Energiya
155 مراجعات
مارس 5
Мне с этой компание везёт - много лет без вопросов, но и получаю/отправляю - пару раз в год.
Вот получил материалов под 200кг с Мск за 7 с чем-то т.р.
..."писательский талант" о ТК у меня проснулся после обмана одних "криволинейных" (честно обещал им "попортить карму" - держу слово, за обман и накрутку).
Энергия никогда не вызывает проблем ни на офисе, ни на складе - хотя очереди у них норм. Есть какая-то уверенность.
Если отправитель не может отправить груз этой компанией, то выбираю других "трёхбуквенных" - у них не всё так гладко с сервисом, но зачастую - дешевле. Для объективности.
1
يناير 9
Жалко, что нельзя оставить отзыв без единой звезды!!!!
Ситуация дошла до пика!!! Приехав получать груз, не найдя информации на странице получения груза о том, что необходим бумажный паспорт! Ехал до пункты 1000 км. Очень грубая девушка сказала что даже разговаривать со мной не собирается без паспорта. Я в свою очередь предложил предоставить паспорт в ГОСуслугах и права с фото (где все мои данные совпадают) на что мн опять нагрубили, отвернулись и вообще не реагировали, как будто меня нет! После этого я попросил документ, в котором написано требование бумажного паспорта. Мне показали представленную отписку.
После сказали звонить на горячую линию и общаться с Мией....это просто ЖЕСТЬ!!!!
С горем пополам связался с оператором, попросил подтвердить информацию о том, что они нарушаю права потребителя и не предоставляют получение отправления по предоставлению паспорта в Госуслугах - тем самым нарушая Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий"
Ответа не последовало....связь, со стороны оператора была прервана!
После, я попытался ещё раз связаться с оператором (три раза висел в ожидании) и мой вызов сбрасывается(((
Это что за шаражка...читал отзывы, где люди пишут что компания ДНО!!!!
Ребята вы не ДНО...вы НЕОБЫКНОВЕННО УСТАРЕЛИ и абсолютно не имеете право работать в 21веке!!!
Плачут по вам юристы! Видимо надо этим заняться!
3
1
أبريل 24
Очень неудобная транспортная компания, не идущая навстречу, накручивающая по максимуму.. Сначала говорят одно, потом без обрешётки не примем, стретч плёнка обязательна. Готовьтесь что цена перевозки вырастет в 2 раза.
И забор груза с твоего адреса, ты ждёшь с 10 ло 17 часов Карл.. Семь часов ждёшь..
Забор груза лучше не оформляйте, сами везите на газели к ним на базу и контролируйте как они будут мерить, а то насчитают вам с "запасом". 2000 за газель по городу дешевле будет заплатить.
Руководство Энергии, пишу этот отзыв потому что ваши администраторы на телефоне никак не пробовали уладить разногласия.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отличная компания. Цена и качество доставки полностью устраивает.
Спасибо за такую возможность недорого отправлять и получать груз.
С уважением, Вячеслав
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
Навешали допов отправителю на 1200 + Обрешетка и тп
Якобы не повезут такой груз без нее. Обычные железные тяжелые запчасти для автомобиля (не кузовные, не хрупкие). Упакованы в коробку отправителя и плотно обернуты, впрочем как всегда и везде в других городах данной ТК никогда проблем с доставкой таких запчастей без доп. обрешетки не возникало. В накладной коробка отправителя и все.
Итог испорченное настроение
Минус потраченные деньги за воздух
Данный филиал энергии 1 звезда с натяжкой
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Ужасная транспортная компания, отправляли товар 2 раза.
Долгая доставка, будьте готовы, что ждать придётся долго. Отправляли крупнорогабаридный товар в Москву. 1 палет шёл 11 дней, а второй палет 13!!! Плюс товар по Москве до склада гулял 4 дня.... Если 1 палет хотябы пришёл в целостности, то второй товар пришёл помятый, поломанный, а также было сворованно... Вообщем не в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!!!!
На других сайтах как оказалось очень много негативных отзывов об данной конторе....
3
أغسطس 29 ، 2024
Работали очень давно с данной ТК, но увы вынуждены били прекратить сотрудничество. Потеряли груз стоимостью около 15 000 рублей, долго искали, в итоге не нашли. Попросили написать претензию и приложить документы, в том числе чеки, подтверждающие стоимость товара. Всё предоставили, в итоге после 3-х недель ожидания они заявляют, что груз якобы не был застрахован и возместят только 890 рублей исходя из расчёта 100 рублей/кг. Не рекомендую сотрудничать с данным перевозчиком. Есть много других ТК, которые по крайней мере отвечают за сохранность груза.
