютное место,неплохая обстановка,вежливый персонал, с едой не всё здорово но есть моменты и светлые в меню.
3
1
سبتمبر 4 ، 2023
Кафе расположено недалеко от парка и реки. Вывеску видно не очень хорошо. Здание торгового центра. Были в будни вчетвером. Нам всё понравилось. Оформление, чисто. Меню разнообразное, попробовали и первое, и второе, и салат, и напитки, десерт. Всё вкусно. Официанты вежливые, внимательные. Можно немного сократить время ожидания.
يناير 23 ، 2024
Как гость посетивший это место в лице туриста , скажу следующее. Место приятное. Где то даже стильное, приятно находиться. Туалет чистый, но если один кран в раковине не работал, другой работал через раз, мыла нет. Как руки мыть не ясно. Теперь самое интересное . Еда на твердую 4, цены приятные , подача блюд быстрая. Что касаемо алкоголя это конечно беда… шоты , это самое странное что было в моей жизни. Водка грамм 5- 10 и сладкая разбавленная водичка….и все . Официанты ничего не знают, это смех да и только. Что не спросишь , молчание.. состав своих же коктейлей и блюд не знают. Посуду долго не убирали, короче говоря, выбора то особо в Волхове и нет. Но совет администрации, помню что и лет 5 назад были проблемы с официантами в обслуживании. Проведите тренинг, почитайте в интернете, посмотрите Ютуб про обслуживание. Простейшие действия официанта оставят уже приятное впечатление. Давно не было желания не оставлять чаевые, просто не за что….
يناير 8
Минус одна звезда за работу официантов. Реагировали не оперативно на запросы, напоминали по несколько раз. По еде всё стандартно.
مارس 31 ، 2024
Вход через магнит, долго искали как зайти. Далее на 2этаж. Меню есть все)), роллы, Грузия, Италия, Шашлык, Русская кухня. Приятный интерьер, есть сцена полагаю есть живая музыка. В целом вкусно, были в Волхове, по работе, заехали не обед. Единственное фото меню не соответствует подаче, плюс официанты плавают в меню. В меню нет граммовки блюд. В целом к посещению рекомендую.
مايو 29
Рекомендую бифстроганов. Уютный ресторан. Приветливый персонал. Цены не завышины.
مارس 7
Очень хорошее место, вкусно, быстро, интерьер отличный! Рекомендую 100%
أغسطس 7 ، 2024
Вчера поужинали после работы в кафе семьёй. Очень приятно посидели. Несмотря на вторник, в зале много народу. Заказ, конечно, пришлось подождать, но это нормально. Официант Сергей вежлив и тактичен. Хотя есть одно пожелание - отмойте как следует столы😊 Думаю зайдём ещё 😊
2
1
أكتوبر 6 ، 2023
Внутри место приятное, сделано вполне симпатично, с видом на парк. Цены приятные. Из минусов - обслуживание. Попросили официантку подойти через 5 минут, так как не выбрали ещё все блюда на семью. В итоге сидели ждали 15, и ни одного официанта проходящего рядом! Сделали заказ, попросили принести блюда по мере готовности, напитки позже. Опять сидели ждали минут 30-40! Для ребенка были заказаны греческий салат и хачапури, явно готовятся они не столько времени. Когда позвали официанта спросить готова ли еда, она ответила, что да!! Т.е. еда готова, но почему то решили не приносить! Ребенок голодный, ноющий, пришли на ужин. Безобразное обслуживание!
Второй минус - это музыка. Очень громкая! Невозможно за столом общаться, приходиться повышать голос, чтобы поговорить. Может из за этого официанты не слышать,что говорят клиенты при заказе?
Третий минус - еда. У ребенка в греческом салате была 1 маслина и 1 оливка на всю порцию! В меню картинка совсем другая. Хачапури с ветчиной - ветчины почти не видно,на вкус даже не чувствуется! Заказала царский шашлык. Принесли,картошка была холодная, мясо еле еле теплое. Лук был не приготовлен на углях, а просто ошпаренный! И на шампуре с мясом, и рядом лежал одно и тоже. Вкусный был только соус. Подача и составляющие отличаются от картинки в меню кардинально. Ну а про холодную еду, которую ждали 40 минут говорить нечего.
Муж заказал судака, тоже не особо впечатлил. Мало соуса и не было зелени. Опять же в меню совсем другая картина.
Коктейли были вкусные. Всё. Хотелось бы, чтобы еду готовили вкуснее. Блюда обычные, ничего сложного. Ну и подавали вовремя, а не остывшими!
Чаевые оставлять никакого желания не было.
Работайте над сервисом и кухней и будет всем счастье!
