Ужасно просто нет слов, компания скатилась, грубый персонал,безналичный расчёт не работает, что налоги обходят не понимаю, а главное 300км посылка идёт 6 день, уже почта России быстрей работает, так и деньги не маленькие отдаёшь за доставку, больше никогда не буду оформлять доставки в данной организации.
2
Григорий Соколов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 28
Они скромные и полезные, много написать не получится... Удачи вам в нелёгком труде!
إظهار رد العمل التجاري
Иваныч
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10
Невсега вежливый персонал!
И уже три месяца не работает безналичный расчёт 😔 а самое интересное управляющего это не парит. 😡
2
Олег Покрашенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Работа данной компании оставляет желать лучшего. Не редкопроисходит деление грузов или часть уходит в другой город и приходится ждать когда вернётся назад. Сейчас уведомление о приходе посылки делает робот очень часто он сообщает о приходе ,хотя посылка ещё не пришла. Не удобное расположение. И в целом это та компания в которой с тебя берут деньги за доставку сразу и не дают осмотреть продукцию которая пришла пока ты не оплатишь. Потом когда при осмотре ты находишь поломанные детали которые тебе привезли они отказываются возвращать деньги которые ты заплатил за доставку. Следом ты пишишь претензию о возврате денег за испорченный товар, на которую они отвечают отказом , а представители дают тебе карточку с телефоном спредложением обращаться в претензионный отдел. А туда невозможно дозвониться . В целом это такая фирма которая за доставку ответственности совершенно не несёт . Я честно бы не советовал иметь дела с такой компанией.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас Юнг
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10
Шлак полный шлак, лопнул бампер при транспортировке, безнал отсутствует
Иван Московченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Потеряли груз, приехал получать а обрешотка пустая
Игорь Казаков
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Четвертый раз отправление уходит не в тот город и приходится ждать когда наконец то решится вопрос с получением. Выводов по улучшению сервиса не делают. Буду жаловаться в роспотребнадзор o некачественном предоставлении услуг
2
Алексей Пашко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Получал, груз. Размер груза в накладной указан в 10 раз больше фактического. Соответственно и стоимость перевозки почти в два раза больше. Груз возможно осмотреть только после оплаты, а потом никто никаких притензий не принимает. На притензии оставленные на сайте в отделе обратной связи никто не реагирует. Ужасная работа компании.
3
Евения П
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
компания , которая возит товар сборным грузом , очень долго, почти никогда не привозит товар во время. товар вечно грязный , в порванных коробках.
3
Александр Лапоченко
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Купил во Владивостоке скутер по Интернету.... Фирма отправила до Арсеньева компанией "Энергия". Ну во первых цена доставки 9300руб! Дешевле своим ходом было пригнать или в Арсеньеве нанять грузовичок туда-сюда.... Упаковали в ящик конечно надежно... Так крепко, сколотили, что полтора часа на морозе пришлось все это дело разбирать, при чем самим... Могли бы за такие деньги и распаковать клиенту.... А так, спасибо, что хоть шруповерт рабочий склада одолжил, а остальное сами как хотите.... Так что дорого, к клиенту никакого внимания, кроме оплаты в кассе... Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду...
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Стало дорого долго ужасно долго, владивосток Арсеньев 5 день нет посылки, покинула Уссурийск, один негатив, буду пользоваться другой тк
3
Юрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Не быстро, не качественно, зато дешево и иногда с последствиями.
Экспедиторская накладная 7706-1340918. Организация в г. Арсеньев находится на задворках. Склад представляет собой два гаражных бокса и небольшой офис (то, что увидел). Груз складирован реально в куче. Как в этом умудряется разбираться выдающий для меня осталось загадкой. В своем личном гараже (если он есть), наверно, у них порядок.
При оформлении накладной на получение груза мне было предоставлено два экземпляра: в 1ом предложили расписать о получении, отсутствии претензии и т.п. (что я и сделал на свою голову), 2ой дали для получения груза на складе без каких-либо подписей вообще.
Дальше самое интересно. Предъявили мне мятую и вскрытую коробку. Предложил указать, что имеется повреждение упаковки и возможны скрытые повреждения груза. Пошли составлять акт в офис. Акт не подписал, я потребовал убрать предложенную ими фразу "со слов клиента" и далее состояние содержащейся в коробке груза (электроника, однако, радиопульт управления лебедкой) – отказ, якобы все написано по регламенту. Странно, видимо у них нет своих глаз и ушей. Видимых повреждений нет, только присутствовал механический звук при потряхивании устройства (что-то внутри болталось). В итоге акт не состоялся. Потребовал предоставить 1й экземпляр накладной для того, чтобы внести туда изменения о том что имеется претензия – не дали, получил отказ, сказали пишите претензию. Круг замкнулся: акт не подписывается и изменения в накладной не делаются. Потребовал расписаться во 2ом экземпляре - расписались, уже в ней указал что есть повреждения, но 2ой экземпляр только для меня. Однако, теперь 1й и 2ой (у меня) экземпляры накладной различаются и ничего я теперь не докажу. Тупик! Развернулся и ушел. Нервы дороже.
Считаю, что действия сотрудников были направленны только на одно – уйти от ответственности!
Кстати, между всеми этими действиями сотрудник угрожал вызвать полиция, еще что я кричу (по мне громко говорил) и мешаю обслуживать клиентов. Перед клиентами извинился, так как накопилась очередь, но услышал в свой адрес только поддержку с комментариями, что зря я подписал накладную до осмотра груза…
Надеюсь, что пульт будет работать. Правда проверить смогу не скоро.