3
1
مارس 16
Не однократно пользовался услугами данной компании, всегда во время и без повреждений груза
Рекомендую!!
أبريل 20 ، 2024
Пользовался впервые доставка с ярославля дошла за 4 дня. Очень сильно удивило быстротой и хорошей ценой на доставку.
Офис нашел сразу, а склад пришлось поискать.
Пришел, быстро оформили, дали бумагу, отправили на склад, все очень быстро и культурно. Понравилось обслуживание. Спасибо!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Самый не дорогой перевозчик сборных грузов по России и не только, вежливость,отзывчивость,сроки выдерживают,груз всегда целый и быстро приходит!
يونيو 6 ، 2024
Спустя 7 дней после сдачи небольшой посылки в Москве, она до сих находится там! Машины якобы отправляются в Тольятти каждый день, а моя посылка в очереди. На горячей линии отвечают, что нет срока доставки, а претензию можно писать только после получения груза. Как это понимать? В последнее время в Энергии постоянно задерживают, не рекомендую никому.
5
1
ديسمبر 19 ، 2023
Неудобно расположен офис и склад с выдачей товара.т.е.оформляеш выдачу в одном здании,а забираеш товар в другом,где вяло прогуливаются те,кто выдает груз,сами,наверное не понимая,где находятся и зачем.после непродолжительных дебатов ,
неохотой,делая одолжение ,принелли мою коробку... Напрашивается вывод о том,что руководит предприятием мягкой души человек,имеющий посредственное понятие об организации бизнеса.да,а мой товар из-подмосковья до тольятти шел ровно 14 дней... упаковка не мятая.этой компанией боле не буду пользоваться.слишком много минусов
2
1
فبراير 29 ، 2024
Часто пользуюсь этой транспортной компанией, проблем особо не было до последнего момента. Пришло уведомление в понедельник, что нужно забрать посылку, приехал, оплатил, 2 часа искали груз, не нашли, ещё пол часа пытались вернуть деньги за доставку. Вобщем уверили, что найдут и перезвонят в течении 2 дней . Прошло 4дня, звоню, ищут, перезванивает, еду забираю. Ни извините, ни оправдания, ни компенсации за потраченное время, плюс бухой работник склада. Следующий раз лучше заказывать буду в другой транспортной компании.
5
نوفمبر 2 ، 2023
Отличная транспортная компания ! Очень оперативно происходит отправка груза, на складе быстро принимают товар, в офисе быстро оформляют. И цена за перевозку всегда приятно удивляет.
2
أكتوبر 15 ، 2023
Исключительно негативные впечатления. Начиная от 1 - долгой отправки в 7 дней(обрешётку не могли сделать). 2 - забрать деталь не мог, интернет у них не работал(ростелеком сказали виноват). 3 - отсутствие возможности осмотреть деталь до оплаты(нет и все, не имеете права).
4 - после оплаты, на складе грузчик с недовольнейшей физиономией(аля хоссспади, как ты достал) вывез мне деталь в обрешётке и не вымолвив не слова встал смотря на меня, я говорю "ну а дальше что? Мне нужна деталь, что с обрешеткой ее повезу?", далее опять с кисляком уехал через весь зал, вернулся со демонтированной одной дощечкой и тем же взглядом, я говорю "вы вообще понимаете, что через это окошко его не достать?", уехал опять, привез уже в мягкой упаковке и картоне(почему сразу этого нельзя было сделать???), короче окурок самореализующийся через унижение клиентов. По итогу деталь поцарапана а трех местах, там где острые края петель капота и носовая часть, деталь бывшая в идеале, которая мне обошлась в 25000р была испорчена, как и впечатление, о вашей компании. С удовольствием подал бы в суд, но машина уже как 5 дней ждала в окраске(не мудрено, с вашими сроками доставки) и нужно было срочно.
5
يوليو 20 ، 2024
Забыли груз почти на месяц на складе.. Правда не потеряли. Просто забыли.. Сроки сорвали..поддержка. Да никакая. Ни тебе здрасте.. Ни извините. Раньше не было проблем с ними.. А теперь..нет. Такие ребята не нужны..это не конкретно в Тольятти. Это о всей компании
2
يوليو 9 ، 2024
Качество приёмки и обслуживание просто замечательно!!! Советую! Сам отправляю посылки каждый день, по несколько раз в день!!!
