Доставляли мне домкрат из Ульяновска в Балаково. Мало того, что задержали. Посылка ехала аж через Казань и Москву. Забрал в итоге. Большой домкрат как на шиномонтажках. На нём не хватает одной запчасти. Отправитель когда отправлял посылку присылал фото, на них эта запчасть была.
Позвонил ему говорит конечно ложил вот фото на приёмке в транспортной. Да и на кой она ему нужна отдельно от домкрата? По факту получения упаковка разорвана и украдена запчасть. Сама бы точно не отвалилась так, как она была прикручена болтом!!! Вместо нее положили какой то левый железный пруток для веса. Который отправитель не ложил. Без этой запчасти он не работает! Буду писать претензию и заявление в полицию. Верните!!! P.S. прошло два месяца. Никто ничего не искал и даже не пробовал разрулить ситуацию. На жалобу всем до фанаря. Получил от ,,Энергии,, отписку типо сам виноват. По факту не извинились даже. В общем то не удивили. Творят что хотят и никакой ответственности. Персонал знает, что ему ничего не будет и откровенно ворует из посылок что понравилось. Выбирая транспортную компанию в следующий раз внимательно подумайте, а стоит ли им доверять вашу посылку? Ведь получить можно её не всю.....Я вот для себя всё решил.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Бульбенко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Никому не рекомендую обращаться в Балаковский филиал данной компании. Везут очень долго, относятся к клиентам без понимания, на встречу жизненным ситуациям клиента не идут. Строят из себя правильных букваедов, боятся людей и боятся принимать решения. И почитайте законодательство: какие документы являются документами удостоверяющими личность. В своём ответе мне вы пишите ограниченную информацию! Так я вас поправлю и дополню: помимо паспорта документами удостоверяющими личность являются военный билет и загран паспорт! А еще есть Указ Президента РФ от 18.09.2023 N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий"
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Постоянно пользуемся по работе данной транспортной компанией, очень удобно. сотрудники склада всегда помогут и цена ниже по городу, чем в других транспортных компаниях,