Empire of service
الاتجاهات
Телевышка
510 m
أماكن مشابهة قريبة
13 مراجعات
سبتمبر 17 ، 2024
Сервис просто ужасный! Сломался холодильник при жаре +32 от компании LG. Из-за гарантии на компрессор пришлось обращаться через компанию в данный сервис. Утром во вторник оставил заявку, перезвонил мастер, выслушав проблему, сказал проблемы с платой, ремонт от 150 рублей, приедет на диагностику к концу недели. В пятницу мастера не было. После звонка ему сказал в начале следующей недели. Попросили через контакт-центр объяснить почему затягивается приезд мастера и наше недовольство. Видимо компания LG это сообщила мастеру. Мастер Станислав позвонил и в грубой и неуважительной форме, сказал платите 200 рублей приеду к вам срочно, а мол нечего жаловаться в LG, он тратит своё время на отписки. От нас поступил отказ от такого прайса. Дождались и он в следующий вторник приехал. Потратил пару минут на диагностику и сказал неработает компрессор, с вас 50 рублей. Нужно менять, компрессор бесплатно, работа 430 рублей. За диагностику никаких документов, чеков и тд. При этом нужно ждать пока его закажут и придёт очередь на ремонт. В общей сложности ремонт ждали более 3 недель. Мастер который приехал на ремонт (другой) сделал всё хорошо, дал рекомендации. Холодильник работает. Но до этого нам пришлось купить новый холодильник, так как семье трудно ждать такого ремонта.
مايو 13
Отвратительный сервис. Мастер хам! Такое ощущение, что к нему домой идут чернить технику по гарантии!
أكتوبر 31 ، 2023
Добрый день. Неоднократно обращались за ремонтом бытовой техники. Все делается в положенный срок. Техника возвращается клиенту в чистом виде. Девушка которая принимает заказы все подробно и четко рассказывает, всегда на связи. Ее терпению и вежливости можно позавидовать. В общем только положительные впечатления от обращения и сервиса