1
1
يونيو 25 ، 2024
Долгая доставка, порванная упаковка с товаром, но не дорого, но это я думаю не плюс цены, важно что бы товар был в хорошем состоянии доставлен
3
ديسمبر 29 ، 2023
Прекрасная компония, все быстро, четко. Вежливые и грамотные сотрудники. Рекомендую!
2
يناير 8 ، 2024
Если коротко - то молодцы. Хотя и не без изъяна. Но очень стараются. Не в пример ДЛ. Поэтому я с Энергией. Давно уже. Всех знаю. Стабильный коллектив. Хорошо работают.
أبريل 27 ، 2024
Персонал отличный, приветливые и профессиональные мальчики и девочки )
3
1
مايو 26 ، 2023
Обычная ТК, коих много. Один пункт на район, расположение в пром.зоне, оформление в одном здании, грузы в другом. Цены средние. Очередь быстрая, т.к. несколько девочек на оформлении.
1
ديسمبر 14 ، 2022
Первый раз пользовались услугами ТК Энергия, начитавшись отзывов немного переживала за доставку груза, оказалось зря, все отлично груз пришел вовремя, девочки менеджеры приветливые, компетентные, склад большой, чистый, сухой. Спасибо за ваш труд. Рекомендую Тольятти ул. Транспортная 24а
4
أبريل 10 ، 2023
Оформление заказа и прием отправления достаточно быстро, персонал бодрый, расположение соответствующее в пром зоне , где и все ТК. С логистикой хуже , но есть филиалы в городах , недоступные в других компаниях , особенно Кавказ
سبتمبر 8 ، 2024
Вежливый персонажей решили мою проблему по поводу отправки товара точнее его отмены спасибо
يوليو 31 ، 2023
В целом неплохая компания. Пользуюсь их услугами периодически. Быстрая отправка и доставка грузов. Минус одна звезда за то что отправляют на общий склад например в Питер и не важно что заказчику ближе другой склад.
أكتوبر 10 ، 2023
С Подмосковья СДЭК с забором груза 12000 насчитали, а я настоял не прицеливаясь отправить энергией так как у них всегда дешевле было и быстрей. В итоге 22000 вышло и ехал груз дольше недели.
4
1
أكتوبر 30 ، 2023
В самой компании не был, ремонтировал соседнее помещение, но заметил Движуха идёт полным ходом. Здание очень удобное для погрузки и разгрузки.
1
سبتمبر 21 ، 2023
отправил сверлильный станок.хорошо упаковал.сегодня звонил покупатель,говорит упаковка разорвана,на корпусе вмятина,отсутствует крышка на двигателе, нет тисков,отломана ручка фиксации......я в шоке,у меня нет слов.
3
يونيو 9 ، 2022
С данной компанией сотрудничаем уже 4 года. Коллективу транспортной компании Энергия вырожаем огромную благодарность. Очень вежливые, добрые, всегда готовы помочь, очень хорошие сотрудники!
سبتمبر 12 ، 2023
Оператор Осипова Наталья Юрьевна, выражаю благодарность ща профессионализм, оперативность, внимание. За помощь.легко решила спорный вопрос.
3
سبتمبر 2 ، 2023
Хороший сервис! Особенно удивили парни на выдаче - не просто, как в других местах, выдали посылку, а погрузили в машину (30кг)! Спасибо им огромное!
1
1
أكتوبر 29 ، 2024
Отличная компания замечательные цены
1
1
مايو 7 ، 2023
Транспортная доступность.Ребята работают хорошо. Быстро забирают, быстро выдают товар. Считаю одной из лучших транспортных компаний в нашем городе.
2
أغسطس 18 ، 2022
Преднамеренно завышают вес и кубатуру груза, именно при приеме груза - должны быть фактические.
Цены расчета с сайта не совпадают с реальными - появляются какие-то наценки, в моём случае 3300 посчитали обрешетку, 3300 изготовление обрешетки и +30% надбавка за перевозку груза в обрешетке (это примерно 3500). В цифрах не ошиблась, именно вот так в экспедиторской расписке появились, ну так, чисто случайно, какие-то непонятные 6800 (изготовление обрешетки и 30% надбавка).
Сотрудники, при возникновении спорных ситуаций, начинают не стесняясь хамить, как будто они лично на своём горбу тащили посылку, а я тут видишь ли не хочу им платить.