А тут уж гадай: либо сотрудники такие, либо так проинструктированы, раз на какие-то свои регламенты ссылаются.
Будьте внимательны!
К перевозке ценные вещи больше не доверю.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Керова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Отличная компания для перевозки грузов. Быстро и недорого доставляют из любого уголка страны. Наш заказ из Питера до Арсеньева доехал за 10 дней. В целости и сохранности! Спасибо вам!
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Калинин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Неудобное местонахождения
Цены даже за малогабаритный груз высоки
2
Галина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Дорого, за маленькую коробочку 20*20,из Владивостока до Арсеньева 780 руб
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Рашевский
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Не удобное расположение. В субботу не работают. Большой минус. Плюс только до 18-00. Очень не удобно если ты еще и без машины
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Михайлов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Хорошая компания, посылки пришли быстро. Одну получил с доставкой на дом, другую- на складе компании. Все быстро и четко. Молодцы.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ю.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Работа компании оставляет желать лучшего, груз идёт почти неделю с Владивостока до Арсеньева. Почта России и то быстрее работает
10
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Вихрова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Хорошая транспортная компания. Идёт долго, так я отправляю из Смоленска. Но всегда приходит во время. Самая дешёвая. Коробки все и груз все в сохранности. Никогда ничего не украли, как у меня было в другой компании. Минус по выходным не работает.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Розова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Все очень быстро, приняли и отпустили
إظهار رد العمل التجاري
Марина П.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Очень дорого мне обошлась посылка... Местоположение где-то на задворках, добраться можно только на машине, приехала на такси, а у них нет света... пришлось второй раз ехать. Да и персонал совсем не приветливый...
10
إظهار رد العمل التجاري
Володя Ханипов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отличные ребята работают
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Шабалин
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Единственное достоинство, дёшево, Остальное минусы, груз из Приморского края в Москву шел ( и такое ощущение что он правда шёл сам) ДВА месяца, пришло все сырое и в плесени...
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Manas
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Удобное месторасположение, нормальный филиал. Есть погрузка вилочником.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Заказывал детский спорт комплекс (лестница с турником). Выбрал "Энергию" в качестве транспортной компании так как оказалась самая дешёвая доставка на момент заказа. График работы не удобен.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Mega
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Информация о режиме работы не соответствует действительности.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Долгая доставка, с владивостока 3 дня шла поссылка ,сутки еще лежала в Уссуриске
Выходные дни не работает и как быть 5 дней жду,по цене нормально
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Жданов К.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Хорошая транспортная компания, удобно приезжать забирать и отправлять груз, большая парковка, почти центр города.
Из минусов, грустная девушка на приемке/выдаче.
p.s. обратите внимание что пишут в накладной.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Глушак
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Без комментариев, сравнить особо не с чем. Минусов не вижу, довольно всё быстро приходило, цены ниже чем на почте (на весомые посылки).
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Борис Д.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
В терминале Арсеньева, сверх завышенные требования к упаковке. Хотите отправить 5 литровую бутылку с жидкостью?! В обрешотку, кубоконтейнер с медом или бочку пластиковую?! Тоже в обрешотку, такое чувство как будто работаю как на почте, что не отправь все поломают, жаль что в арсеньеве это 1 транспортная
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2019
Очень неудобный график работы в г. Арсеньев, рабочий день до 18.00, еще и обеденный перерыв в то же время, как и у большинства людей. Нет времени, чтобы забрать посылку. В сб и вс тоже выходные дни! Расчёт только наличными денежными средствами, что тоже не всегда удобно!
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кузякина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Очень удобно, молодцы.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Прохор
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Часто пользуюсь услугами фирмы. бывает и коробка мятая придёт могут и отправить не туда но в итоге все свои посылки я получил. А где иначе? Везде люди работают...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
demm demoff
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Нормальная ТК, минус в расположении. Только на своей машине или такси, пешком далековато
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Камаев Максим
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2019
Отношение к людям отвратительное, если пришла машина с Уссурийска с грузом то стой два часа жди пока тебя захотят принять,на телефон не реально дозвонится. Хуже компании считаю нету.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рожкова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Очень внимательная сотрудница принимающая заказ, мужчины могли бы быть помягче и более доброжелательнее.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим В.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Доставка быстро некаких проблем не было.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ofcourse О.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2018
3 дня с Усурийска или Владивостока до Арсеньева это долго. Ценник приемлимый, но два выходных это очень не удобно, не в Европе живём.
7
إظهار رد العمل التجاري
Галина К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Дважды отправляла посылки, никаких претензий, и надеюсь, не будет впредь. Все вполне вежливы .
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Логвиненко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Могут повредить груз, приходит всё вовремя, сотрудники професионалы.
1
إظهار رد العمل التجاري
123417 Кончатный
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Всегда всё приезжает. Без волокиты.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Арслан Я.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Оценка 5, потому что есть офис г. АРСЕНЬЕВ не надо ездить в Уссурийск или Влад.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Гусейнова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Очень долгая доставка, пожалела что выбрала эту компанию. Не советую.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
В
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Не довезли груз, три месяца рассматривают претензию... Контора
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2019
Отличное отношение к клиентам ,сервис тоже хороший)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Очень дорогая служба необоснованно дорогая доставка