Найти сложно, указателей нет. Навигатор ведёт к складу. Склад закрыт, спросить про офис некого. Офис в другом здании. Приходишь в офис, с начальником склада идешь на склад, сдаешь товар, затем опять в офис. Попросил помочь выгрузить, так как товар тяжелый, получил отказ со словами, что у них такой услуги нет. А по человечески, видимо, не до нас. Начальник склада вес и размер товара поставил наугад. Вес примерно в 2 раза зависит. Размер я рулеткой мерил, поэтому точно знаю, что указал не тот. Цена доставки в итоге стала в 2 раза больше той, которую в калькуляторе на сайте показал. Оплачивает товар получатель, поэтому я спорить не стал. В нужный пункт выдачи товара в городе получателя не оформили. Сказали, что они возят только в один пункт.
Ирина Сандалова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Когда только ТК Энергия появилась в нашем городе плюсов было много. К сожалению на данный момент их нет. Сплошные минусы. Если сотрудник офиса еще адекватный, то сотрудник склада ХАМ!!!! Обзывается, ругается матом. Кстати, график работы, отраженный на сайте не соответствует действительности. Ребята уходят на обед с 12.00 до 13.00. Все бы ничего, если бы об этом обеде было где-нибудь написано. Они просто на это время приклеивают на скотч объявления: на офисе висит объявления, чтоб шли на склад, а на складе, чтоб шли в офис. И ты как дурак бегаешь между складом и офисом. Прикол у них такой наверное. Пройди квест - найди сотрудников. Очень хочется, чтоб в нашем городе открылась друга ТК, которая перевозит крупногабарит, потому что в эту ТК идти совсем не хочется. Запись с хамским разговором сотрудника склада имеется, но сюда ее не прикрепить к сожалению.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrej
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Плохой сервис службы доставки. Менеджер в приемной вел себя не уважительно, при просьбе об осмотре товара перед подписью приемки, недовольно швырнул ручку и грозно выдвинулся в сторону склада, при просьбе посмотреть свою посылку он ответил, что разбирать деревянный заколоченный короб он не даст. Я не смог проверить комплект своей посылки, ее комплектацию и внешний вид. Мне, как клиенту, не понятно как посылку перевозили и доставляли в пункт. Было ощущение, будто бы менеджер весь день таскал тяжелейшие ящики целый день и, ближе к вечеру, решил написать любимой стихи , а тут я с своими вопросами. Иногда кажется, будто бы пришел не за моим товаром, а на прием к князю и к тебе относятся как к самому низжему созданию. Когда же кончится весь этот бардак и все будут уважительно относиться друг к другу?
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Николаев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Поскорее бы он закрылся и открылся другой, ну или на крайняк массово поменять штат. Постоянно нововведения то нужен паспорт то нет. На складе сидит мужик который работает как на выдачу заказа так и сам на себя !!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Диана Т.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Пользуюсь услугами этой компании не первый раз ! Отзывчивые сотрудники, всегда на позитиве! Спасибо большое!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
При получение товара, осмотреть не дали. Сказали «иди на свою машину клади и осматривай»
2
إظهار رد العمل التجاري
Сорока
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Услугами компании пользуюсь более 10лет, (Красноярск, Абакан, Краснодар, Санкт-Петербург),но такого хамского отношения к клиенту как в Луге, не видела никогда! Менеджер принимающий груз вечно "уставший" и ничего не знает,после общения с таким человеком хочется вымыть руки с мылом!
9
إظهار رد العمل التجاري
Олег AutoBrandS
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Неплохо работают
Артём М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Не рекомендую.
Дмитрий К.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Как переехал-постоянно пользуюсь услугами. Всем доволен,не припомню чтоб что-то сломалось или недоехало. Ценник вменяемый( сравнивать с Почтой вобще не буду).
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Яськов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Заказал доставку из Москвы в г. Лугу, Ленинградская обл., доставили все в обещанные сроки. Но получить оказалось не так просто, открываются в 9:00, я приехал подергал закрытую дверь в 10:30 и пошёл искать сотрудников, к моему удивлению найдя одного сотрудника склада на мой вопрос можно ли получить груз? Услышал чёткое - сейчас нет, попробуйте приехать через час, кто-то отъехал и распечатать некому.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Kонстантин .
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
При отправке груза после всех замеров в офисе добавили +20 кг за обрешётку и +15 см. На глаз! НОВЫЕ ПРАВИЛА!!! Это как? Я что за саму обрешётку не плачу? Отправляю стекло, ценность 500 руб, в итоге 5000! Его что, сами паковать будут или везти медленнее???
Позвонила 24 декабря узнать булут ли работать 25 декабря. Мне ответили. Да. До 18. 00. Оказывается они в 13.00 уже закрыты. 130 км проехала зря.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Федотов Митя
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Всегда быстро обслуживают. Периодически отправляем ими.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9720
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Приветливый коллектив.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ц.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Хорошая компания.всё пришло вовремя и в целости.рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
олег з.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
заказывали доставку , эти лентяи не звонят сами , а когда с ними связались , сказали ,что нет машины карантин доставлять не будем на неопределенный срок.
Пришлось самим все делать !
Персоналу наплевать на клиентов
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Киселев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Нормальная контора. Раньше была отвратная
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Цветков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Нормально.
إظهار رد العمل التجاري
Салий Валентин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отвратительное место , работать не хотят
5
إظهار رد العمل التجاري
Марат Суфиянов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Это самая медленная транспортная компания,не знают даже местонахождение груза.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Елисеева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
В городе Луга Лен.обл . все на высоком уровне - получал посылку из казани - быстро четко недорого.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Anton Alexeev
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
ТК хорошая. Но отношение сотрудников портит все впечатление!
5
إظهار رد العمل التجاري
геннадий щербина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Спасибо большое. Все грузы доставлены адресатам. Быстро удобно недорого. Еще раз спасибо ребята. До следующего года.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Камень
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
За погрузку в машину надо доплачивать!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Не моё дело
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Хоть и ругают компанию но у меня проблем с ними не когда не было