Юридический отдел этой шаражкиной конторы в совершенстве владеет наглостью и умением КУЛЬТУРНО ПОСЫЛАТЬ ЛЮДЕЙ на .....все поняли куда....
!!!Претензию и ответ на неё прикреплю к отзыву!!!
Там же, в претензии, более подробная информация о возникшей ситуации и как на неё реагирует компания.
Ради принципа теперь пойду в суд - может хотя-бы там представитель транспортной расщедрится на разъяснения подобному отношению к клиентам и работе, как таковой, транспортной...
Фактов и доказательств предостаточно.
Надеюсь этот отзыв кому-нибудь поможет и человек 100 раз подумает, прежде чем связаться с этой убогой транспортной.
6
أكتوبر 25 ، 2024
Компания отстой.груз потерян.найти не могут.будем обращаться в суд
أغسطس 30 ، 2022
Не корректное отношение менеджера к постоянным клиентам. Хамское отношение. Несколько раз серьёзно косячили. Потеряли груз, отправили в другой город. Товара на 20к чужого, я в ужасе была. Коробки привозят повреждённые. Периодически с потерями, правда не существенными. Горячая линия говорила прямым текстом, что это мои проблемы, груз не застрахован. Сотрудники на встречу не идут, интереса нет, полное равнодушие. В постоянных клиентах не заинтересованы. Тольятти.
3
1
مايو 11 ، 2023
Вполне хорошая компания, обслуживание быстрое, цена отправки идеальная. Мне нравится.
3
أغسطس 31 ، 2024
Компашка так себе, груз теряют на раз два. Энергию стороной буду обходить.
1
1
ديسمبر 10 ، 2022
Всё отлично, девочки всегда отвечают вежливо, мальчишки всегда приветливые, помагают загрузить товар в машину.
3
يوليو 25 ، 2023
Отличная транспортная компания энергия очень доволен ей звонят предлагают что груз пришёл ☝️ и главное не дорого 👍
1
1
سبتمبر 13 ، 2024
Все отлично. Обслуживание. Без очередей. Товар в сохранности
مارس 19 ، 2024
Компания- как все) подождал на разгрузке, подождал на регистрации и свободен)
1
مارس 31 ، 2024
Ответственная компания товар пришел во время и в хорошем состоянии
2
1
يوليو 17 ، 2023
Хороший транспортная компания всё очень удобно часто пользуюсь
1
مارس 2 ، 2023
Хорошая тк. Много раз отправки делала тут, правда иногда цена на один и тот же габарит и вес разная. Смотрите, чтобы регистрировали без доп услуг.
2
أكتوبر 23 ، 2021
Груз пришёл не полностью, часть просто украдена. Невозможно было случайно потерять часть деталей, прикрученных болтами, потом при распаковке нашёл даже лезвие ножа, коротым срезали плёнку, чтобы добраться до нужной части. Месяц внутреннего розыска "потерянного" Конечно же Ничего не дал, а компания не напрягается. На юристов или службу безопасности не переключают, номера телефонов не дают. Для возмещения требуют несуществующие документы, претензию без своего списка документов не принимают. Для чего им всё эти договора купли-продажи и согласие грузоотправителей, если возмещать им из расчёта 100 руб/кг? Видимо, чтобы и эти крохи не компенсировать. Клиентоориентированность - 0.работают хамоватые сотрудники, отвечающие готовыми шаблонными фразами. Больше сюда ни ногой. Дело доведу до конца, из за принципа буду судиться, хоть много с них и не взять. Но это очень нагло - просто вскрыть и забрать понравившуюся часть, слов нет.
4
1
يوليو 22 ، 2024
Хорошая, недорогая компания
ديسمبر 11 ، 2022
Груз отдали в т.к. 28.11.2022, сегодня его соизволили отправить. На вопрос почему такая долгая отправка оператор горячей линии сказала что так долго делают обрешетку... размер груза 1куб. 12 дней делают обрешетку на него...
Такое начало происходить регулярно...
Не рекомендую!!!, ответственность не берут на себя если груз не застрахован, только в судебном порядке. Ценность груза учитывается та что указал отправитель в квитанции. Т.е. если он написал 100р, то 100р вам и компенсация в случае утери или порчи груза вне зависимости от реальной стоимости.
1
فبراير 24 ، 2024
Долго идёт посылка,есть доставка до адреса.В целом как все тк.