5
ديسمبر 4 ، 2024
Нам все понравилось. Официантка приветливая, быстрая, приятная. Еда вся вкусная.
Единственное, что показалось, что коктейли какие-то разбавленные.
1
نوفمبر 30 ، 2024
В целом место приятное, персонал вежливый, но может мне не повезло: мало того, что порция пасты с креветками весьма скромная, так ещё и не очень вкусная, салат цезарь сухой, стейк из корейки - единственное что понравилось. Надеюсь, что качество блюд станет по-лучше
يونيو 26 ، 2024
Очень даже уютное кафе. Была в Волхове заездом, брала на обед бизнес ланч - вкусно и быстро. Планирую посетить город ещё раз, обязательно кушать пойду в Елку
2
أغسطس 28 ، 2024
Потрясающе вкусная кухня и быстрая подача. Очень понравился царский шашлык из свинины, мясо просто класс.
Но такой же отзыв не могу оставить об интерьере. При отличной кухне и отзывчивости персонала в зале темно, освещения не хватает.
أغسطس 7 ، 2024
Это не кафе, совершенно не клиентоориентированно. Пришли в Елки, для приятного вечера с подругами, но вечер был полностью испорчен. Для начала заказали алкогольные шоты, которые официант порекомендовал, но вместо них был налит яблочный сок. После чего сами приобрели мартини, в который входили металические банки безалкогольного тоника. После чего нам посчитали в чек пробковый сбор и за мартини и за эти металические банки, не предупредив нас об этом. В итоге пробковый сбор у нас вышел 1100. Так что будьте внимательней, об этом вам не скажут. Далее был заказан салат который был испорчен и совершенно не съедобен, его заменили. В общем, надеемся, что в Волхове откроется достойный конкурент, который будет с пониманием относится к своим клиентам. Не рекомендую ходить в данное заведение.
3
نوفمبر 21 ، 2023
Одно из лучших мест в городе. Есть детская игровая. Вкусно. Но, когда много людей-долго несут горячее. Крайний раз ждали шашлык минут 40. В целом место неплохое. Каждый раз заказываю разное.Ценник в среднем 1000₽ за напиток/салат/горячее. Крайний раз, место разочаровало. Долго готовили заказ, шашлык положили на бумагу, вместо лаваша… клубничный лимонад был вкусный.😂его сложно испортить.
3
يوليو 17 ، 2024
Периодически посещаем это кафе, до ресторана увы не дотягивает ... Последний раз были 22 мая 2024 и 13 июня 2024 . Отмечали 2 дня рождения дочкам. Оба раза заказывали заранее, обговаривали меню и вносили предоплату. К назначенному времени стол был не накрыт. Девочки официанты не знали что и куда поставить, хотя логично что если блюда заказаны по парно то можно поставить с двух краев стола каждое одинаковое блюдо. Заказали один Сардж со свининой другой с курицей. Оба были с курицей, а разница в цене есть. Посуду не приходят забрать и за столом не следят. Искали официантов чтобы дозаказать что то хотя рассадка в зале была минимальная. Гость заказал кофе он простоял на стойке больше 40 минут и нам принесли его холодным... Все время надеемся что обещания в рекламе о новой команде дадут свои результаты но увы... К слову, 2.01.24 пришли с детьми ждали 2 часа меню...о выполнении заказа и говорить не хочу ... Самое безобидное - они принесли беременной подруге горелые гренки с чесноком. Когда принесла блюдо администратору она сделала вид что не видела и забрала переделать. Серьезно, у вас нет контроля отдачи блюд ??? Место красивое, атмосферное. Но если не поменяют персонал - увы и ах
يناير 22 ، 2024
Уютное место,удачное расположение, вид на парк, где можно посидеть с друзьями, отдохнуть, покушать и пообщаться. Если повезёт с оффициантом, всё будет быстро, горячее блюдо готовят примерно в течение мин. 30,иногда бывает очень вкусно, а иногда полухолодное, тогда менее вкусно))
يوليو 3 ، 2023
Очень вкусная кухня! Повар - уровень Бог...
Суп харчо - огонь! Салат из жареных баклажанов с семечками - улётный! Очень вкусные стейки из рыбы! Дочери очень понравилась паста карбонара. Очень вкусные лимонады, изготовленные там-же.
Уютная домашняя атмосфера для семейного посещения.
Из минусов: персонал очень вежливый, но молодой и бестолковый. Кивают, извиняются, но всё равно путают очередность подачи блюд. Счет принесли только послевторого запроса с ожиданием в 20 минут, после жалобы администратору. Был там на следующий день. Администратор меня узнала и назначила официанта по имени Наим. Оказывается бывает и по другому: вежливо, быстро корректно! Спасибо большое!
4